整個二維碼草坪占地麵積達六千四百平方米,目前是國內已知的最大二維碼草坪。更讓人吃驚的是,這個巨大的二維碼竟然是可以真實掃描的。該二維碼草坪引發媒體、微博的熱烈關注。
其實,個性二維碼不僅僅是在中國,在其他國家也都發揮著巨大的營銷能量。
案例三:OR二維碼
在韓國,有一家名為Emart的超市,這家超市為了解決中午超市人流量和銷售量低的問題,在超市門外設置了一個十分有創意的“OR”二維碼裝置,在一般情況下,這個二維碼不會正常顯示,隻有到中午時,陽光照射在上麵,產生相應的投影之後,這個二維碼才會顯現出來。而此時,如果人們利用手機掃描了這個二維碼,就可以獲得相應的超市優惠券,而且還可以享受在線購買服務。該商家通過這個創意,成功解決了中午人流量與成交量低的問題。
11.4.3.
看過了以上的二維碼營銷案例,我們不難發現,二維碼營銷真的有多種多樣的發展空間和方向。二維碼作為一種從物質載體進入互聯網的快速入口,為手機用戶在獲取實物信息方麵帶來了極大的方便,加快了物聯網發展的步伐,使傳統互聯網更奔放地邁向移動化。企業需要認真傾聽用戶需求,為各類客戶提供貼心服務,專注於提升產品的用戶體驗,不斷發展和創新二維碼應用。
可以說,移動互聯網時代真的來了,手機已經成為我們身體上無神經連接的器官,就像幫我們多了一雙眼睛一樣,能更多地去了解這個世界。未來是一個移動互聯網的時代,也是一個物聯網的時代。在物聯網的時代,我們可以通過二維碼去發現這個世界更多的信息。
二維碼是物聯網的一個入口。眾所周知,條形碼讓我們在很多的商品,包括物流裏麵,變得更智能化了。二維碼的產生其實也很簡單:當條形碼內容不夠用的時候,人們就開始把兩個條形碼放在一起,表達更多的信息,到後來,是三個條形碼、四個條形碼放在一起,當條形碼多了之後,人們就想,能不能用一種新的方式做一種新的編碼,能承載更多的信息,以應對未來的信息變革?這個時候,二維碼就出現了。
那麼,二維碼能為連鎖加盟做什麼呢?這個和它的本質或者和它的特性是相關聯的。二維碼主要是能把線下的商品或者線下的一些媒體上的信息做得更多,比如信息的延展,把媒體變成立體的媒體,之前也許隻是一個圖文,現在可以用視頻、音頻以及更多的圖片資料,這是一點。
第二點,信息交互。消費者不僅通過二維碼可以獲取信息,同時可以反饋信息。站在連鎖企業的角度來講,如何去發現用戶消費者,如何獲取消費者更多的信息和資料,都是想要解決的問題。所以這個時候,二維碼可以完成信息交互。
第三點,通過二維碼可以直接產生一種購物,就是實現了移動電子商務。不管是信息延展,還是信息交互,或者是電子商務,這些都是二維碼帶給我們連鎖企業的幾個主要的功能。
第一,從信息延展的角度來說,現在很多的企業有自己官方網站的二維碼,有微博的二維碼,也有微信的二維碼,其實未來還有購物的二維碼,在不增加宣傳成本的同時,能夠對用戶做更多的信息展示。比如說官網,在企業的商品介紹頁或者商品說明書上拍下來這個碼,就可以看到更多的信息,同時這個信息是保存在手機上的,更利於保存。
第二,視頻層麵。在傳統的DM單頁裏麵或者廣告裏邊,如果想讓用戶在短時間內更深入地了解我們的企業、我們的品牌,就引導他們掃碼,通過掃碼看到更多的視頻內容,當然,通過現在的官方微博、微信進行關注也可以。
第三,在互動的層麵。其實,企業很希望與消費者互動。在消費者沒來到商店之前,企業希望他更多地了解產品;在消費者來到商店之後,企業希望與他進行更多的交流互動。但是,互聯網時代的挑戰是以用戶為導向—以前是以企業為主導,企業生產什麼產品,就把什麼產品推銷給消費者;現在是以用戶為導向,叫C2B—怎樣能夠更快速、更準確、更大量傾聽消費者的聲音,其實是未來企業麵對互聯網挑戰的一個重要的組成部分。
所以,企業在線下的時候,除了通過官網、微博去傾聽之外,還有很多傳統企業有很多線下的資源,可能有幾百家的門店,每年發出幾十萬、上百萬、上千萬的DM單頁,每年做了大量的廣告,這些都是單向的宣傳。如果要能做到互動,那麼營銷功效將大大提升。而二維碼是目前性價比最好的互動方式。隻要在裏邊給用戶一定的利益,比如說可以給他優惠券或是積分等,就可以得到很多用戶的資料、用戶的反饋,包括對品牌的認可或者不認可。
智能手機上有很多用戶的信息,比如他在什麼地方、什麼時間、用什麼手機掃了你的這個碼,通過二維碼都是可以掌握的,包括分渠道也是可以知道的—廣告投放一下投放了二十個渠道,不知道哪個渠道效果好、哪個渠道效果不好,同樣的一個信息、一個信息交互,企業可以有它的數據統計,這個時候就可以很方便地監測渠道的效果。
最後,就是我們未來的一個終極階段,企業是希望把商品銷售出去的,不管是服務類的,還是直接銷售商品類的。現在很多企業的困惑是:網絡很好、電子商務很好,但是真正踏進去的時候發現沒有幾個客戶,這個時候怎麼辦?其實完全可以利用企業的線下資源,把用戶吸引過來,在吸引的同時就產生購買,這樣,可以省去中間很多的環節。
以往,很多大公司,比如運營商、招商銀行,會關注自己的CRM,而小型企業包括餐飲企業才剛剛開始,那麼CRM怎麼用?可以在店麵做店慶或者新品的時候,把這些信息很恰當地告訴消費者或者潛在的消費者,他們可能就轉化進來了。其實這是傳統企業、傳統的連鎖企業應對互聯網挑戰的一個最重要的方式,不僅僅是從線上拉用戶到線下來,更主要的,是通過線下的企業資源,加上企業的IT技術服務,把身邊的用戶都圈進來,然後對他們進行分別的服務,做成長期的可持續的服務。
那麼,對未來而言,二維碼營銷發展的趨勢是怎樣的呢?
首先,移動互聯網用戶會變成上億甚至十億,每個人都會是移動互聯網的用戶,以後所有的公司都將是“互聯網”公司,各個行業都將迎接這個挑戰,大家都要麵對這個挑戰,都要開啟二維碼的營銷之旅,不同的企業有不同的應對策略。
中國有最多的二維碼的用戶群體,每個月的掃碼量已經超過一億次。作為一種新興技術,二維碼的市場以及應用還處於發展期。而在未來,甚至會出現三維碼、四維碼。其實無論二維碼技術發展到什麼程度,其本質都是不變的,那就是方便用戶的生活,簡化消費或者應用的過程,隻要把握住這一點,從本質出發,相信廣大營銷人一定可以在二維碼營銷領域取得收獲。
在未來,二維碼能做得更多。比如在匆忙上班的路上,拿出手機拍個二維碼,到辦公室時,美味的早餐已等在桌上;下班回家時,鏈接手機二維碼,便能在家中試穿最新上市的時尚服飾;出外旅行時不再需要導遊,拍下二維碼便能穿越時空,感受動態現場講解。
章結語:
其實二維碼技術很早以前就已經存在,卻是在近年來,隨著微信的火爆,才逐漸又出現在人們的視野中。
對於企業而言,智能二維碼突破了傳統平麵廣告的局限性,與用戶之間架起了一座互動的橋梁,它能提升用戶體驗,增加用戶黏性,實現營銷精準化,有利於企業精準分析二維碼的線上線下推廣效果。
如今,餐飲、酒店、教育、房產、汽車等各行各業都已加入智能二維碼營銷行列。可以說,智能二維碼的應用在傳統商業和網絡商業之間架起了一座橋梁。由智能二維碼引發的一碼營銷模式,必將成為未來企業營銷的主流趨勢。
附錄
網絡營銷工具攻略
根據百度百科的資料,除了我們常見的一些網絡營銷工具外,網絡營銷工具還有以下幾種:
1.搜索引擎的分類:目錄式搜索引擎(YAHOO、SOHU)、機器人搜索引擎(GOOGLE、LYCOS、EXCITE、百度、天網)、元搜索引擎。
2.搜索引擎的性能指標:召回率(檢索出的相關文檔數和文檔庫中所有的相關文檔數的比率,衡量的是查全率)和精度(檢索出的相關文檔數和檢索出的文檔總數的比率,衡量的是查準率)。
3.搜索引擎的組成部分:搜索器、索引器、檢索器、用戶接口。
4.網絡蜘蛛(WEB SPIDER)不能抓取所有網頁的原因:抓取技術的瓶頸和存儲技術及處理技術的問題。
5.網絡蜘蛛抓取策略:廣度優先和深度優先。
6.網絡蜘蛛與網站的交流。
7.搜索引擎的關鍵字:是用戶與搜索引擎對話的直接語言。
8.搜索引擎營銷策略的類型:推式策略(指企業的營銷人員,通過免費的注冊搜索引擎、交換鏈接或付費的競價排名、關鍵字廣告等手段,使自己的網站網址被各大搜索引擎收錄到各自的索引數據庫中)和拉式策略(是指企業的營銷人員,通過搜索引擎搜索外部的信息,通過對這些信息的跟蹤、整理和分析,判斷自身網站在同類網站中的競爭地位,發現優勢與不足,提出改進方法)。
9.電子郵件營銷:通過收發電子郵件進行的營銷活動。優勢:一對一優勢、價格優勢、簡潔和方便、友情式營銷。禁忌:(1)濫發郵件;(2)沒有主題或主題不明確;(3)隱藏發件人姓名;(4)郵件內容繁雜;(5)郵件內容采用附件形式;(6)發送過於頻繁;(7)沒有目標定位;(8)郵件格式混亂;(9)不及時回複郵件;(10)對主動來信的顧客抬高價格。
10.電子郵件營銷要點:獲取電子郵件地址;使用ASCII碼純文本格式;郵件越短越好,文檔留有足夠的邊距;把文件標題作為郵件主題;創立有效的郵件簽名;檢查郵件;分類管理郵件;E-mail營銷專業化;主動提供E-mail服務。
11.獲取電子郵件地址的途徑:購買電子郵件地址;通過企業網站或其他相關網站獲取電子郵件地址(利用網際促銷活動;開辦電子雜誌;設置企業論壇;借助其他站點服務;宣傳企業郵箱;關注現有客戶)。
12.評價營銷方案成功與否的主要標誌之一是營銷效果。
13.Rich E-mail(多媒體電子郵件)。
14.郵件列表營銷:利用郵件列表開展的營銷活動。郵件列表:由創作者所創建,通過一定的發送平台發送到自願訂閱用戶的郵箱中的郵件,是一對多的郵件營銷方式。
15.討論組和郵件列表共同點:都是在一組人之間對某一話題通過電子郵件共享信息。二者區別:討論組中的每個成員都可以向其他成員同時發送郵件,郵件列表是由管理者發送信息,一般用戶隻能接收信息。
16.郵件列表基本類型:公告型(狹義郵件列表)、討論型(討論組)。
17.郵件列表營銷的要點:明確郵件列表的目的(作為公司產品或服務的促銷工具、為了方便與用戶交流、獲得讚助或通過出售廣告空間、收費信息服務);加入服務商的郵件列表;利用電子雜誌創建郵件列表。
18.積累郵件列表資源:(1)利用現有客戶資源;(2)其他顧客資源;(3)留住網站的訪問者;(4)利用廣告中的電子郵件吸引顧客;(5)通過發布提供免費報告的新聞得到郵件地址;(6)讓已有的顧客推薦新的顧客;(7)租用E-mail地址列表;(8)直接回應郵件;(9)建立會員組織。
19.吸引用戶加入郵件列表:將郵件列表訂閱頁麵注冊到搜索引擎;為郵件列表提供多條訂閱渠道;郵件列表的推薦;提供真正有價值的內容。
20.郵件列表訂戶減少原因:內容對訂戶不再有價值、郵件占用空間太大、采用附件形式的郵件。
21.新聞組(usenet):是個人向新聞服務器所投遞郵件的集合。它的優點有:海量信息;直接交互性;全球互聯性;主題鮮明。
22.新聞組命名規則:
.comp關於計算機專業及業餘愛好者的主題;
.sic關於科學研究、應用或相關的主題,一般情況下不包括計算機;
.soc關於社會科學的主題;
.talk一些辯論或人們長期爭論的主題;
.news關於新聞組本身的主題;
.reck關於休閑、娛樂的主題;
.alt比較雜亂,無規定的主題;
.biz關於商業或與之相關的主題;
.misc其他的主題;
23.論壇(BBS),是Internet上的一種電子信息服務係統,它提供一塊公共電子白板,每個用戶都可以在上麵書寫,可發布信息或提出看法。
APP開發流程及解決方案
APP開發,是指專注於手機應用軟件的開發與服務。APP是application的縮寫,通常專指手機上的應用軟件,或稱手機客戶端。蘋果公司的App store開創了手機軟件業發展的新篇章,使得第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲。隨著智能手機越發普及,用戶越發依賴手機軟件商店,APP開發的市場需求與發展前景也逐漸蓬勃。截止到2012年12月,APP開發已變紅海。
當然,移動互聯網時代是全民的移動互聯網時代,是每個人的時代,也是每個企業的時代。APP使每個人的生活更加便捷,APP開發讓每個企業都開始了移動信息化進程。
一、開發流程及注意事項
首先,製作一款APP,必須有相關的idea(想法),也就是說,第一步是APP的idea形成。
其次,就是通過那些idea來進行APP的主要功能設計,以及大概的界麵構思和設計。
接著,是大功能模塊代碼編寫以及大概的界麵模塊編寫。在界麵模塊編寫之前,開發者可以在模擬器做大的功能開發。但事實上,對於iNotes開發來說,模擬器是不夠用的,模擬器的多觸點(multi-touch)支持是非常弱的,很多觸點的測試是無法在模擬器上做的。特別值得注意的是,在功能開發的過程中要注意內存的使用,這也是在ios開發上最最重要的思維。
然後把大概的界麵和功能連接,APP的大致demo(演示)就出來了。值得一提的是,如果有界麵設計師,就能節省大量時間。比如在界麵設計上,可以將編寫功能模塊和設計師同步進行。這樣APP的demo出來後,基本上就有界麵可以用了。
在demo出來之後,要自己試用和體驗幾遍,然後根據情況修改。
APP的0.8版本完成後,可以加入production的圖標和部分UI圖片,如果沒有大錯誤,0.9版本可以嚐試尋找beta用戶。在產品設計和開發過程中,能夠找一部分測試用戶參與是非常有必要的。對他們的回饋的方法,可以在APP發布後,給這些用戶發放免費產品。這個做法既可以提高產品質量,又可令測試用戶拿到免費的軟件產品。
根據測試用戶的反饋,重複之前demo出來後的一係列步驟。
最後在APP完成後,加入appl icon、iTunes Artwork等UI元素。反複測試,無錯誤後上傳iTunes。之後要花7~14天來等候審批。
二、App係統
當前主流的四大APP係統:
1.蘋果ios係統版本,開發語言是Objective-C;
2.微軟Windows phone7係統版本,開發語言是C#;
3.安卓Android係統版本,開發語言是Java;
4.塞班symbian係統;
三、APP開發工具
1.MOTODEV Studio for Android。
MOTODEV Studio for Android基於Android的開發環境,為開發者們提供新的MOTODEV App Accelerator Program,使他們可以開發出更適合摩托羅拉Android手機的應用程序。