正文 第51章 秘書的公關工作(9)(2 / 2)

(1)事先要有計劃

不要指望一帆風順的電視采訪。新聞節目要有戲劇性的內容和爭論來吸引觀眾。采訪人提出的問題一般比較尖銳,難以回答,有時甚至懷有敵意。在遇到討厭的問題的時候,采取的對策是繞過去按自己的計劃來回答。最好的辦法是通過將那個問題重新措辭,偷梁換柱,然後再回答他。大部分采訪者會欽佩過人的機智。長期以來政治家們都是機智過人的。

(2)謹慎一點為好

走進攝影棚之前,你要問製片人三個問題:①這是個什麼節目?②你要我說什麼?③節目中還有什麼?如果對方的回答有任何一點使你不滿意,你便應拒絕他們的邀請。

(3)保持冷靜

電視本身也是一種較為冷靜的宣傳媒介,較適宜於平靜的、娓娓而談的方式。然而,大部分電視製作人都認為,證明某個有爭議的問題應該采取的最好方式是安排兩、三個人開展一場爭論。在你同意以口頭鬥士的形象出現在電視屏幕上之前要記住這一點,至少要把握住自己的立場觀點不發生混亂。

六、安排商務旅行

商務旅行的原因很多:上門推銷,合同談判,地區經理的參觀,為其它部門作介紹,研究公司的拓展,出席會議等。因此,在商務旅行中,你不僅是一位旅行者,更是一位使節,代表著公司形象。

(一)製定旅行計劃

1.明確旅行計劃

你應該清楚知道自己旅行的目的,並且讓與你會麵的所有重要物品和貴重物品要始終放在手提包中。女士應把化妝袋、男士把剃須套具放進手提包中,以備行李延誤時用。聯絡人的姓名和電話號碼應該隨身攜帶。還要隨身帶好所有會議文件以及演講材料如幻燈片、照片以及宣傳品的原件。在你的手提袋裏裝上一條備用內褲、一雙備用短襪或長統襪。藥品同樣一定要帶全。

(二)途中禮節

在旅途中講究旅行禮節,會使你的旅途順利並且令人愉快。

1.與老板一起旅行

①讓老板坐最好的座位。不論是在餐館裏、出租車或交通車上,或飛機、公共汽車、火車上。

②除非老板另有指示,否則主動負責照料所有的行李、辦理旅館住宿手續、叫車、給小費以及支付住宿、餐點和交通費用。

③旅途中負責攜帶所有比較重的隨身物品。

④老板打開手提箱或檔案專心閱讀時,保持肅靜。

⑤當老板直接問起一些問題,如“你們部門狀況如何?”或“你們的單位有什麼不滿意的地方嗎?”不妨誠實回答。此時,是你為所屬部門發言的好機會,但是你不應該假公濟私,借機陷害自己厭惡的人。

⑥在旅途中,以如何讓老板輕鬆舒適為第一要務。

2.與同事一塊出差

(1)增強同事友誼

兩個同事原來關係可能就不錯,在一同出差之後,兩人將會驚訝地發現彼此的認識加深了許多。日複一日的朝夕相處,多次同住一家旅館、汽車旅館,甚或住在同一間房間,睡覺和用餐都在一起,甚至共用一間浴室。在餐館用餐時,不得不互相適應遷就對方的喜好;按照兩人的好惡,互相協調要參加什麼活動;一起克服腸胃類疾病或感冒的侵襲,或者照顧感染這種症狀的同伴。以上種種都是與同事結伴而行才可以享受到的樂趣和友誼。你和同伴之間如何處理這些細節,將會決定你們的出差旅程是成功愉快,還是失敗無趣。結伴出差是否美好愉快,關鍵就在於彼此能否互相妥協以及是否大公無私。你們的友誼會因為出差而超乎深度地發展。

(2)愉快心情可以感染你的同伴