11．1．掃一掃，我的世界讓你知道
手機掃碼，是基於手機智能化實現的一種功能，通過對條形碼或二維碼的識別，得知隱藏在“密碼”背後的神奇世界。由此不難發現，對於營銷來說，企業的入口，就是二維碼，用戶可以通過二維碼掃描，獲悉企業的一切內容。
如今，掃碼已經被應用於各個領域，如火車票二維碼、飛機票條形碼、麥當勞二維碼優惠券，以及微博、微信賬號名片、網站、APP下載鏈接等，簡直無處不在。它如同企業信息數據的一把鑰匙，可以讓用戶通過二維碼實現產品防偽/溯源、網站鏈接、數據下載、商品交易、定位/導航、車輛管理、信息傳遞、名片交流等。如今，智能手機“掃一掃”功能的應用，使得二維碼更加普遍。
通過用戶的手機掃一掃，商家便可實現對用戶的廣告推送、電子憑證、WiFi共享等功能，而用戶通過掃描商家二維碼，輕鬆關注商家微博微信，甚至可以“掃”出商家的優惠信息，輕而易舉地通過微信獲得便利與實惠，讓營銷者順利地推廣營銷活動。
現如今，越來越多的大企業也在運用掃碼營銷，如著名的酒店全聚德，就將掃碼營銷運用到生意場上。
全聚德的每隻鴨子都有一個固定的碼，顧客在看到自己桌上的烤鴨後，隻要掃一掃碼，就能清楚地知道這隻鴨子的產地、重量、製作工藝等詳細的飲食細節，讓顧客不僅對烤鴨的衛生很放心，吃著放心，更增加了顧客對於烤鴨的興趣，在體驗掃碼樂趣的同時，促進了烤鴨的銷量。
伴隨著微信被廣泛使用，其“掃一掃”功能越來越受到商家的認可和重視，越來越多的企業擁有獨屬於自己的二維碼。企業在營銷過程中，利用利益點或興趣點吸引手機用戶掃碼，關注或觀看企業二維碼背後的神奇世界，更加了解企業、了解產品，不但樹立了品牌的影響力，而且招攬了一大批忠實的客戶，可謂是一舉兩得。
隨著二維碼在生活中越來越普遍，二維碼營銷在商業界占了主角地位。鋪天蓋地的商業模式和各種營銷方式都因二維碼的出現而改變。
案例1：二維碼防偽，平穀紅杏
隻認北寨村這一方水土的平穀紅杏，移出村外栽培口味就改變。平穀紅杏的包裝箱上都印有可防偽的“移動二維碼”，消費者掏出手機一掃描，就能查詢北寨紅杏的真假。
案例2：二維碼營銷，土耳其航空二維碼裏藏國旗
土耳其航空公司用二維碼跟消費者玩了一個“尋寶”遊戲，消費者可以通過尋找二維碼獲得免費機票。
該公司將七十三個奧運會參賽國家的國旗製作成二維碼，分別投放到倫敦市內九十四個公交站點，然後邀請人們“尋寶”：參與者隻要找到“藏”在公交站的二維碼並用手機掃描，就能獲取一麵國旗，並憑借該國旗在土耳其航空移動網站形成自動登記。最後，收集最多國旗的人可以從土耳其航空二百多條全球航線中任選一個目的地，獲得一張免費的往返機票。
案例3：二維碼購物，虛擬超市
韓國地鐵中的虛擬超市，讓顧客省去了排隊的時間，也不用大包小包拎回家。整個燈箱“擺”滿了各種商品，顧客隻需用手機掃描商品旁的二維碼將其放進購物車，再統一通過手機付款，商品就會送往家中。
案例4：二維碼折扣，正佳廣場
掃描二維碼以後，可以享受MO&CO、new balance、歌莉婭等品牌的9折優惠，享受雪兒、ABLE JEANS等的8折優惠，也可以享受大椰豐飯、許留山、佬湘樓等餐飲的8．8折到9．5折不等的優惠。
“掃一掃”營銷，讓許多企業都通過這小小的二維碼獲得了成功，堪稱時下正流行的O2O營銷的重要模式。那麼，企業的二維碼，又該如何進行營銷呢？
1．給二維碼選擇一個合適的位置
二維碼的推廣分為線上與線下兩部分。線上推廣，即在互聯網中把二維碼圖片發表在論壇、QQ群、微信群等平台上，讓客戶發現、掃描。而線下推廣則是把二維碼打印出來，製作成宣傳海報，貼在營銷企業的門口，或者人流量較多的路口、公交站牌等處。總而言之，讓二維碼能夠讓更多的客戶看到，才是最終的目的。
2．配上吸引人的文字
如果單單隻是一個二維碼圖形，而沒有任何解釋說明，恐怕很少會有人知道這個二維碼的作用是什麼。因此，必須給二維碼配上一段吸引人的文字與活動說明，才能取得較好的推廣效果。
11．2．掃碼支付，二維碼“收銀機”
2013年11月16日，支付寶聯合銀泰百貨舉辦了一次體驗活動，人們可以利用掃描二維碼以及聲波，來支付購買商品。不到一分鍾，就可以利用手機支付寶來完成整個交易過程，而且不需要簽名，也不需要掏出實體卡片，過程簡單方便，比傳統的POS機刷卡消費用戶體驗更好，成本也更低。
在以往，商家想要利用POS機收款需要經過一係列煩瑣的流程，如事先向銀行申請檢驗資質、繳納安裝費用、提供保障金、等待入網安裝等。但是，如果選擇用支付寶錢包收款，不但免除一切安裝費、申請費、檢驗資質等過程，而且支付寶不會收取第三方費用，商戶隻需要承擔合作銀行所收取的一些清算費用即可。
為支付寶提供這種“聲波支付”方式的功能叫作“當麵付”，其發出的聲波屬於NFC非接觸式射頻信號，商家在向客戶收款時，隻要選擇“當麵收”選擇項，我們的手機就會不停地發射這種聲波信號。此時，客戶隻要打開“當麵付”界麵，兩個手機輕輕一碰，就可以完成對接，客戶輸入金額，即可完成交易。
除了用聲波付款，還值得一提的就是，支付寶開通了二維碼收款的功能。我們試想一下，假如我們企業在向客戶收款時，使用支付寶二維碼收款，那麼，就完全可以把自己支付寶的二維碼打印出來，並隨身攜帶。這樣做的好處就是，可以對那些以現金不足或者沒帶銀行卡為借口的客戶說：“來試試微信二維碼付款吧！”這時，那些原本還在猶豫是否購買的客戶就會很容易被這種二維碼付款的新奇方式所吸引。這樣一來，你就又完成了一筆交易，這就是二維碼支付的一大優勢。
二維碼支付在移動互聯網時代給我們營銷者帶來的最大便利就是支付與轉賬的方便快捷化，一部手機就是一台POS機，我們不僅可以利用支付寶錢包的二維碼功能向客戶收款，還可以向供貨商付款、向經銷商收款。所以，無論我們選擇B2C模式交易還是C2C模式交易，支付寶錢包都可以毫無壓力地擔起收款責任。
據了解，在2013年年底，支付寶錢包推出了攝像頭掃描的功能。這樣一來，用戶在進行掃描時，就不用再打開APP，直接利用手機自帶的照相機就可以完成掃描二維碼支付的過程。值得一提的是，支付寶錢包目前還有添加公共賬號與手機應用的功能。用戶可以隨時從支付寶錢包中進入自己添加的任一應用，而這樣做的好處，就是一旦產生支付需求，均無須再輸入自己的支付寶賬號，就可以完成支付。
支付寶錢包帶來的革新，迎合了電商O2O的大趨勢，直接滿足了用戶的出行、娛樂、餐飲等線下消費、線上支付的需求。也就是說，在未來，人們完全可以不帶錢包就能完成各種消費，電子錢包和二維碼支付將取代信用卡和現金，成為主要支付手段。
無獨有偶，2013年8月，隨著微信推出5．0版本，備受矚目的微信支付功能也正式亮相。這代表著，互聯網金融的競爭大戰終於從PC端蔓延到了移動端。而相對於支付寶錢包來說，微信支付的胃口無疑更大。
所謂的微信支付，就是用戶可以通過綁定銀行卡來實現二維碼、APP與公眾賬號中的一鍵支付功能。目前，微信支付已經支持建設銀行、中國銀行、招商銀行、中信銀行等國內十餘家銀行所發行的借記卡和信用卡交易。
截止到目前，微信支付還支持手機話費充值、網上訂餐、網上購物、微信團購、線下購買、微信理財等功能。用戶隻需關注一些特定的企業賬號，就能夠一鍵獲取自己想要的商品與服務。而通過“掃一掃”功能，騰訊更是將微信與線下服務連接了起來。用戶通過掃描商品的二維碼，就可以輕鬆對比商品的線上與線下價格，而且可以直接在網上訂購商品並完成付款，極大地方便了人們的購物過程，同時為客戶提供了性價比更高的產品。
其實，無論是支付寶的掃碼支付，還是微信支付的“掃一掃”支付，都從側麵印證了二維碼支付技術已經日漸成熟。通過二維碼支付，不僅能夠簡化用戶的消費過程，還能降低商家的支付成本。而在打通了支付環節後，二維碼的整個營銷體係形成了一整套生態閉環，從終端銷售到下單收款，再到售後質檢，完全可以依靠掃碼來全部完成，而這，也是二維碼近年來逐漸受到人們關注的根本原因。
11．3．智能二維碼，營銷其實可以很個性
二維碼應用的途徑正在日益擴寬，看起來，營銷模式並不複雜，隻要在企業推廣中印上二維碼，讓用戶關注就可以。但是真正操作起來就會發現，實際並非這麼輕而易舉，因為企業所擁有的二維碼也越來越多，以前隻有一個微博碼，之後又有了一個微信碼，有的企業擁有APP，還要有一個用戶APP下載碼，企業推廣視頻，上傳後又會生成一個二維碼，甚至公司網站也會生成一個自己的二維碼，個人名片也有一個自己的二維碼……我們經常見到一種現象，那就是在一個人遞出名片後，或是企業發布出一張海報後，排布著一堆二維碼，讓收到名片或海報的人目不暇接，不知掃哪一個二維碼比較好，最後一個也不掃，這樣反而失去了二維碼營銷的價值。
對於上述問題，我們將推薦一種個性的智能二維碼，能輕鬆解決多碼營銷的問題。這種目前正處於萌芽期的個性二維碼，能讓企業所有的二維碼合而為一，這就是傳說中的智能二維碼。
實際上，這種個性的智能二維碼，是一種以普通二維碼為基礎，整合多個獨立二維碼為一體的新型二維碼。實現多碼合體、一碼通用，匹配來自不同渠道、不同係統、不同平台的APP、移動網站、微信賬號等。經用戶掃描之後，能夠智能識別用戶手機係統類型，判斷用戶行為，並準確提供相應的下載入口，方便不同手機用戶下載、安裝或關注，也為商家的宣傳推廣和移動營銷帶來更多便利。
可以說，它是普通二維碼的升級，它很好地克服了普通二維碼的種種弊端，為廣大消費者和商家帶來了更多便利，具有更大的應用價值。
比如，當你在地鐵站看到《機械戰警》的電影預告海報，想要馬上買票一睹為快時，海報一角的黑白格子圖形智能二維碼便可滿足你的需求—隻要用智能手機拍攝下海報上的智能二維碼，不僅可直接登錄到預訂電影票的網站，還可觀看片花。訂票成功後，發到你手機上的特定智能二維碼還可當作電影票，隻需將手機打開在特定的機器上掃描一下，就可直接檢票進場看電影，省時、省力、省心。
對於企業而言，智能二維碼突破了傳統平麵廣告的局限性，與用戶之間架起了一座互動的橋梁，能提升用戶體驗，增加用戶黏性，實現營銷精準化。如今，餐飲、酒店、教育、房產、汽車等各行各業都已加入智能二維碼營銷行列，可以說，智能二維碼的應用在傳統商業和網絡商業之間架起了一座橋梁。
但是，對於很多營銷者來說，他們能夠感受到一碼營銷的優勢，卻不能明白其中的原理，因此對於一碼營銷會存在否定與肯定的雙重態度，其實這很正常，任何新生事物在發展的最初期，總是會伴隨著挫折和鼓勵不斷成長。
作為智能二維碼，最強大的優勢就是讓企業可以在物料上一次性印製一個二維碼，並用這個二維碼作為企業營銷平台樞紐，聯接企業微博、微信、微電影等多種營銷推廣平台，隨後隻需要根據營銷進度的推進，讓用戶重新掃碼就可以，不需要增加新的物料成本，也不存在二維碼混亂的尷尬局麵。因為使用了智能二維碼，企業所有想要傳達給用戶的內容，都可以通過這個智能二維碼向用戶傳達，它無須改變二維碼，隻需改變智能二維碼後麵的鏈接內容即可。
智能二維碼能融合實現其他所有二維碼的功能，如獲取名片、地圖、資料等信息，實現微博、手機網站和PC網站的頁麵跳轉，還能通過用戶掃碼，直接傳遞商家的視頻和音頻廣告。用戶掃碼後，還能用手機直接下單購物。此外，智能二維碼還有其他功能，如：
·防偽溯源：用戶掃碼即可查看產品生產地，同時後台可以獲取最終消費地。
·優惠促銷：用戶掃碼，下載電子優惠券，抽獎。
·會員管理：用戶在手機上獲取電子會員信息、VIP服務。
·手機支付：掃描商品二維碼，通過銀行或第三方支付提供的手機端通道完成支付。
智能二維碼的意義，就是讓企業可以擺脫多個二維碼造成的混亂營銷方式，而采用一個二維碼麵向消費者，隻要通過一個二維碼，就能讓消費者得知企業的不同信息，增加用戶在不同階段的掃碼興趣，增加用戶與企業間的黏性。
比如，某企業在產品上市的全過程中使用智能二維碼進行營銷，在製作產品宣傳單頁與物料等的過程中，隻需要印上一個企業的智能二維碼，就能實現各個階段各種二維碼的效果：
在上市初期，想要讓用戶參與微博活動，這個碼就是微博二維碼。
到了促銷期，想要讓用戶優惠購買，這個碼就是折扣二維碼。
到了廣告推廣期，想要讓用戶通過二維碼看到視頻，掃碼就能即時播放視頻。
到了日常推廣期，想要讓用戶關注公司網站，或者了解產品的製作過程，掃智能二維碼也可。
企業隻要在推廣中更換文案，在智能二維碼後台更換二維碼對接內容即可實現，無須更換二維碼。
多個二維碼集成應用，可以讓企業隻需使用一個二維碼，就能自動識別移動端操作係統，從而順利瀏覽或下載相關的應用到客戶移動端。當移動終端操作係統無法識別時，會自動推薦瀏覽企業的html5、wap網站或微信公眾賬號。不僅如此，還能統計客戶掃描二維碼的來源。
目前，在智能二維碼領域，隻有微搜錄在進行嚐試和研究，並已取得初步成果。相信在不久的將來，這種智能二維碼就將被企業所熟知並廣泛應用。
11．4．二維碼營銷，未來的營銷趨勢
二維碼旨在解決移動互聯網的“最後一公裏”—移動互聯網應用落地問題。我們看到，現在二維碼的應用已經很多，包括二維碼購物、二維碼查詢、二維碼傳情(文字、圖片、視頻、聲音)、二維碼尋寶、二維碼看電影、二維碼簽到等。
對於企業來說，在未來的移動互聯網世界，無論是普通的二維碼，還是智能二維碼的普遍應用，都意味著二維碼將作為營銷源頭—無論是線上的還是線下的。
通過“掃一掃”，用戶可以知道商家的一切。同時，二維碼也是用戶進入商家和企業的入口。因此，對於企業來說，無論將來用哪一種二維碼進行營銷，都離不開對於企業二維碼本身的推廣。如何讓用戶關注並掃描企業精心布局的二維碼世界，將是另一個難題。
從目前企業的二維碼推廣方式來看，除了傳統的利用掃二維碼打折促銷這一讓利形式外，還有一些值得借鑒的案例。
案例一：沈陽中街驚現巨型二維碼
2013年十一國慶期間，微博和微信上掀起了一波關於“沈陽中街驚現巨型二維碼”的話題。該話題在短短幾小時內就轉發破萬，參與人數超過了五十萬。而這次事件的主角，其實就是在沈陽中街步行街和朝陽街路口的樓體外牆上高掛的一幅巨型二維碼。
這幅二維碼高約二十三米，寬二十二米。在掃描這個二維碼之後，用戶就會進入一個叫作《最美的》的手機雜誌頁麵。該雜誌的內容包括旅行、美食、熱點話題等很多人們所關注的文章，迎合了眾多用戶的需求，而這一特殊的二維碼，也在十一期間為該雜誌贏得了上萬用戶的關注。可見個性二維碼的魔力有多大。
案例二：合肥萬科森林公園出現全國最大二維碼草坪
從2013年5月15日起，假如你從高空俯視北二環的合肥萬科森林公園項目，會發現地上憑空出現了一幅巨大的二維碼圖形。該巨型二維碼草坪從出現起，已引起全國網友及合肥市民的廣泛熱議，更有眾多媒體及各大知名網站拍客慕名前往現場，一探巨型二維碼草坪真容。