個性是指個人所具有的而且相當持久的心理特征和品質的總和。領導者個性品格影響著整個團體，有利或不利，都通過領導者的語言和行為表現出來。
人在社會活動中，受到社會對人的影響，實現從自身的自然形態向社會形態的轉變。在任何社會中，人們都有從所屬的階級或集團的利益出發而形成的立場，在社會化過程中所形成的、與立場密切聯係的觀點和方法，進而形成他們不同的人格，以及由此派生而來的情感意誌自我意識等等。“與人為善”；“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂”(範仲淹)；“那些為共同目標因而使自己變得更加高尚的人，曆史承認他們是偉人；那些為最大多數人們帶來幸福的人，經驗表揚他們為最幸福的人”(馬克思《青年在選擇職業時的考慮》)這些觀點，突出了人在社會化過程中人格的社會化因素。確保社會組織的行動的協調，是領導者的職責。在人的社會化和人格的個性化都充分發展的今天，從某種角度看，領導者的職責就是以自己的體現人類優秀品格的個性去影響他人，協調社會與組織成員之間的關係。
領導者的人格特質限定了領導者的行為，盡管它不是惟一起作用的因素。盡管不同職位上的領導者工作性質不同，對領導者個性特質要求不同，但是考察不同職位上成功的領導者的個性，我們發現仍然存在著品格的相同點。領導者的語言如果體現了領導者品格的優秀，則有助於人與人之間的感情聯係和心理親近。管理學家們推測，21世紀企業界將實現權力管理——技術管理——民主管理的演變過程，一種新的管理意識將應運而生，單純的發展意識和贏利意識將過時。經理們將限製自己花費在經濟活動上的時間，而以更多的精力來處理人際關係，管理的重點將從技術方麵轉向人性方麵。
領導者體現一定團體的上層意誌。許多場合，他代表的是一個組織而不是他自己，因而自我約束能力強，個性成熟的人能夠自我控製。在一定限度上犧牲自我利益，服從社會，不計較個人恩怨，不以個人好惡評斷是非，不把個人意誌強加於組織團體。用理智來支配節製自己的感情情緒；在混亂緊張的局勢麵前，能夠鎮定冷靜；成功時保持清醒，總結成績，籌劃下一步；在挫折麵前不氣餒，保持旺盛的工作熱情，繼續完成既定目標。
社會對領導者的語言要求較多地抑製了他們自我感情的表露，但並不是抹掉領導者的個性特色，成為模式化的清一色的傳聲筒。領導者都是一個個活生生具有不同個性的人，那些體現人類理想的優良個性，賦予他們的語言以一定的特色，使其領導藝術又具有個性化色彩。有一個細節表現了廖承誌作為領導者的爽朗隨和的個性：
新中國誕生的同年，在北京成立了第一個國家劇院——中國青年藝術劇院，它隸屬於共青團中央，由團中央書記處書記廖承誌同誌兼任院長，他這時也隻四十出頭，性格爽朗，平易近人，在和劇院群眾見麵的第一天，就博得了人們的敬愛。那天，全院演職員集合在一起，等待他作指示，可他開場的第一句話卻是：“我叫廖承誌，體重200斤……”一位堂堂的中央委員，竟是這種方式自報家門，一陣朗朗的笑聲，立刻縮短了院長和大家的距離。
人的性格具有一定的穩定性，但並非一成不變，它是逐漸發展形成的。性格受文化素養、道德修養影響很大。在提高文化素養和道德修養的同時，有意識地自覺改變不良性格，改變不利於做表率和起協調作用的性格特征，保持優良的個性，是對領導者個性品格的要求。如膽汁質的人精力充沛，性情耿直，情緒發生快而強，而且脾氣暴躁，情緒易衝動，其言語動作急速而難於自製。對此，一方麵可發揮熱情爽直的優點，一方麵需培養自控力。多血質的人，活潑好動，聰明伶俐，敏感，思維言語動作敏捷，善於交際、親切、有生氣，需發揚敏捷幽默而克服輕率、不深摯。粘液質的人，安靜，沉穩，言語動作和思維比較遲緩，注意穩定，顯得莊重堅忍，其緩慢、執拗則需要克服。抑鬱質的人情緒體驗深沉，容易趨於孤僻，宜發揚情感細膩、審慎等特點，克服膽怯，增強人際交往的能力。5控製局麵，提高自控能力
領導講話水平既受外在環境的影響，也受自身心理狀態的影響，外在環境隨時都可能發生變化，而自身的心理狀態也隨時可能發生波動。如何把握局麵，增強控製能力，對能否充分展現自己的講話水平至關重要。