這樣的夥伴的負麵影響糟糕透頂。他們會大大破壞你的情緒，就像一個吞噬你所有積極意念的“黑洞”。他們使你忘記你的工作和生活圈子中還有許多討人喜歡的夥伴。請不要因幾個害群之馬的存在就心灰意冷。一般說來，如此舉止的人畢竟寥寥無幾。你應常記於心的不是個別人的狂妄自大、缺乏教養或肆無忌憚，而是大多數令人愉悅的規矩友善的客戶和夥伴。
二、成交之後才是銷售的開始
不斷將資料反饋給老客戶，詢問他們有什麼新的需求，這就為第二筆生意的成交埋下了伏筆，設置了一個良好的開端。
在現實生活中，有很多銷售人員認為生意隻需談一次，客戶隻要“騙”一次，成交了也就萬事大吉了，於是他們會不斷地去開發新的客戶卻又不斷地失去老的客戶。其實，這種做法是非常錯誤的。可惜有很大一部分銷售人員並不以為失去老客戶是一種損失，反而認為這是正常現象。其實大謬不然，拉住老客戶將會使你事半功倍。當然，也有很多人懂得去維護與老客戶的關係，並和他們保持密切的聯係，但往往因為這樣那樣的原因，最終使他們的一些老客戶棄之而去。這對他們來說損失的不僅是這些老客戶，還有與這些老客戶們之間的第二次甚至第三次長期的合作，更會影響與這些老客戶維持密切聯係的信心。
其實，大多數成功的銷售人員在麵對這種情況時，通常會采取以下一些方式：
1.和客戶保持感情聯絡，把客戶當成自己的朋友，並逐漸加深雙方的感情
有一位很成功的銷售人員，他在每一次營銷成功之後，都會將那位客戶及與其所買產品有關的一切信息，全部都記在筆記本裏麵；另外，他會利用各種時機，諸如節假日、客戶生日等向買過自己產品的人寄張賀卡或送一束鮮花等，他認為這是理所當然的事。不過他的很多同事對此卻不以為然，並不這樣認為，他們認為客戶就是客戶，沒必要如此對待。孰不知，雖然銷售員表達的隻是一份小小的心意，卻足以使客戶心存感激，並對他大有好感，從而會在下一次購買時自然而然地想到他。所以，一定要注意和客戶保持感情聯絡，以便下一次合作的順利進行。
2.要注意售後服務。即便在生意成交後依然想客戶所想，急客戶所急
千萬不要認為反正已經賺了客戶的錢，客戶在產品的使用中用得好壞便與己無關了，這是典型的“一錘子買賣”的想法。
中國有一句俗語叫做“黑熊掰玉米，掰一個掉一個”，一畝地掰到頭也隻剩下手中的那一個。同理可知，這樣的銷售員即便勞碌一輩子也始終隻能賺到僅夠糊口的鈔票。
一個成功的銷售人員，他不僅會在產品沒有出售時許諾良好的售後服務，提高產品的附加值，以刺激客戶的購買欲；更會在產品出售之後做到完善的售後服務。銷售界有這樣一句名言：“成交之後才是營銷的開始。”沒錯，成交之後完善的售後服務往往會為銷售人員帶來更為豐厚的利潤。
3.隨時了解客戶最新需求和動態
一個優秀的銷售員在賣出產品後會在繼續和客戶保持聯絡的同時，適時地詢問他們是否還有其他的需求，以便尋求下一次合作的機會。
西蒙在賣出電腦後會經常和客戶聯係，詢問他們是否還有其他的需求，比如是否需要更換零件，是否需要升級新的配置。客戶一般會在買了電腦之後有想上網，買掃描儀、打印機之類的想法。西蒙在了解到他們這一需求時總會告訴他們，自己會給他們比其他公司更多的優惠和與之相應的一係列的售後服務。而客戶因為已經在他們那裏買了電腦，並且知道這家公司售後服務做得不錯，所以也樂於在他們那裏購買其他設備，而不是去重新選擇另一家完全陌生的公司。
4.隨時將市場最新產品和動態反饋給客戶
一個成功的銷售人員，通常會在市場上搜尋各種產品的最新信息，並且會有意識地去搜集相關資料，將之彙總整理，然後郵寄給客戶，以便讓客戶在第一時間了解到市場走向，把握市場動態，並從中挑選出自己所需求的新產品，並找到理想的銷售者。顯而易見，這個理想的銷售者當然首推在第一時間向他提最新資訊的人員。