1.班組長是兵頭，也是將尾
班組是企業組織生產和經營活動的最基層的單位，有人形象地將班組稱為“企業的細胞”，因為企業就是由一個又一個這樣的細胞構成的。班組本身就是為了共同完成?項生產(工作)任務，而由一定數量的操作人員或工作人員在有統一指揮、明確分工和密切配合的基礎上所組成的一個工作集體。
班組很小，但功能俱全，有如麻雀的五髒，在企業中有著極為重要的作用。企業的所有生產活動都在班組中進行，企業的安全生產、各種製度的傳達、員工意見的上傳等幾乎都要通過班組來實現。所以班組工作的好壞直接關係著企業經營的成敗，隻有班組充滿了勃勃生機，企業才能有旺盛的活力，並能在激烈的市場競爭中長久立於不敗之地。
毫無疑問，班組長是班組的?，是班組的領袖、班組的核心、班組的主心骨。班組長不僅是班組生產管理的直接指揮者和組織者，肩負著帶好班組團隊、提高產品質量、提高生產效率、降低成本、防止工傷和重大事故發生的使命，以及勞務管理、生產管理、輔助上司的職責。很明顯，班組長既是班組中的生產、行政和管理的負責人和領導者，也是企業各項指令的具體執行者。因而班組長這個職位極為特殊，既是兵頭，又是將尾。
正因為班組長所具有的“兵頭將尾”的特點，決定了班組長肩負的是一種亦兵亦將、亦官亦民的“幹部職工複合型”的職責，既要承?班組的管理工作，又要做好班組的生產工作，兩者都得兼顧，既是指揮者，又是執行者，既要做好兵頭，更要當好將尾。
班組長是班組這幫兵的統帥，是兵頭，那就要帶好班組這支隊伍，管好班組的人馬。要用好班組長的職權。做好本班組的生產和管理工作，確保各項任務的順利完成。班組長既要充分認識自己的職責，還要巧妙運用自己的權力。當生產遇到挫折的時候，班組長就要樹立“兵頭”的榜樣。班組長作為“兵頭”，本身的角色決定他(她)必須責無旁貸地帶頭搞好生產，以過硬的本領和高超的技能服眾。因此，班組長不?要熟悉基礎理論知識和常規操作方法，更要通過刻苦鑽研摸出一套人無我有、人有我優的實踐經驗和生產技能，並有一種“愛兵如子”的胸懷，將自己的好的做法和經驗耐心傳給班組成員，如此才能在工作中就輕駕熟，形成一個班組的整體技能優勢。
作為將尾，班組長就不能一味地用死力氣衝鋒在前，而是在帶頭的同時發揮“將尾”的效應，如：及時調整班組成員，整合攻堅力量；完善班組規章製度，杜絕消極拖拉現象，鏟除安全隱患；
2.班組長地位特殊角色重要
隨著我國社會主義市場經濟的發展和科學技術的進步，對班組長的條件要求越來越高。因此，班組長要努力提高自身的素質，更好地適應這種變化和發展。
總的來說，班組長必須要有較高的思想政治素質，較高的專業技術素質，較高的管理素質、較高的文化素質和較高的人際關係協調能力。
新世紀的班組長還必須要有創新的意識：一是有創新精神；二是有敏銳的洞察力；三是有自我超越的性格；四是有用人之道。
3.清楚班組長的權力和職責
班組長的思想道德素質，是班組長的最基本素質，主要包括下列幾方麵內容：
（1）具有馬克思主義的基本素養。馬克思主義是立黨立國的根本指導思想，班組長應具備馬克思主義的基本理論常識，了解黨和國家的基本路線、方針和政策，努力在班組思想建設中貫徹“三個代表”重要思想和科學發展觀，求真務實地開展班組工作。
（2）具有強烈的事業心。班組長要熱愛班組工作，勇於開拓，以搞好班組工作為己任，不斷努力加強班組建設。在工作中遇到困難和挫折不泄氣、不消極，勇往直前，堅信自己的工作是有價值的。
一天下班前，員工小劉跟往常一樣對設備進行最後一次檢查。當檢查到33號空壓機時，發現氣缸裏有“啪啪”的響聲，小劉意識到這是設備出了毛病，主即啟動備用空壓機，停止了33號空壓機的運行，並向班長李慧彙報了這一情況。李慧經過仔細檢查，確認是由於氣悶悶片斷裂所致，立即聯係鉗工師傅作緊急搶修。這時，接班人員已經來到崗位，她們了解了生產現狀以後，準備在交接班日記上簽字讓小劉下班。李慧立即製止，說道：“這字你不能簽。按照‘五嚴’和‘三不下班’的規定，我和小劉都不能下班。”隨後她們與鉗工師傅一起全力搶修，一直到設備達到完好的狀態才交班。當李慧和小劉離開崗位時，已是晚上9點多鍾了。
強烈的責任感和事業心，使李慧和小劉的班組取得了巨大的成績，2005年被國務院國資委和全國婦聯授予“中央企業巾幗文明班”稱號。