2、產品包裝策略必須講究。在市場上,當消費者不知某商品內在質量如何,也無其他根據來判斷其質量好壞時,往往隻能憑借對商品包裝的印象來決定是否購買。因為它能使消費者在掃描貨架上商品的一刹那,留下深刻的印象。因此,通過銷售包裝進行促銷已經成為企業銷售競爭的一種重要手段。
當前國內外銷售包裝的策略,真可謂異彩紛呈,這裏歸納較為經典的幾種包裝策略以作參考:
(1)避同求異,創新包裝策略。這種包裝策略,就是盡量不搞仿製,不與別的包裝雷同,而采用新材料、新工藝、新圖案、新形狀,給消費者以耳目一新的感覺。例如,有些企業對食品采用“複合包裝”。對人們未用完的食品,這種包裝能自動複合。這種新穎的包裝,既能減少消費者對未用完食品包紮的時間,又能確保食品的衛生,所以這種包裝的食品一投放市場便深受歡迎。
(2)製造陣勢,係列包裝策略。這種包裝策略可以說是類似包裝策略的一種形式。係列包裝是指一種商品采用風格統一,而在造型或裝璜上略有區別,形成一個包裝係列。這種包裝可以提高商品的整體效應,比起單一的包裝更具有強烈的視覺衝擊力。
(3)講究文化,趣味包裝策略。趣味包裝或稱幽默包裝,也是目前國際市場上較為流行的一種銷售包裝。這類包裝主要是在造型及裝璜上采用比喻、誇張、擬人等手法以及別出新裁的構思設計,增加包裝趣味性和幽默感,強化對顧客的吸引力。台灣有家飲料公司,在每包飲料的包裝上印有一則動人的、富有詩意的愛情故事,很快吸引了眾多的男女青年,他們邊喝飲料邊欣賞包裝上的小故事,產品銷路由此打開。美國一家食品公司在水果罐頭的罐蓋上印有謎語,並注明打開罐頭,吃完東西,謎底就在罐底,也使消費者產生好奇。
(4)真誠無欺,透明包裝策略。采用透明的塑料玻璃紙及材料,使內裝物品一目了然,既能體現商品的自然美感,又便於顧客識別、選購。這類包裝形式首先在日本出現,隨後很快在國際市場上盛行。透明包裝有全透明的,亦有非全透明的,如一些開窗式紙盒包裝,紙板式泡罩包裝袋等。
(5)利用信譽,名牌包裝策略。通過知名度較高的名牌包裝,促進產品銷售。企業采用名牌包裝策略,途徑有二:一是自己創造:通過自己努力,提高產品質量、使用合理價格、講究信譽,逐漸將牌子創出來。二是設法借:有些企業產品質量較好而經營時間短,想將產品進入國際市場一時又無代理商,就可跟名牌商品的生產、經銷單位商榷,花費代價借用名牌商品的包裝以促進產品銷售,但與冒用名牌商品包裝有質的區別。
案例及評析
案例1.藍星公司:活動塑形淩空閃爍
(1)“絲綢之路節”上招大使
1992年9月,首屆“中國絲綢之路節”在蘭州舉行,國內外數十萬賓客雲集金城,蘭州以她改革開放的新形象笑迎四方來賓。藍星公司看準這一絕好的機會,出資出人,推出經過精心策劃的大型公關活動“藍星科技橋”。
作為一個依靠科技成果轉化創業起家的高科技企業,藍星公司決心為科技轉化為生產力貢獻一份力量,他們力圖通過百名高素質的“藍星科技大使”,以首屆中國絲綢之路節為背景,通過科技大使的聰明才智和有效人際溝通,把甘肅近年來取得的300多項科技成果介紹給國內外客商。
該公司招聘百名藍星科技大使的廣告刊出後,有500多受過高等教育的人前來應聘。在首屆中國絲綢之路節上,經過嚴格培訓的百名藍星科技大使身著藍色的統一製服,活躍在各個角落,既為絲綢之路節做出了貢獻,又使藍星形象展示在社會公眾麵前。
(2)獻給百名失學兒童的愛
當牽動億萬人心的希望工程給千家萬戶送去一片暖意的時候,藍星公司也沒有忘記失學的孩子們,他們決定以實際行動支持希望工程。
公司和共青團甘肅省委、省希望工程辦公室取得聯係,決定資助100名革命老區的失學兒童回到學校。在九十年代的第三個元宵佳節,他們將百名資助兒童的10名代表接到了藍星,讓這些“希望少年”在蘭州過元宵節。
被選出的10名品學兼優的“希望少年”,最大的14歲,最小的9歲。其中隻有兩人去過縣城,其餘的還沒有出過村,沒見過汽車、火車,現代文明離他們很遠。這些天真純樸的孩子們一來到省城,就被大城市的氣勢所震撼,被改革開放的巨大成就所激勵。主人為他們安排了豐富多彩的旅遊、文娛活動,藍星的叔叔阿姨們給他們講計算機知識,帶他們去公園,領他們參觀圖書館。元宵之夜,他們被藍星職工帶到自己家中當孩子,“家長”拿出最好的東西給他們吃,取出最新的被子讓他們蓋。
活動結束後,“希望少年”和他們的老師們帶著藍星人的捐款和捐贈的衣服物品戀戀不舍地離開蘭州。孩子們含著淚花感謝藍星公司的叔叔阿姨們,表示要把藍星的關懷和祝願捎給家鄉的孩子們,並決心努力學習,將來為改變家鄉麵貌貢獻力量。甘肅電視台專題部派人跟蹤拍攝了這一活動的全過程,並在有關節目中播出,藍星回報社會,承擔社會責任的良好形象被廣大公眾所熟知。
(3)“夕陽紅工程”暖人心
藍星公司根據各種資料了解到,我國現有老齡人口1.2億,老年離退休職工約有數百萬。老有所為的問題成為我國現階段老齡工作的重要問題,為了充分發揮老同誌,尤其是老科技人員的經驗、知識、技術優勢,滿足老同誌自尊、他尊方麵的社會心理需求,展示藍星形象,該公司推出了“夕陽紅工程”活動方案。
藍星公司通過廣告,招聘在經濟、管理、科研、開發、營銷等、方麵有特長的老同誌來藍星發揮餘熱。此舉引起很大反響,數百名離退休老同誌擁到公司大院排隊報名,有大專院校的專家教授,有科研部門和企事業單位的老工程師,還有離休老幹部。許多老同誌拿著兼職聘書,激動地說:社會沒有忘記我們,改革開放事業還需要我們。
當數百名老同誌在他們親人的陪同下來到藍星公司的時候,為藍星企業形象所鼓舞的,不僅是這些老人,還有他們的親屬,還有更多的社會公眾。
評析:
清洗行業在中國是一種新興的行業,被稱為第三百六十一行;公關事業是一項新興的事業,被譽為新興的經營管理藝術。正是這種全新的組合,使藍星化學清洗總公司這個年輕而富有生機的企業如虎添翼。