4．展示的在商場的位置不好
我們把展示的舞台搭建在賣場入口的左邊，雖然地勢比較空曠，但是那邊沒有停車位，消費者要看展示，必須繞一個彎，特意參加才行，沒有那種讓消費者不自覺就進入現場的環境。很多消費者都是漫不經心的從展示旁邊經過，而不是進入到展示現場。
總結
失敗並不可怕，可怕的是不知道失敗在什麼地方！通過此次不太成功的展示，我們應該從中總結經驗教訓。所以，我認為要做一次成功的策劃需要把握以下幾個細節：
1．策劃案一定做細致做周全
一個完整的、可執行的策劃案要考慮到所有可能發生的情況，從展示的目的、形式、風格到物料的準備、擺放，劍舞台的搭建、演員的活動、人員的分工、產品的擺放等等。要考慮到所有的細節，細節做好了，整個展示就會按照你的預想進行而不至於走上不歸路。
2．現場總指揮把控全局
沒有領頭雁，雁群就失去方向。現場總指揮的職責就是做好各方的通聯，做好整個展示活動的把控。人員選擇最好是對企業產品和策劃方案都比較熟悉的人。一方麵能夠按照策劃案的程序有條不紊的執行，另一方麵可以對整個促銷產品線的擺放作以總體規劃，人員的安排各司其職，消費者的提問作以正確的解答。
3．注意現場舞台的布置
現場舞台的布置一定要最好的吸引消費者的眼球，展示企業實力和產品形象。舞台的布置要與賣場環境相結合，展示現場的走路最好是與賣場入口相連，消費者在進入賣場時讓消費者很容易進入到展示現場。另外還要注意促銷產品的擺放，讓消費者容易走到促銷台前了解產品訊息。
4．注意現場氛圍的營造
現場氛圍的營造的需要主持人和促銷員的配合。聚集人氣需要主持人，產品銷售需要促銷員。主持人的風格很重要，有不少主持人是在酒吧、電視台工作的，對這種促銷活動的主持不是很了解，所以很難帶動現場氣氛。選擇主持人應該選擇那種互動性很強的，對企業產品有一定了解的，這樣才能在展示現場既能夠帶動活動氛圍，又能促進產品銷售。促銷員的選擇需要性格比較外向的，不怕挫折、有感染力的。在銷售現場需要不停的對消費者重複產品功能，產品的優勢，打動消費者進行現場購買。
5．人員的安排要到位
現場人員的安排很重要。每個人都不應該成為局外人，或者救火隊員，不能是促銷員做起了後勤的工作等。從指揮、促銷、演員、主持、後勤、會計等大家各司其職。
現在隨著消費者的選擇越來越理性，對廠家的促銷活動失去了原來的興奮。如果沒有切實的優惠、沒有吸引人的地方，展示成了走過場，那就失去了展示的意義。總之，展示的目的是為了銷售，所以無論展示多麼精彩，沒有銷售結果，隻能是廠家的自娛自樂。對消費者來說，就當是一場免費的電影看了。
第六節 服務中的細節
麵對激烈的市場競爭，各大廠商無不高舉“服務”大旗以贏取顧客的心。春蘭的“大服務”概念，海爾的“星級服務”、“個性化零距離服務”，榮士達的“紅地毯服務”，每個有關服務的營銷計劃都顯得非常誘人。應該說，近年來企業對服務的重視程度有增無減，大多數企業的服務觀念也在快速的進步。在服務係統的構造上，許多企業也早已有了完整的服務機構，對於服務所花費的精力和資金投入在逐步上升。
服務不會是任何企業的長久優勢，同樣也會麵臨同質化。以家電企業為例，你承諾一年包修，我就承諾三年。你24小時送貨上門，我就承諾12小時上門。那麼，怎樣才能構建服務優勢已經成為企業最關心的話題之一。