為免下屬有樣學樣,身為領導的管理者,最好時常審察一下自己有什麼壞習慣,及早戒掉。
最容易犯的錯,便是管理者本身時常借故遲到早退,這樣會令下屬工作散慢,嚴重影響工作效率。若管理者不在,部下工作自會放鬆,或四處找人聊天,將你“偷懶”的消息四散。久而久之,企業上下就會成一盤散沙,效益難以提高。
另外,作為管理者還不要隨便推卸責任。把自己應負的責任推給下屬,這不會令自己的責任減輕,隻會令人懷疑你的管理能力。
當然,做事公平及公私分明的,才是部下學習的好榜樣。也隻有這樣的部下,才會為你贏得上級和同事的口碑。
有好的下屬,也會令你“水漲船高”,在公司裏有更穩固的基礎。
管理者要改變管理的弱點,在一分鍾秒內塑造自己的形象,就一定要起到模範、表率作用,以下5點就應該做到:
(1)做任何一件工作,都能比一般人想得周密,做得有條理,能快速地解決問題;
(2)在麵對困難時,用30秒鍾去做決定:自己勇挑重擔,不怕困難,喜歡在重擔和困難麵前鍛煉自己的人格和能力;
(3)在一分鍾內能想到全局,從小處著手,一步一個腳印地解決問題;
(4)不追求個人享受,任勞任怨,以身作則,同時能以大家的甘苦為甘苦。
(5)能以科學的手段,指導大家的工作方法,能以人性為本,激勵大家的工作熱情。
一分鍾提醒:
把自己要求成像一個正在試用期的員工,處處嚴格要求自己,你就會成為一麵旗幟。
23.平時鬆散,急時一團糟
培養一絲不苟的嚴謹作風
對於許多的管理者來說,平時工作作風很鬆散,把自由度誇張地擴大化,結果呢,手上的工作堆積如山,組織管理能力又差,擺在辦公桌前的東西亂七八糟,給下屬的感覺就是一個沒有條理的領導,而真正到做出決策時,也多表現出一團糟,不知如何是好。
要改變管理者的這種管理弱點,管理者就必須培養一絲不苟的嚴謹作風。
如果現在你已是公司中組織性很強的管理者,但是還是請你不要沾沾自喜。僅高效率地運作不夠,還需要給別人留下你是一個組織能力強的管理者的印象才行。
當你的同事、老板和員工都認為你是一個高效率的、自始至終可靠的、能幹的並且從不浪費一分鍾的管理者時,他們也會更加珍視你的時間。他們會對你的判斷寄予更大的期望並更相信你具有同時應對許多挑戰的能力。
為了向別人展示你高超的組織技能,你應該做得更好。例如,保持辦公室的清潔,當你查找資料時不要讓別人等得太久。假如你要去開會,不要等到最後一分鍾才帶齊你必須帶的所有資料;相反,你應該提前將它們都放在你的公文包裏。
下麵五種方法可以確保其他人會情不自禁地注意到並敬佩你傑出的組織技能:
1.讓別人知道最新消息
假如你說準備做某件工作,那麼或者立刻行動或者讓對方隨時了解你的進展情況。不要讓別人向你抱怨並問你,“那件事做得怎麼樣了?”
2.做記錄
你應該隨時攜帶筆記本,毫不遲疑地記下一些東西或者別人給你的提示。將別人所說的話記下來,可以表明你是嚴肅地對待他的話並且想記住每一件事情。試想一下當你在飯店點菜時,侍者竭力地把你所點的長長的菜單記下來而根本不是隨便簽記一下,你的感覺如何。你是否會擔憂可能會上錯菜或者他們不會照你所要求的準備。當同事告訴你大量的信息資料而你卻不去拿筆記一下,那將是非常被動的。
3.對關鍵事實進行確認
當別人告訴你一些細節性的信息時(比如會議的日期和時間,在商務旅行時欲尋找的某人的全名或一個項目時間表),你很有必要重複一下以確認其準確性並且證明你已經聽到並理解了。組織能力強的管理者喜歡具體細節明確而不會滿足於模糊。他們會拿出自己的計劃表並立即將這次會議安排進去,以向對方表明他們會遵守約定並堅持到底。
4.公布行蹤
一些管理者將自己關在辦公室裏幾乎整天都不移動一下。這樣,很容易就能夠找到他們。但是假如你的工作需要參加大量的會議或者在辦公室或工廠跑來跑去的話,那麼也許需要在辦公室門上留下你每天活動的時間表以便別人能夠知道你的行蹤。如果你不在辦公室的話,要鼓勵來訪者給你留言或者打電話。你也可以每天改變留言電話上的錄音,表明你在辦公室的時間或從現場返回的時間。
5.保持辦公室的整潔
不要讓大堆的文件堆積在你的辦公桌或地板上,讓你的邋遢引起別人的反感。一些專家,諸如律師、銀行信貸員、或者保險業者等,往往讓文件堆得滿屋都是。但是當你成為管理者時,讓工作堆積成山很容易使別人認為你不能承擔工作的重擔。他們也許會認為你是一個無組織能力的,外表、行為或思想亂糟糟的人,這種想法會影響你的權威。即使你知道每一件東西放在了什麼地方,但也還是要避免混亂。相反,你應該每天至少“清掃”一次你的辦公室以剔除廢物,最好是清空你的抽屜,並將零散的文件歸檔。