章節9
從蘋果公司離職
1983年,斯卡利接受了蘋果公司的邀請,成為蘋果公司的總裁兼CEO。
在剛剛開始的那段時間,斯卡利正好趕上“麥金托什”投放市場的美好時光,因此他的工作進展得很順利。而這段時間,喬布斯與斯卡利的關係也非常融洽,兩個人成了親密無間的朋友,商業報道甚至稱他倆為“動態二重唱”。
不久,蘋果公司宣布曆史上首次出現季度虧損,被迫裁員1/5。一向自信的喬布斯麵對如此狼藉的局麵,也多少有些束手無策。
隨後,蘋果公司管理層開始總結公司出現赤字的原因,發現很多原因都是喬布斯的一意孤行和固執己見而為,甚至有人公開指出喬布斯在蘋果公司的負麵作用大於正麵作用。
而斯卡利此時也意識到,他們兩個人的合作並沒有將蘋果公司帶上發展的軌道,相反公司的狀況日益下降,要想重振蘋果公司,必須對喬布斯有所動作。
這時,喬布斯與斯卡利之間的矛盾也逐漸浮出水麵。
雖然斯卡利名義上是公司的總裁,實際上所有的權力都掌握在喬布斯的手裏,本來很多需要向斯卡利彙報的工作,都要到喬布斯那裏彙報。
斯卡利對喬布斯這種越權的行為很是惱怒,但由於初來乍到,斯卡利還是容忍了喬布斯的一意孤行。就像公司的人力資源部副總裁埃利奧特所言:“我們雇用斯卡利是來指導喬布斯工作的,但是結果卻正好相反,是喬布斯在教斯卡利如何做事。”
當時,喬布斯儼然成了蘋果公司的真正總裁。
然而,斯卡利的忍讓並沒有改變這種情況,甚至越來越嚴重。盡管斯卡利為人從容、矜持、理智,但也無法長期容忍喬布斯的一意孤行和飛揚跋扈。隨著蘋果公司的虧損問題的出現,斯卡利決定親自掌管蘋果公司的一切。
於是,斯卡利不再聽從喬布斯的“呼來喝去”,而是公開指出喬布斯的一次次決策失誤,他要讓喬布斯知道現在他才是蘋果公司名副其實的CEO。
斯卡利發現喬布斯在工作中存在著很嚴重的問題。喬布斯年輕有為,在公司裏唯我獨尊,一意孤行。而且他熱衷於技術,不懂管理,再加上叛逆的性格,以至於他常常會作出一些違背商業規律的決策。在斯卡利看來,正是由於喬布斯決策和戰略上的失敗,才使蘋果公司出現危機。
於是,斯卡利針對喬布斯工作中的失誤給予了嚴厲的指責。
有一天,斯卡利當眾指責喬布斯:“史蒂夫,我認為,正是因為你在‘麥金托什’的研發過程中不顧一切地追求完美,才使‘麥金托什’錯過了麵市的最佳時機,而研發成本過高又導致它價格高昂。同時,你在‘麥金托什’的外觀設計上不惜重金的做法,也是造成‘麥金托什’在市場上受冷落的原因。我看,你完全是從技術研發的角度來確定價格,而且在工作中那種殘酷的完美主義,使你忽略了成本問題,以致‘麥金托什’遭遇慘敗。”
同時,斯卡利認為在“麥金托什”的銷售上,喬布斯樂觀的估計也是一項重大失誤。
當時,喬布斯提出了一年銷售50萬台“麥金托什”的計劃,按照常理這幾乎是不可能完成的任務。很多人反對喬布斯瘋狂的銷售計劃,而且公司市場部的兩位主管對這一銷售計劃提出了公開質疑,並希望喬布斯能保持清醒的頭腦,但喬布斯卻利索地把他們免了職。
喬布斯總認為,他的銷售戰略是正確的,他們的產品可以適應市場需求。所以,他總是我行我素。
就像公司的一位副總裁所言:“喬布斯所做的市場調查就是每天早晨看一看鏡子裏的自己。”
此外,為了扭轉敗局,喬布斯又錯誤地在電視上做了一則商業廣告片《旅鼠》。這則廣告的推出不僅沒有起到作用,更為嚴重的是,《旅鼠》中提到的“麥金托什”Office機型,蘋果公司根本就沒有研發出來。而這一重大決策失誤,又一次讓蘋果公司陷入了危機之中。
而且喬布斯還拒絕其他公司仿造蘋果計算機,而這實際上阻礙了蘋果將其領先的技術標準轉化為行業標準。所以說,是蘋果公司的自我封閉,給IBM製造了發展良機。
這些決策上的重大失誤讓斯卡利看清了喬布斯,他評價喬布斯說:“史蒂夫很有激情。他傲慢、蠻橫、極端和苛刻。同時,他還不成熟,脆弱、敏感且容易受傷。他精力充沛、很有遠見、魅力超凡,不過經常固執己見、態度強硬並且直率得讓人無法忍受。”
所以,斯卡利決定罷免喬布斯在“麥金托什”項目組的研發負責人職務,以免錯誤決策再次發生。
而且當時更對喬布斯不利的是,他在蘋果公司已經是眾叛親離,無論董事會成員還是公司的員工,都站到了他的對立麵。
董事會認為喬布斯在“麥金托什”研發組是多餘的,而且他應該為“麥金托什”的失敗負責。公司的一位副總裁麥克·默裏在發給蘋果公司高層的一份備忘錄中說:“公司出現的重大決策問題應該歸咎於喬布斯的公司發展戰略的失敗,他的發展戰略明顯是以公司的生存為代價的。”
在大家的眼中,喬布斯就像是一個冷酷的賭徒,他把蘋果公司的發展賭在上麵,而“麥金托什”在某種程度上也隻不過是喬布斯的賭注罷了,這讓蘋果的管理層無法原諒。於是他們堅決地站在了斯卡利一方,毫不猶豫地將喬布斯趕出了“麥金托什”研發組。
蘋果公司的員工早就對喬布斯頗有意見,很多員工都難以忍受他冷酷、孤僻、暴躁、傲慢、一意孤行、自以為是的性格,在員工的眼中,喬布斯就是一個專製粗暴的領導者。
而喬布斯的個性也的確讓他失去了員工的擁護和尊重,當初喬布斯被迫離開“麗莎”研發組後,在一次公開會議上,對“麗莎”計算機研發組成員說的第一句話是:“你們真是一群飯桶。”而這句話激起了公司員工對他的憎恨和憤怒。
於是,在董事會上,斯卡利宣布讓加塞取代喬布斯在“麥金托什”研發組的位子。經過這次調整,喬布斯被踢出了“麥金托什”研發組,而實權則被牢牢地抓在了斯卡利的手裏。
雖然喬布斯被撤銷了蘋果公司的一切經營性職務,但斯卡利並沒有“趕盡殺絕”,而是讓他繼續擔任董事會主席。
通過這件事,喬布斯和斯卡利的矛盾衝突更加激烈,兩個人從起初的合作夥伴變成了對方的“眼中釘”。
有一位旁觀者描述說:“斯卡利和喬布斯這種夥伴關係不會持久,偏激、善變的喬布斯擁有蘋果公司近12%的股票,就會將同樣偏激但卻更加專注的斯卡利逼回東部。”
結果也正像這位旁觀者所說的一樣,兩個人的關係很快就破裂了。不過,人們隻想對了過程,卻沒有預測到結局。結局卻不像那個人後半句所預料的那樣,並且可能出乎所有人的想象,最終退場的不是斯卡利,而是喬布斯。
在喬布斯離開“麥金托什”研發組後,斯卡利開始準備進行一次中國之行。
被趕出“麥金托什”研發組的喬布斯非常不甘心,他就想利用斯卡利去中國的機會把他趕下台。當時他把自己的策劃告訴了加塞,因為喬布斯對加塞很有好感,認為他是值得信任的人。
可是加塞卻不這樣想,在知道了喬布斯的計劃後,他馬上就將喬布斯的計劃告訴了斯卡利。加塞說:“在我看來,我說句公道話,蘋果公司更需要斯卡利先生您這樣一個管理者,而不是像喬布斯那樣的一個脾氣暴躁的領導者。我相信,其他人也是這樣想的。”
加塞這句話給了斯卡利極大的信心,在得知了喬布斯的計劃後,斯卡利立即取消了他的中國之行,並在第二天一早召開了緊急會議,這次他決定要給喬布斯“好看”。