(二)根據購買商品的目的不同,市場調查可以分為消費者市場調查和產業市場調查兩種類型
1.消費者市場調查
消費者市場,又稱消費品市場或生活資料市場,是指為滿足生活需求而購買商品的市場。消費者市場是由個人或家庭組成的,購買的商品是生活資料。消費者市場既是生活資料生產企業調查的對象,又是生產資料生產企業(供應商)調查的對象,還是生活資料銷售企業調查的對象。
2.產業市場調查
生產者市場,又叫產業市場或生產資料市場,是指一些企業為了加工生產、出售其他產品而購買商品的市場。生產者市場由一些個體和組織組成,購買的商品是生產資料。產業市場是生產資料生產企業調查的對象。
(三)根據商品流通環節不同,市場調查可以分為批發市場調查和零售市場調查兩種類型
1.批發市場調查
批發市場是指向再銷售者、產業用戶和事業用戶銷售商品的市場。再銷售者是指二級及其以下的批發商和零售商;產業用戶是指為了加工生產、出售其他產品而購買商品的營利性組織;事業用戶是指不以再銷售為目的,而是為了業務或事業上的需要購買商品的非營利性組織。有的批發市場銷售的商品是生活資料,有的批發商銷售的商品是生產資料。批發市場既是生活資料生產企業調查的對象,又是生產資料生產企業調查的對象,也是再銷售者、產業用戶和事業用戶的調查對象。批發市場是由一批一級批發商組成的,批發商也要調查批發市場。
2.零售市場調查
零售市場是指向個人或社會集團銷售生活資料的市場。零售市場是商品流通的最終環節,主要滿足個人的生活消費和企事業單位非生產性消費。零售市場既是生活資料生產企業調查的對象,又是生活資料批發商調查的對象。零售市場是由各種類型的零售商組成的,零售商也要調查零售市場。
(四)按照調查的時間不同,市場調查可以分為經常性市場調查、一次性市場調查和定期性市場調查三種類型
1.經常性市場調查
經常性市場調查又稱為不定期市場調查,是指為了做出正確的營銷決策而經常開展的調查。企業在開展市場營銷活動中,需要隨時根據市場變化,不斷做出決策。為了做出正確的決策,以掌握必要的信息資料,就要經常開展調查。按照營銷決策的要求,每次調查的時間、內容都是不固定的。消費者的需求、新產品的開發、產品價格的製定和修訂、分銷渠道的管理等調查,都屬於經常性市場調查。
2.一次性市場調查
一次性市場調查,又稱臨時性市場調查,是指為了解決某種市場問題而專門組織的調查,如某種商品銷售量下降的原因調查、競爭對手的價格和促銷手段調查等。
3.定期性市場調查
定期性市場調查,是指對市場現象每隔一段時間就進行一次調查,如某種產品銷售量調查、企業銷售利潤調查等。定期性調查的形式有月末調查、季末調查、年末調查等。
(五)按照調查的區域範圍和空間層次不同,市場調查可以分為國內市場調查和國際市場調查兩種類型
1.國內市場調查
國內市場調查是指以國內市場為對象進行的調查。國內市場調查可以分為全國性市場調查、區際性(省際)市場調查、地區性(省內、市內、縣內)市場調查;還可以分為城市市場調查和農村市場調查。
2.國際市場調查
國際市場調查是指以世界市場的需求動向為對象進行的調查。國際市場調查也可以分為不同的空間市場調查,如亞洲、歐洲、大洋洲、非洲、北美洲、南美洲等,亞洲又可以分為東亞、東南亞、南亞、中亞、西亞等。
企業可以根據以上空間市場類型,確定好自己的空間市場。要在空間市場上成功開展營銷活動,就要根據調查目標設計調查內容和調查項目,並采用有針對性的調查方法,收集信息資料,為營銷決策提供依據。
(六)按照商品的用途不同,市場調查可以分為很多不同的大類和小類商品調查類型
1.大類商品調查
商品大類可分為食品類、飲品類、家電類、衣著類、日用品類、交通品類、通信品類、藥品類、燃料類、原材料類、零部件類等大類。
2.小類商品調查
各種商品大類,可以進一步分為不同的小類,如食品大類可分為糧食類、副食類、蔬菜類、幹鮮果類、調味品類等,副食類商品又可具體分為肉、禽、蛋、魚等。
企業所處的行業不同,生產經營的商品就不同,企業應該針對自己所生產經營的商品類別,對需求者、競爭者、供應者進行調查,收集有用的信息資料,為決策提供依據。
(七)按照調查組織方式的不同(或調查單位產生的方式不同),市場調查可以分為全麵調查和非全麵調查兩大類型
1.全麵調查
全麵調查是指對調查對象總體的全部單位都進行調查,如市場普查。市場普查的目的是了解市場的一些至關重要的基本情況,了解調查總體的特征。
2.非全麵調查
非全麵調查是指對調查對象總體中的一部分單位進行調查,如典型調查、重點調查、抽樣調查等。非全麵調查是市場調查經常采用的組織方式。
典型調查的目的是用典型單位的調查結果來認識同類市場現象的本質及其規律性;重點調查的目的是用重點單位的調查結果反映市場總體的基本情況;抽樣調查的目的是用樣本調查的結果來推斷總體。
每一種組織方式要達到的目的不同,需要收集的信息資料就不一樣,調查單位的確定和調查單位的選擇也就不一樣。企業應該根據調查目的,考慮每一種調查方式的特點,選擇適合的調查方式。
(八)按照調查方法的不同,市場營銷調查可以分為文案調查法和實地調查法兩種類型
1.文案調查法
文案調查法是收集、分析、研究和利用第二手資料的調查方法。
2.實地調查法
實地調查法是收集、篩選鑒別、分類彙總、整理分析第一手資料的調查方法。實地調查法可以分為訪問調查法、觀察調查法和實驗調查法三類。
企業的調查任務,有的隻通過文案調查就可以完成,有的需要通過文案調查和實地調查並用才能完成。所以,企業的調查人員應該掌握、運用文案調查法和實地調查法的具體內容,收集營銷決策所需要的信息資料。