企業品牌關係管理實質上是企業同其環境中的利益相關者之間的關係,進行投資、維護和管理所帶來的價值增值的能力,是企業對外部環境的一種掌握和控製能力的體係。並購後企業品牌所處的環境是在不斷變化發展的,人們對企業與環境之間關係地認識也在不斷變化,經曆了一個較長的過程。並購後企業品牌能否具有長久競爭力的重要原因之一就在於其能否正確地認識和把握它與品牌生態係統中其他生態主體、環境的關係,能否製定正確地品牌整合策略與管理方式,運用企業的知識和學習能力,以管理和維護他們之間的關係,形成關係租金,產生關係資本。由以上論述可見,在並購後品牌整合生態戰略中,並購後企業的主要工作就是通過和諧地將品牌生態係統中各價值網絡成員各自的貢獻結合起來,從而給顧客帶來巨大的利益。這就決定了需要了解並購後品牌所處的生態位和品牌同各利益相關者之間的品牌生態關係,在並購後品牌生態戰略願景驅動下,構建並購後品牌戰略生態係統內的和諧關係,保持並購後品牌的持續發展。
3.並購後品牌整合生態戰略是對傳統品牌整合戰略的延伸
可持續的發展觀是品牌生態戰略的重要內涵,這種可持續的發展觀是以企業之間的共生共榮,持續發展為基礎的。為了並購後企業的長期生存,企業必須與整個生態係統,包括供應商、分銷商、轉包人、直接和間接的競爭對手等共同進化和發展。因此,品牌生態戰略的可持續發展觀使得單一品牌競爭範圍得到延伸。並購後品牌整合生態戰略的構建是以現代品牌生態觀為指導的品牌戰略模式,其出現是對傳統品牌整合經營戰略的革新和發展。在並購後企業品牌整合生態戰略係統中,保證戰略成功實施的關鍵因素是特定的戰略生態關係。這種生態關係超越了傳統的、簡單的、線性的競爭與合作關係,表現出並購後品牌生態共同體的協同進化,打破傳統品牌整合戰略中你死我活、有你無我的對抗競爭思想,它旨在尋求生態協同,有利於減少並購後企業整體內耗和資源的充分利用,實現“多贏”,促進並購後企業的持續發展。
企業並購後品牌整合生態戰略的目標既要考慮並購後企業自身的利益,也要考慮並購後品牌生態係統的整體利益。未來的競爭要求並購後企業品牌整合運作中不僅要服從於並購後企業短期利益的調整,而且還要服從於並購後企業品牌生態係統中包括其他生態主體在內的長期整體利益的調整。由此可見,基於品牌生態學視角下的並購後品牌整合生態戰略與傳統品牌整合經營戰略之間存在著本質的不同,是對傳統品牌整合經營戰略的進一步繼承和發展[100]。
三、企業並購後品牌整合生態戰略運作模式
品牌戰略作為一項科學性和藝術性都很強的係統工程,是企業發展到高級階段的必然選擇,本文借鑒“品牌生態戰略模式及其競爭力評價研究”中品牌生態戰略的“三位一體”模式,由宏觀管理模式、中觀決策模式和微觀運作模式共同構成並購後品牌生態演進的支撐力量。企業並購後品牌整合生態戰略宏觀管理模式以並購後品牌群及並購後品牌生態係統中其他生態主體為研究對象,通過品牌關係的管理實現品牌生態集群效應與協同效應;企業並購後品牌整合中觀決策模式通過對並購後公司品牌間的組合、公司品牌與產品品牌的關係、並購後品牌個體的功能角色和戰略角色的定位等,構建以旗幟品牌為核心的合理的品牌家族結合,從而引導企業的資源配置與使用。對於實施並購後品牌整合生態戰略的核心企業來說,其核心目的是利用生態效應的形成,進行品牌運作,從而實現自身的不斷進化,同時帶動整個生態係統的演進。因此,在以上兩大模式的構建為並購後企業品牌生態戰略創造良好基礎的同時,從自身品牌的微觀角度,構建合理的微觀層麵的並購後品牌運作模式是提升品牌價值的主體工程。各部分具體內容本書在下文分別具體探討。
由於市場上存在不同層次的品牌群(馳名品牌、知名品牌、一般品牌、無品牌),品牌培育的過程包括生態係統內同一層次的品牌、不同層次的品牌之間的全方位競爭與協同的過程。品牌生態係統的協同進化是市場經濟運行的重要機製,實際上,品牌的生態演進就必然伴隨著由各生態體的優化與淘汰,通過“並購前品牌生態係統——並購中品牌整合係統——並購後品牌生態係統”的生態演進軌跡,實現並購後企業品牌進化和生態係統的共同演進。由此可見,成功的品牌生態戰略實施要求並購後企業必須從宏觀管理模式、中觀決策模式和微觀運作模式等三方麵予以展開,從而構建堅強的三位互動體。