這是我們正式融入環境的第一步。相信我，在很多時候，最貼近我們的護士與病友，往往會是那個能及時給予我們幫助的第一人。與他們做到關係融洽，無疑會使我們的醫院之行擁有一個良好、明朗的開端。
——懂得傾聽
請認真傾聽，聽責任護士講解入院注意事項、環境介紹以及入院後的飲食要求；聽同房病友介紹他們自己和病區裏的一些更為細致的情況；聽主管醫生分析我們的病情以及第二天需要我們進行哪些化驗檢查，檢查前後要注意些什麼……
懂得傾聽，並且用心（或是用筆寫下）記住，它能幫助我們找到那條通往目標最近的路。
——觀察總結
所謂眼見為實。在陌生的環境中學會觀察，可以讓我們做到思路清晰，胸有成竹。那麼，具體要觀察什麼呢？生活必需的區域、醫院的整體布局，以及消防通道，這些我們都應該親自去查看、求證。
當然，重點需要觀察的還是人。
觀察我們身邊的病友，簡單地判斷一下他是一個什麼樣的人。如果對方不喜歡說話，最好不要去隨便打擾；如果對方喜歡誇誇其談，我們也要適時地表達自己想要閉目休息的意願。
透過胸牌和衣服的製式，分清哪些人是實習護士，哪些是護士，哪些是護士長，哪些是護工，分清了他們，你就能在需要幫助的時候，找到能夠幫助自己的正確的人。
留意醫護人員的工作時間和規律。比如早上8點前後，護士會在病區內做晨間護理，因此，最好提前吃完我們的早餐；在上午9、10點左右，所有的醫生（做手術的除外）都會參與查房，因此，安靜地等在病房裏，無疑是一個正確的選擇。
——溝通有度
溝通的形式有很多，這個我在前麵的章節中已經提及，這裏就不再贅言。
需要重點提到的是，我們應該明確自己希望透過溝通達到一個什麼樣的目的，隻有目的明確，溝通，才有意義。不要因為無所事是，就跑到護士站去找護士閑聊，要知道，我們是在治病，而她們是在工作。與其總是旁若無人地去找護士搭訕、閑聊，不如聽聽耳機裏的音樂，或者找本書來看。
要知道，在人與人的交流中，不是說的越多，溝通就會越有效，在表述完自己的想法之後，適可而止，也是溝通的重要技巧之一。
$第四節 就醫大忌3：不遵守入院須知
規則是所有社會活動能夠得以井然有序的必要條件，也是醫院管理的重要手段之一――題注
如果留意，我們就會發現，在很多不同的電視劇裏，黑社會的大哥小弟們最常說的同一句話就是：人在江湖，身不由己。
他老人家為什麼會身不由已？
為了探尋這句話背後的深刻哲理，我曾對著電視機做了半個多小時的思想家。最終，恍然大悟：因為他老人家還想在江湖上持之以恒地混下去。
無論是哪裏，無論是這個社會的哪一個角落，我們都要麵臨著某種法定或者人定的規則。同樣，醫院做為一個保障人民健康的醫療服務機構，對醫護人員的各種醫療行為，包括言談舉止都有著具體的要求與規定，並根據管理需要出台各種規章製度，以便對醫護人員的工作程序加以規範和監督。但對患者在住院期間的行為規範，大部分醫院隻準備了一樣東西，那就是“住院須知”。
各大醫院的住院須知，都沒有統一的標準，條款各不相同，但內容卻基本相近。（附錄中有一份我所在醫院的入院須知，可供大家參考）
入院須知大致分為三大塊：
1.怎樣辦理出入院手續；
2.需要遵守的規則；
3.患者的義務與權利
有鑒於入院後患者都能讀到這三部分內容的相關細則，因此我就不在這裏一條條地羅列出來，奮筆疾書了。但是有一點，我要想在這一節中做重點強調，那就是：遵守規定，約束自己。
醫院，是一個非常特殊的公共場所，如果忽視它的特殊性，一味地追求“自由”，這種“自由”很可能會影響到我們自身的健康，甚至造成一些非常“杯具”的後果。
以下，是在自己十幾年的護理工作中有兩個簡短而真實的片段：
片段1.吸煙的“自由”
一陣焦糊味正從病床上的某個角落彌漫開來，正在一臉嚴肅回答護士問題的某甲，不由得嘴角一個抽搐，抽搐卻不敢動。直到護士聞到不對，一把掀開他的被子，才發現是這位“煙神大人”在護士進來的瞬間，把叼在嘴上的煙塞到了被窩裏。
於是被褥失火、罰款、警告、講故事。
對，護士會給“煙神”講一個關於某人因吸煙而引發氧氣瓶爆炸的故事，一直講到某甲的眼前全是飛濺的血肉，嘴裏滿是血腥怪味，心驚膽顫，食不下咽，最後發誓再也不敢抽煙為止。
片段2.離開的“自由”
一個電話，約好了聚會的時間和地點。某乙開始行動，穿好衣服，避開護士，神清氣爽地溜出了醫院。
兩個小時後，某乙被朋友七手八腳地抬回了醫院。因為他是一名正在被要求禁食的上消化道出血患者，在與朋友的聚會過程中，很“不小心”地吃了點東西，於是，出血、大出血、大出血搶救，最後的結果是，出血性休克導致死亡。
有時，就會忍不住在想，為什麼有些人會如此的漠視自己的生命？究竟是認識不到其中的危害，還是在心存僥幸？
自由嗎？一個人，如果不能擁有健康的生命，又怎麼會擁有真正的自由？
$第五節 檢查前後，你該做些什麼？
當我們決定去做某項檢查時，請記住，和檢查結果同樣重要的是向醫生詢問檢查前後的那些注意事項――題注
在醫院，“遭遇”身體檢查，對我們每個人而言，應該說，都是非常普遍。必竟，當今的醫療科技如此發達，既然能夠使用各種先進的儀器對血液、髒器、骨骼等等人體組織進行判斷與分析，從而幫助醫生在短時間內對疾病做出準確判斷，那又何樂而不為呢？
但是等等。
在一切開始之前，我們有必要提前對自己要做的相應的檢查項目，有一個比較明確的了解與認知。
在醫院，常見的檢查主要分為三類：化驗類、功能類和放射類。
——化驗類檢查
基本上，隻要住進醫院，醫生就會要求患者完成血、尿、糞這三項常規化驗。並且，空腹血糖也正在被越來越多的醫生視為必查的化驗項目。還有就是肝功能、腎功能、心肌酶、血脂、乙肝五項、丙肝抗體、免疫球蛋白等等，也在常見項目之列。
1.檢查前要注意：
①是否禁止飲食：向醫護人員詢問是否可以在抽血前吃飯喝水，有些項目不需要限製水和食物的攝入，比如血常規、乙肝化驗等等，但也有些需要嚴格禁飲食，比如肝功、空腹血糖等，醫生都會十分明確地要求禁飲禁食。因此，最好認真地按照要求去做，否則會導致化驗結果不準，直接影響醫生對病情的判斷與治療。
②如何留取標本：留取尿液做標體的時候，一定注意，不要留取過多，否則容易使尿液灑出尿杯外，汙染手指，除非有特殊要求，否則最好留取中段尿；留糞標本時要注意，一定要遮蓋好標本，避免汙染或者風幹，再送到指定地方。
③給自己勇氣：抽血的化驗，要配合做好抽血前的準備，如果本人暈血或者十分怕疼的話，讓目光避開抽血過程，深吸氣，告訴自己沒什麼，再堅持一會兒就好。
2.檢查後要注意：
①處理好善後事務，抽完血後，一定要用醫用棉簽壓好針孔，一般壓半分鍾，但凝血功能不好的人最好壓上三分鍾，以免造成皮下瘀血或者針眼滲血。
②問清楚什麼時候，在什麼地方查看化驗結果。
——功能類檢查
1）心電圖
①適用範圍：各種心髒疾病，確定冠心病的診斷。確定心肌缺血性疾病、隱匿性冠心病的診斷、無原因的暈厥、及心律失常的確診等。
②注意事項：上檢查床前脫鞋，並暴露出左右手腕和腳腕，女性患者在做心電圖前還要注意鬆開內衣，因為我們的心髒在左胸部位，因此作心電圖需要暴露出上半身，這是檢查需要，女性患者不必過於尷尬。
2）黑白或彩色B超
①適用範圍：主要檢查腹部實質性器官及含液性器官，如肝、膽、脾、腎、胰腺、膀胱、前列腺、精囊腺、子宮、附件和盆腔、腹腔其它各髒器的實質性及囊性占位性病變等等。
②注意事項：做肝、膽、胰、脾等腹部B超檢查前應保持空腹，所謂空腹就是禁食、禁水、禁藥。
注意：在檢查前一天的晚餐最好吃素，以便能讓膽汁充盈得更好，晚上八點後就應該停止進食，這也是為了能減少食物對檢查的幹擾。