10．1．萬物皆可APP
APP，如今已經充斥了人們的生活，人們溝通聯絡需要APP，吃飯聚會需要APP，理財消費需要APP，甚至旅行醫療都需要APP。APP可以說是移動互聯網的基石，也是創造了移動互聯網奇跡的最大功臣。而在營銷界，APP同樣成為熱門的開發項目。
那麼，APP究竟是什麼呢？APP又是如何成就今天的地位的呢？我們應該如何開發創建自己的APP營銷模式呢？
APP是當今所有移動終端上的應用程序總稱。當前，市場中的APP大致可以分為兩種，一種是企業模式的，一種是個人APP模式，這兩種APP分別根據麵向人群設定了不同的模式。從中國進入移動互聯網時代開始，大家就發現，APP已經成為了市場中主要的營銷獲利方式。尤其是針對消費者開設的個人APP賬戶，國內各類APP賬戶正在保持高速發展，目前的APP應用已經在市場中取得了相當大的成就。
就目前形式而言，APP應用的主要研發方向有兩個：一個是娛樂類，另一個就是生活類。這兩個方向一直是所有企業APP商店中獲利的主要方向。首先，從遊戲娛樂的方向來講，並不是所有企業都可以開發出娛樂性高、利益性強的遊戲軟件。但是，作為營銷手段而言，娛樂APP方向中的利益性可以忽略，我們可以選擇主打營銷。試想，目前各大APP商店中，有多少娛樂性強的遊戲軟件是附帶廣告的？大概占到一半。這就是遊戲娛樂可以成為APP發展主要方向的原因。
第二是生活類。目前，大多APP商店中的辦公軟件、實用軟件都是收費的，以蘋果商城中的口袋醫療APP為例，這款在中國市場非常適用的軟件定價為十二元，但是用戶依然眾多。因為大多數選擇蘋果手機的用戶，都希望自己過高品質的生活。因此這些人絕對不會在乎能提升自己生活品質的這區區十二元，也正是基於消費者的這種思想，大多高價位的智能機上附帶的APP商店，都會有很多收費應用軟件。
以上兩個方向，是目前APP市場中的兩個主流方向，了解這兩大方向後，我們就具備了開放自己的APP模式的基礎。APP模式和以往的任何一種營銷模式都一樣，主旨在於更好地體現營銷方式，提升營銷效果。在這兩種方向中，即便我們無法快步走到市場前沿，也不會間斷持續發展。而在創建APP營銷模式的過程中，我們應該注意一些細節和重點。
第一，APP營銷模式創建初期不宜多向發展。任何一種成功營銷模式都是從簡單發展到複雜的。因此，我們創建的APP營銷模式在初期階段盡量保持一個主體，這就是營銷。隻有我們的APP模式具備了良好的用戶體驗效果，APP模式完成了完整的係統模式，之後，我們才能在這種基礎上進行擴展。萬不可操之過急，在APP模式發展初期就秉持著獲利、宣傳、營銷等多向發展的原則發展。
第二，APP模式不要遵循利益原則。APP的創建不是為了盈利，而是為了營銷。因此，雖然當今移動互聯網市場中的APP商店是一種不可被忽視的盈利途徑，但是，如果我們想要做好APP營銷和全微營銷，首先就應該做好免費APP的準備。
APP是建立在營銷模式之上的。因為APP模式屬於企業與用戶之間的直接連接。在這種接觸上，營銷效果遠遠大於盈利效果。隻有建立良好的營銷模式才能夠獲利，而且是持久獲利。如果我們利用APP模式進行硬性獲利，例如將APP商店中大部分軟件設定為收費模式，或者強製性為用戶發送消費鏈接，則會引起用戶的不滿，這種較低的用戶體驗，最後隻能導致失去用戶連接，從而走向失敗。因此APP模式堅決不能遵循利益為主的原則。
開發一個移動應用程序，已經成為了當前所有企業在移動互聯網時代發展的必備選擇，但並不是開發了APP營銷模式的企業都能獲取成功。所以，我們要在研究透徹APP營銷模式，清晰分析過市場特點之後，再進行這一動作，這樣才能在競爭激烈的APP營銷市場占得一定的先機。
10．2．自主的企業活動、互動、銷售平台—企業APP
隨著智能手機的全民普及，數字媒體營銷正在麵臨深刻的變革，用戶對手機的依賴性越來越強。人們似乎無時無刻不在擺弄著自己的手機，那麼，在手機這個“發光的小盒子”裏，究竟是什麼能夠如此吸引人們呢？
其實，手機吸引人的最主要原因，就是越發豐富的APP。在過去，人們對手機的需求就隻有最簡單的通信需求。但是隨著移動應用技術與體驗的進步，人們可以用手機做的事情越來越多，因此，對手機的依賴性也就越來越強。而這一切都在刺激著廣大營銷者的神經。隨身攜帶的手機，加上APP的無限可能，再加上移動互聯網技術的精準定位，三者的結合讓越來越多的人開始關注這些“發光魔盒”中蘊藏的商機。
當市場上的實體書店倒下了一批又一批時，當各大名家的著作被放進塵封的書架中時，各種移動終端設備上的電子書卻越發火爆。當實體地圖的銷量越來越少時，當火車中再也沒有推銷鐵路時刻表的乘務員時，人們正在拿自己的手機精準地查找自己的位置。在移動互聯網全麵爆發的今天，移動應用已經徹底改變了人們的生活方式。從閱覽書籍到觀看電視，從寫信交友到移動社交平台，從紙質地圖到電子地圖……可以說，移動互聯網正在改變我們生活的方方麵麵，人們的時間、興趣、記憶、行為都呈現出了“碎片化”的特征。而這一特征也決定了，營銷再也不是靠著以往單方麵向消費者灌輸自己的產品信息就能達成交易的年代。
但是，對於企業來說，在有了微信、微博、微電影等營銷平台的情況下，還需要開發屬於自己的APP嗎？答案是肯定的。如果說，在APP剛剛流行起來時，企業APP還未受到人們的重視。那麼，在移動互聯網時代已經全麵來臨的現在，特別是傳統企業不斷遭受到互聯網新企業的衝擊之後，企業搭建自己的APP，更顯得尤為重要。
在移動互聯網時代，傳統企業遭受了又一輪的衝擊。幾年前，許多線下企業都在電子商務熱潮的衝擊下遭遇了“圍堵”，客戶變少、渠道變窄、利潤變低……而就在傳統企業剛剛在這場衝擊下恢複元氣，學會了B2C、電子商務的時候，移動互聯網市場的風暴又滾滾而來。
根據調查數據顯示，截至2013年年底，中國移動購物市場的交易規模已經達到了一千三百億元，增長率高達600%，移動端消費和整個電子商務領域的交易規模都呈現出不斷攀升的趨勢。預計到了2015年，中國的移動端交易額將會突破兩千五百億，而且以上數據還僅僅是通過移動在線交易所產生的數據，並不包括線上的品牌展示而帶動線下消費的成績。
麵對如此大的市場，越來越多的傳統企業與品牌開始進軍移動互聯網，而APP作為移動互聯網的基礎，自然也受到了人們的關注，很多企業都紛紛搭建了自己的APP平台，如新東方教育集團、廣州酒家、廣汽4S店等，其目的就是迎接新經濟時代的營銷變化。
下麵，我們以新東方教育集團舉例。
作為國內知名的教育培訓機構，新東方教育集團一直想要涉足移動互聯網領域。為了達到這一目的，新東方曾做過多種努力，比如，推出手機版官網、搭建自己的微信公眾賬號等。但是時間一長，他們發現，新東方最缺少的還是一個可以服務學員與用戶的強大接口。換句話說，就是缺少一款獨屬於自己的APP。
為了彌補這一缺陷，新東方團隊經過緊張的策劃與研發，終於在2012年推出了自己的官方APP—掌上新東方。這是一款具備多種功能的學習服務類APP。首先，掌上新東方最大的特色就是英語學習應用，其中“我愛記單詞”和“口語課堂”兩大功能，幫助用戶在移動端牢記單詞，有效利用課餘時間充電，並通過新東方老師錄製的短視頻，強化英語愛好者的口語能力。
10．2．1．掌上新東方界麵展示
除了學習功能之外，掌上新東方最看重的還是服務功能。針對新東方每年都有數以萬計的學員需要填報課程表的現象，掌上新東方特意推出了“選課報班及訂單中心”功能，幫助移動用戶瀏覽新東方分校和子機構的課程，還可以搜索課程詳情並用移動端報名支付。在方便老學員的同時，還能招攬與積累新學員，可謂一舉兩得。掌上新東方還包括了基於LBS功能研發的“校區及教學點、報名點、附近開課查詢”功能，該功能的作用就是支持自動搜尋當前距離用戶最近的新東方校區，還支持分省、地區查看教學點、住宿班列表，並提供具體路線指南，支持查詢附近的報名點和教室及即將開設的課程功能。
最後，掌上新東方還繼承了網站中“我的新東方”功能：支持WEB端與學員及教師服務相關的各項服務，包括課表下載、最新通知推送、日程管理等。