促銷中的捆綁銷售也開始得到青睞。“汰漬”、“碧浪”等幾乎將著名洗衣機品牌全都印在了包裝上。但捆綁中卻有許多細節沒被注意到。某大型購物中心,某著名品牌的方便麵外箱上捆一著名品牌的洗衣粉,曰“買一贈一”。或許此舉還不至讓消費者吃方便麵時吃出洗衣粉的味道,但總不如選擇一調味品品牌進行捆綁嘛:促銷的同時也進一步強化了“美味”的品牌概念。
五、廣告
廣告是對品牌形象影響最大的一種傳播方式,一則好廣告能極大地提高品牌形象,一則“爛”廣告也能將品牌形象完全破壞。
且不談廣告創意,一則製作精美的廣告暗示的是企業的實力和對品質的要求。許多企業往往幾百上千萬的廣告發布費沒太在乎,而在選擇廣告製作公司時卻從價格上斤斤計較,結果是花了較少的錢製作了很“爛”的片子。製作上省了幾萬或十幾萬元,但由於片子質量低而造成的廣告效果上的損失又是多少呢?不知道這樣的“細節”還要被多少企業忽視。
再舉一例:以“100%純鮮榨”為核心訴求點的某果汁品牌,在30秒的廣告中盡情演繹著其“100%純鮮榨”與“健康、活力”,但最後幾秒的一個標版,廣告中的主角——一個青春少女的“美麗”大臉出現在整個屏幕上:真個胭脂太濃粉太厚!哪裏是什麼“100%純”?化裝上的一個小細節,卻會對品牌形象造成很大的破壞。我們不能再忽視這樣的細節了!
六、其它
例如著名調味品企業馬上清除甜麵醬運輸車上的品牌標誌和名稱。一是因為車太舊太破,二是因大桶和車廂沾滿甜麵醬,看起來像是拉大糞的車。
我們也曾看到某著名乳業品牌的罐裝運輸車(與油罐車一樣)上,醒目地注明:××乳業運輸車,輔以“健康、純正、美味”等字詞。筆者從那以後成了另一品牌的忠實消費者,因為不能容忍自己每天喝“油罐車”裏的牛奶。
第五節 活動策劃中的細節
不久前,在一家比較大的超市門前舉辦了一次某化妝品的展示活動。目的有二:一是通過此次展示活動給沉寂的市場注入一劑強心針,拉動產品在該市場的銷售;二是增強經銷商的信心,為即將到來的銷售旺季奠定基礎。但這次展示做的沒有預想的好,體現如下幾個過程:
展示回放
按照活動策劃,在早晨7點鍾的時候就做好了各方麵的準備工作,展台的布置、舞台的搭建、促銷產品的擺放,萬事具備,隻欠東風。隨著氣溫的升高,雖然是春天時節,但是不到9點就讓人熱的受不了。上午10點鍾的時候,展示正式開始。一開始,展示還能按照策劃書的安排有條不紊的進行,但是剛剛聚集的人氣一會就散了,舞台前沒有三兩個人。任憑主持人拿著話筒大聲吆喝,還是難以吸引眾人匆匆的腳步。促銷台前也是稀稀拉拉的幾個人,顧客沒有促銷員多。不到中午,展示草草收場。自然而然,產品促銷也沒有達到滿意的銷量。
診斷
分析此次展示不成功的原因。概括了一下,大致有如下幾個細節沒有做好或者沒有考慮到:
1.天氣炎熱
活動當天,氣溫達到了這座城市春天以來的最高紀錄——30℃,很多去商場買東西的顧客都是步履匆匆,大多都在商場裏乘涼,場外很難見到幾個駐足的消費者。這個因素是我們沒有考慮到的。
2.策劃案沒有做細
由於我們的策劃案做的不是很細致,隻是規定了一個大體的思路框架。在展示現場出現了很多沒有預料到的情況。比如舞台搭建沒有準備背景板,主持人臨時忘了台詞,現場氣氛不夠等等情況。
3.主持人的不能隨機變通
主持人是整個活動現場的主角,他的風格直接營銷到消費者的熱情和現場的氣氛。而這家超市清的這個主持人恰恰是沒有經驗的新手,他的台詞時斷時續,不是依據現場的具體情況隨機應變,而是照本宣科,很難吸引廣大消費者的駐足。此次展示的失敗有很大程度上是由於我們選擇的演出公司不好造成的。