5.努力加強相互之間的聯係
一旦與某一客戶建立了重要的聯係，就要找出能夠強化這種聯係的產品和服務。比如，成立客戶俱樂部、會員活動中心，定期舉行會員PARTY等。
四、留住新客戶
經過辛苦拚搏獲得一定量的新客戶之後，要想留住他們使之成為老客戶不是一件容易的事。大致說來，留住新客戶，可以采取以下幾種方法：
1.異業結合法
異業結合就是把你所推銷的商品作為核心，再外加其他增值服務，共同組合成一套商品。使用這種方法可以在一定程度上增加新客戶回頭找你做生意的機會。隻要客戶對這整套中的一環滿意，你跟他們的距離就拉近了一步。
異業結合，可以隻是額外的小小服務，讓你的商品更為齊全，也可以是不同產業公司之間的合夥關係。使用異業結合法時，你完全可以為你所提供的增值服務收取額外費用，關鍵是在你估量你的進賬之前，必須先考慮客戶需要什麼樣的增值服務。
2.創造利益共同體
商業上的利益共同體就是要設法創造對你的產品感興趣的客戶群體。當你的客戶發現別人也對你的產品有興趣時，他們可能會從中分享彼此的經驗。
創造利益共同體，在一定程度上還會令商品身價陡然升高。把客戶彼此連結起來的公司，也同時建立了使客戶重複購買的強有力的機製。一個利益共同體，可以把單純的買賣升華到一種交情，也讓客戶對你的公司產生感情。
3.給客戶一定的保障與保證
因為客戶信賴你，所以會決定購買你的產品，而信賴是決定他會重複購買的關鍵因素，這就要求你要給他一定的保障與保證。保證與保障，是你向客戶顯示你對新產品的信心以及維護客戶關係誠意的兩種常見方式。保障與保證的表現形式一般可以分為產品、服務、價格三種。
（1）產品。現在，產品保障監督相當普遍，消費者可能也對這種方式最為熟悉，並期望所有商品都附帶這項增值服務。目前最大的挑戰應該是創造獨特的保障手法，在眾多對手中脫穎而出，讓消費者願意一直從你手中訂貨。
（2）服務。服務是保障與保證中最為重要的一環。因為服務是憑主觀判斷的，所以對於你所提供的服務，你就必須讓對方看到你堅定有力的保證。保證不力，引起客戶抱怨，將會造成無法想象的後果。
（3）價格。最便宜的價格是你所能給客戶的最有力的保證。價格保證促使消費者可以放心地立即購買，而不會因為“貨比三家”的心理跑到對手那裏，造成公司客戶流失。另外，價格通常是影響購買行為最重要的因素。一旦你提供的價格有保證，忠誠客戶將永遠可以安心。
4.優待好客戶
頂尖的20％的客戶，帶給公司大約80％的業績。針對這兩成最活躍，忠誠度特別高的客戶，你理應格外予以獎勵。所以你要從你的客戶群中找出你最好的客戶，以更好的條件來優待他們，以取得較高業績。一般所采用的優待條件有提供特別禮物獎勵購買頻繁的客戶，設計特殊服務等，用這些方法讓他們感覺到自己與眾不同，使他們成為你的老客戶。
5.簡化手續
簡化客戶跟你做生意的手續，這聽起來很普通，其本身確實也是很基本的東西，然而，卻不是每個人都真的了解其重要性。
“簡單化”是讓公司的業績大幅提升的絕佳手法。對客戶而言，這項因素所占的重要性可能超出你的想象。對客戶來說，你如能保持簡單便是最好做法。他們之所以重視簡單是因為那代表高效率、高效能，而且，簡單的好處在於客戶容易回應。即使你的產品需要經過高科技知識教育才能使用，你還是要讓眾人了解如何才能買得到它。便利性也同樣重要。懂得客戶需要“方便”的公司，會設法通過節省時間而贏得客戶。把所有可能的產品選擇、服務項目以及訂購時間擺在客戶麵前，讓他們隨時都可以與你做生意。
五、售後更要關注客戶