“你說得一點也不錯,”艾柯卡回答說,“我這一輩子一直都是自由企業的擁護者,我是極不情願來到這裏的,但我們目前的處境進退維穀,除非我們能取得聯邦政府的某種保證貸款,否則我根本沒辦法去拯救克萊斯勒”。
他接著說:“我這不是在說謊,其實在座的參議員們都比我還清楚,克萊斯勒的請求貸款案並非首開先例。事實上,你們的賬冊上目前已有了4090億元的保證貸款,因此務請你們通融一下,不要到此為止,請你們也全力為克萊斯勒爭取4100萬美元的貸款吧,因為克萊斯勒乃是美國的第十大公司,它關係到60萬人的工作機會。”
艾柯卡隨後指出日本汽車正乘虛而入,如果克萊斯勒倒閉了,它的幾十萬職員就得成為日本的傭工,根據財政部的調查材料,如果克萊斯勒倒閉的話,國家在第一年裏就得為所有失業人口花費27億美元的保險金和福利金。所以他向國會議員們說:“各位眼前有個選擇,你們願意現在就付出27億呢?還是將它一半作為保證貸款,日後並可全數收回?”持反對意見的國會議員無言以對,貸款終獲通過。
艾柯卡所引述的材料,參議員們不一定不知道,隻是他們沒有去認真地分析過這些材料。艾柯卡所做的一切隻是將更多的利益牽扯到這個談判裏麵來,增加了自己的砝碼。他把議員們本來應該知道的再著重告訴他們,並讓議員們真正明白他們現在所處的位置。艾柯卡成功的奧妙就在這裏。
(二)各方地位
談判如果是經濟談判,雙方的地位可能是平等的。如果是政治等談判則地位很重要,雙方不平等,自然談判就不可能平等。地位上的不平等,導致心態不平等,地位處於下風的一方往往顧及很多,而不敢大膽索要自己想要的,當然也就爭取不到最好的結局了。但地位優劣是相對的而不是絕對的,任何談判對雙方肯定都有利益影響。所以,談判方擺正自己的心態,弄清雙方的利益才是最重要和最根本的。
(三)對談判的充分準備情況
談判前的準備,是指在與對手進行磋商之前,談判方去探尋有關對方的信息與資料,並將已經探詢到的資料進行分析,在此基礎上做出談判計劃,並對有可能發生的情況進行預演並采取合理對策。凡事預則立,不預則廢。兵法也說:“知己知彼,百戰不殆。”隻有對對方的利益相當了解、對自己的優劣勢了如指掌,才能巧用利益誘逼對方,爭取己方最大的利益。一些大型公司或國家在談判之前都有情報部門搜集情報,智囊團出計謀,談判桌上往往隻是最後一個順理成章的環節。而有些談判者往往沒有事先準備或是草草準備就去談判,對問題的各方麵認識不足,容易陷入對方的圈套,弄得不知所措。所以,對於談判,一定不可小視準備的作用,這一步往往是成功的關鍵。
對於談判,我們一定要問一問自己以下問題:和誰談判?他有什麼優勢,有什麼缺點?在哪裏談判?在什麼時候談判?談判的標的物是什麼?我們的目的是什麼?底線是什麼?在什麼情況下我們應該重新談判?在什麼情況下放棄談判?出現僵局怎麼辦?