第九章 把世界當成主戰場
優衣庫在以大型店鋪為主導的時代,也向全世界宣示了其進軍國際的野心。優衣庫在國際上的競爭對手們,每一個都有著深厚的背景。因此,優衣庫推出大型店鋪的目的很明確,就是在全世界範圍內推廣優衣庫的品牌度。之前,雖然優衣庫被日本人譽為國民品牌,但在國際市場上優衣庫隻能算是一年級新生。真正讓世界人民開始認識優衣庫的起點,源自2006年紐約旗艦店的設立。
2006年11月10日,優衣庫在紐約蘇活區開張了,作為當時在全球範圍內規模最大的一家店鋪,其賣場麵積達到了1000坪。在開幕當天,柳井正信心十足地對前來購物的消費者和采訪的媒體說:“現在優衣庫所能實現最高水平的商品、店內陳設和服務,全部都集結在這家代表優衣庫全球化的旗艦店。”這句話表明,柳井正把紐約的這家旗艦店當成了優衣庫進軍全球的一個重要裏程碑。
在店麵的設計上,佐藤可士有著不可限量的功勞。同時柳井正還請到了片山正通和吉爾斯丁等一流的設計師一起進行工作,他期望能夠讓這家店完美地實現自己對國際市場的野心和欲望。在這個團隊中,以柳井正為中心,佐藤負責視覺藝術、片山負責室內裝潢、吉爾斯丁擔任廣告營銷藝術總監,再加上有世界網絡設計第一把交椅稱號的中村勇吾,在這些人的集體努力下,蘇活店完完全全形象化了優衣庫想要實現的“超合理主義”的概念。
在蘇活店開張前,優衣庫在紐約就已經開設了幾家標準店鋪,但都像是啞彈一樣並沒有引起紐約市民的轟動。這一次,柳井正集合了這麼多優秀的人才,並且在運營上奮力苦戰,他不希望看到這家旗艦店會和前幾家店一樣落得黯然收場的後果。
紐約是人潮擁擠的大都市,柳井正仔細分析了之前的得失後總結出,想要挑戰美國的服裝市場,就需要讓優衣庫對流行品味具有高度敏感度。因此,把店鋪開在蘇活區,是第一步要做的事情。而在店鋪設計上的“超合理主義”,本就是柳井正常掛在嘴邊的一句話,這一次能夠在多位優秀人才的幫助下在紐約旗艦店使其得到完美詮釋,這必將是最終勝利的保證。
在店麵裝修上,片山提議說,在如此大的賣場中隻有再繼續強調空間的寬敞和天花板的高度,才能在消費者的錯覺中營造出優衣庫非同一般的氣勢。為此他提交了一份非常優秀的設計稿,可是最終因為考慮到如此執行下去,雖然可以讓優衣庫看起來更加具有規模,但會和賣場一般的百貨商場別無二致,以至於該提案最終被斃掉。柳井正堅持的理念是,優衣庫的設計一定要把商品放在優先考慮的位置,同時不能放棄“極簡主義”的風潮,如此才算是真正名副其實的優衣庫。
因此,柳井正下達了一個命令,在店鋪的裝修上越簡單越好。但簡單不等同於沒有設計,能夠把簡單做到極致也是一種美學。柳井正希望當美國的消費者走進店中時,他們看到的不是煩雜的裝飾,而是真正打動消費者內心的商品。因此,在後來的設計中,優衣庫加重了櫥窗和展示櫃的比重,甚至還把商品的名稱和價目牌也直接放進了展示櫃中。
另一個設計的重點在於,優衣庫需要做到讓消費者在店鋪中能夠體會到愉悅的購物氛圍。而首要的一點便是,吸引消費者的注意力,要通過合理的設計不斷給消費者以意想不到的驚喜。最後優衣庫在店鋪的入口處設置了發光的展示櫥窗,裏麵有可以旋轉的假人模特用來展示優衣庫的服裝。與眾不同的地方在於,這些櫥窗的目的不僅僅在於展示模特身上的新款服裝,走在大街上的人可以透過櫥窗對優衣庫店內的所有展示一覽無遺。這種開放性的設計,很好地體現了優衣庫的自信感。
所有一切的準備活動都已經就緒,然而真正把這些設想變成現實卻不是說到就能夠做到的事情。該地區保留著許多百年前的曆史建築,優衣庫新店的選址不能破壞這些曆史遺跡,因此在興建之前必須得到當地地標保存委員會的批準,有時還需要召開多次民眾聽證會才能得出最終的結果。在工程進度上,優衣庫同樣也麵臨著許多之前不曾想到的難題。負責店內裝潢的片山回憶說,有時候單單向現場的施工者講述他們要造就怎樣的一個優衣庫店鋪,就至少需要花上兩三個小時的時間。
但紐約旗艦店卻因為嚐試了不同的空間概念,由此傳達出的優衣庫簡單、樸素的經營理念對美國人來說確實耳目一新。柳井正和整個設計團隊的心血價值幾何,已經不再重要。最重要的問題是,紐約旗艦店中的“超合理主義”開創了優衣庫進軍國際市場的全新時代。該店在受到美國人大肆追捧的同時,也把優衣庫的名聲口碑傳播出去,並且還帶活了其他幾家店鋪的經營。
在下一步進軍巴黎和上海的計劃上,柳井正也延續了紐約旗艦店的成功之處,優衣庫正在開始一個在全球範圍內全麵複製成功的新時代。