克洛克接著說：“那是什麼問題呢？人還是原來那些人，我相信能力和人數不但比從前沒有降低，可能還會有所提高。那是什麼原因，就是大家的態度問題。”有的人低下了頭。
克洛克敲敲黑板：“大家抬起頭來仔細看這兩個公式，不難發現，為什麼各因素之間用的不是加號而是乘號呢？這到底說明了什麼？”
所有人都皺緊了眉頭，看著克洛克。
克洛克看向弗雷德：“弗雷德，你能給大家解釋一下其中的原因嗎？”
弗雷德站起身來，朗聲答道：“這就說明，公式最終的結果，是各項因素互相作用產生的，它們與結果之間是成倍增減的關係。而如果其中有一個因素變為‘0’的話，整個結果也就為‘0’，其他因素再多也沒有用。”
克洛克大聲說道：“弗雷德說得對！就是因為大家的態度出了問題，才造成了我們上季度虧損的結果。希望大家都好好反思一下，如果我們不再滿足於每天隻是得到一些數據，而是要真正了解企業的情況，得到第一手的資料，使我們每一項因素都成為優秀的話，那麼結果不就會成倍地增加嗎？也就不會出現虧損的結果了！是不是？”
現在，公司所有人終於理解了克洛克的良苦用心，大家紛紛走出辦公室，開展“走動管理”，及時到全國的各個連鎖店了解情況，現場解決問題，終於使公司扭虧轉盈。
公司上市哈裏辭職
1964年，克洛克與妻子商量後，賣掉了在伍德蘭希爾斯的住房，搬到了貝弗利山莊的一所大房子。但是克洛克在那裏住的時間並不很多，他定期在洛杉磯和公司總部之間來回奔波，每次在洛杉磯住兩周，然後下周又到了芝加哥。
這時，克洛克不得不在公司總部發揮更加積極的作用，因為經營工作發展很快，也因為哈裏已經脫離了辦公室的日常事務，全力研究使公司上市的辦法。
要使公司上市的原因，是為了給公司籌借資金，把利潤用於再投資，以便不讓公司的發展速度減慢。
於是，哈裏整天與銀行家、經紀人和律師密談。克洛克則忙於設法使公司的管理結構分散。因為克洛克一貫認為，權威應盡可能地放在最低層，讓最接近餐館的人自己作出決定，而不是從公司總部尋求指示。
在這個問題上，哈裏與克洛克的看法並不相同，他希望公司有較牢固的控製權，要有較高的權威。
而克洛克卻說：“我認為權威是和工作連在一起的。人們有可能會作出一些錯誤的決定，但那是你鼓勵公司裏有能力的人成長的唯一辦法。坐在他們身上是會使他們窒息的，他們中最優秀的人就會到別處去。從我在莉莉紙杯子公司與克拉克相處的經驗中，我對這一點看得很清楚。我認為，在公司的管理問題上，‘少管就可以管得多’。從麥當勞的規模看，現在它是我所知道的一個最沒有各種管理層次的大公司。我認為，你在任何地方也找不到這樣一個比較愉快的、穩定的、工作努力的管理集體。”
哈裏對克洛克的見解不置可否。
克洛克解決管理問題的辦法就是把全國分成若幹個地區，一共有5個區。克洛克決定首先成立有14個州的西海岸區。這是因為它是一個發展比較快的地區，也是在芝加哥管理最困難的一個區。
克洛克讓斯蒂夫·巴恩斯當了第一個地區的經理。
1965年，麥當勞股票終於上市了。
麥當勞剛上市的價格是每股225美元，而在出售股票的第一天結束時，每股漲到了30美元，而且訂購數超過了發行數。這是一個巨大的成功！在第一個月結束時，價格漲到了每股50美元。克洛克、哈裏和瓊都變得富有了，而且達到了連做夢都沒有想到的富有程度。
哈裏希望看到麥當勞的股票能和那些藍籌股票一起被列在大牌子上。紐約股票交易所有許多比較嚴格的規定：必須在一些地理區域內擁有許多股民，而且必須有一定數量的100股以上的股民。
克洛克和哈裏一致認為，紐約的交易所股票是分類上市的，麥當勞在那裏應該占有一席之地。與他們打交道的那些人都是些有貴族派頭的人，這些人也說不清楚是否想同一個隻賣15美分漢堡包的公司打交道，但麥當勞還是被接受了。
為了表示慶祝，哈裏和他的新妻子阿洛伊斯，還有瓊和阿爾，全在紐約交易所的大廳裏吃漢堡包。這個場麵被報紙作了充分報道。這不僅是因為吃漢堡包，而且也是因為阿洛伊斯和瓊是最早獲準在交易所大廳裏出現的婦女。
1966年7月，麥當勞的銷售額再次增加到2億美元，在各個連鎖餐館大拱門上的數字改為“銷售量超過20億個”。
接著，庫珀和格林又發出一批新聞稿，向廣大公眾說明了這件事的意義：
麥當勞公司已經賣出20億個漢堡包，如果一個接一個地擺在一起，這些漢堡包可以繞地球54圈！
同時，麥當勞的第一個在屋裏有座位的餐館在亞拉巴馬州的亨茨維爾開張了。這標誌著麥當勞又前進了一大步。
克洛克得承認，是哈裏的智慧和自己的果敢才使麥當勞渡過所有危機，一步一步走到了今天。但是，隨著公司的發展，他們之間的矛盾卻越來越突出了。
哈裏性格內向，他的身體一直不好，經常背痛，還有嚴重的糖尿病。而克洛克的性子卻很急，有什麼事都是雷厲風行。他們想問題的角度也因為性格的差異大不一樣。
在剛剛買下麥當勞的時候，克洛克製訂了一個廣告計劃。哈裏對克洛克說：“雷，我們的公司剛剛成立，不可能拿出流動資金去幹這個。”
克洛克卻一意孤行，不久就拿出一大筆錢用於為麥當勞做廣告。
哈裏再次警告克洛克：“雷，你有沒有算過這筆賬？我們把這麼一大筆錢用於廣告，到底能收到多大的效果呢？能不能收回這些付出呢？那些不喜歡吃麥當勞的人，難道看了這些廣告就會回心轉意跑到我們店裏去嗎？這簡直是荒謬的！況且你不顧公司再起的財力，就武斷地拿出這麼多錢來讓它白白地打水漂，你會後悔的！”
克洛克不同意哈裏說他武斷、欠缺考慮，他解釋說：“哈裏，不管怎樣都必須投入這筆錢去做廣告。也許短時期內還看不出廣告的效果，但是，從長遠看它一定會收到功效的，我們不但能收回這些錢，而且還會多一些新朋友。如果一家有一個小朋友喜歡看我們的電視廣告，那他就會拉著他的父母來我們麥當勞，那我們的顧客就會大大增加。”
哈裏最終沒有拗過克洛克，他們還是投入了這一大筆錢去做廣告宣傳。後來證明，這些廣告就像麥當勞的金色拱門一樣漸漸地走進了人們心中。
不過，哈裏從此就感覺克洛克在許多事情上都是任性和獨斷的，心裏漸漸地產生了隔離。後來，公司內部的領導層人員也漸漸分成了克洛克派和哈裏派。這種狀況因哈裏和克洛克在任命公司執行副總裁的問題時而變得更加嚴重。
由於弗雷德的精明能幹，克洛克下令由弗雷德擔任執行副總裁，協助哈裏工作。哈裏卻提出一個與之相對的條件：讓皮特·克羅也當執行副總裁。這是一種令人麻木的局麵。但克洛克考慮到以大局為重，他必須泰然處之。
迪克·博伊蘭是負責預算和會計部門的執行副總裁；皮特·克羅是負責發展新餐館（其中包括房地產、建築和發放許可證部門）的領導人；弗雷德則負責零售部門的工作，其中包括經營、廣告、市場發展和設備采購工作。