正文 第52章 秘書的公關工作(10)(1 / 2)

任何一次出差都可能是一次成功的旅行。“凡事要往好處想”這個老生常談的道理,在出差時還真是挺管用的。當你到達一家房間設備實在稱不上舒適的小旅館時,覺得又熱又累又髒,你可能自窗子看出去,並且對同伴說:“這真是一個漂亮的地方,不是嗎?很迷人,很典雅!你聽,從那邊傳來了音樂聲,快過來聽”!當然你也可能是自窗子看出去,然後對同伴說,“這個肮髒的城市,跟個垃圾場一樣!”不用說,第一種反應將會讓同伴覺得與你一同出差,是件快樂的事,並且會熱切希望也能和你有一樣欣賞周邊景物的眼光。一個人的情緒可能使整個團體覺得晦暗無趣,也可能使得整個團體興高采烈。

3.單獨出差

事先把你要攜帶的物品準備好。一個人出差,應該是輕裝前行。好記性不如爛筆頭,把要攜帶的東西寫在紙上,出門前對照檢查一遍,就可以放心起程。

經常出差的人,備一套專門的出差用品,裝在一個箱子裏,說走就走,能省時間,行動也快。如果必須通過出差來解決大量的業務,你的出差就成為工作的一部分。你對長時間的乘車乘船會備感厭倦。學習在旅途中結識朋友,就是很有益的事情了。這不僅可以打發無聊的旅程,還能有別一樣的收獲。

與客戶見麵,要注意形象。此時,客戶完全通過你個人的言行舉止來判斷你所在公司的情況,你的形象就是公司的形象。以前,一些單位通過吃喝玩樂來拉擾客戶,在今天,僅憑這—點已不夠。有的公司配給出差人員統一的內外服裝,並規定出差的基本注意事項,是出差禮儀的一種嚐試。辦事、與客人談判,都不要忘了自己代表著單位形象,不能忘了自己的職責和此行的目的和任務。

中國人做生意,如果還想繼續往來,隻要人在麵前,總是會給麵子的,不會把人晾在一邊。在電話中催不回款,人去了,多少要給一點。在事情沒辦成以前,不可輕易接受對方昂貴的吃飯、娛樂邀請。拿別人手軟,吃別人的口軟。

個人在外,注意安全。陌生的地方,天黑以後就不要去了。時間允許的話,可以去看看當地風景名勝。這能增長不少曆史文化知識。讀萬卷書,不如行萬裏路,許多人因為勞累而放棄了這項便利。

4.女性文員出差的注意事項

職業女性出差比例和機會已經顯著增加。但女性出差比較引人注意,遇到的麻煩比男性也要多。所以女性文員出差旅行時更要多加注意。

(1)男女一同出差

男女同事一同出差時,女同事一定要和男同事平均分攤花費。這些花費包括打的前往機場的車資,以及請人幫忙處理運送行李時應該給的費用。女同事千萬不可以讓其他同事或同行的另一名男同事支付所有的費用,好像是一對夫妻或沒有結婚的伴侶一般。即使這名男同事回到公司後,可以向公司請領為這位女同事墊付的有關款項,也不可以。雙方應該逐日結算各自應付的款項,或者一天由一個人付錢,隔天由另一個人付費。女同事應該自己攜帶自己的行李袋,並且幫忙攜帶執行公事所帶的物品。

假如同行的男女同事從一開始就互相約法三章,表明這是一次純公事性質的旅行,這類出差旅行應該不致有性問題的壓力。同行的男女同事不應該同住一間套房,即使套房有兩間臥室和一間起居室,而應該分住兩間不同的房間。當然,如果公司代他們在某家旅館預訂一間公司所擁有的多房間套房。自然另當別論。為了保有隱私,他們所住的房間房門必須要能上鎖。

如果兩人一起住在公司所擁有的套房,晚上自然不應該穿著睡衣在起居室或小廚房走動。這種情況可能造成誤會,一方可能是無心為之,另一方卻可能將它當成一種性暗示。

如果兩人各有各的臥室,但因為有一些機密文件,不希望在旅館的餐廳裏曝光,或者他們需要一個大空間把文‘件一份一份的攤開來,所以白天時要在其中一間臥室一起討論公事。這時,兩人都應該穿上工作服。如果其中一人仍然穿著睡衣,另一個人應該告訴他:“我知道你沒有時間穿衣服,所以我在外麵大廳等,等你把衣服穿好。”這些話已經足以讓任何想在工作上增添一些浪漫豔遇的人倒退三分。

(2)女性文員單獨出差

女性不論是出差或休假旅行,當獨自一人到旅館的酒吧、或外出到市區任何有名的餐館吃晚餐都要小心。獨自旅行時,假如你想離開旅館房間,到旅館內的酒吧去透透氣,把公事包帶著或隨身攜帶一些文件,在酒吧裏挑一張桌子坐下,佯裝要閱讀公司文件,然後點飲料,讓自己放鬆下來。這些走進酒吧後的動作已經確立了你是一名女性企業人的形象,並且向酒吧內的其他人明白顯示你職業的嚴肅一麵。借此你可以讓別人明白自己到這裏來是為了處理公事,可不是為了讓別人來搭訕聊天的。