結果是不言而喻的:年底,廣告公司開除了吳丙,留下了另外兩位,不過周乙的工資水平和各種福利待遇都和李甲有著明顯的差距。
5年以後,吳丙徹底失業了,沒有一家公司願意聘用他;周乙仍然靠自己的辛苦努力艱難地維持著一家人十分節儉的生活;而李甲卻成了全市著名的策劃大師,他策劃出的文案既形象生動又深入人心,為許多聘用他的公司創造了巨大的利潤。
專業技能水平的高低決定了你在實際工作中能夠創造價值的大小,從而也決定了你日後的成長態勢。如果你對工作持以敷衍了事的態度,不願意潛心提高自己的專業水平,那麼你就很難在工作中實現成長,獲得成功。試想一下,一個專業技能平平的人,如何能夠在工作中創造更大的價值,又如何能夠實現自己價值的日益成長、促進公司的不斷進步呢?
企業對員工在專業方麵的要求更加精湛,舊的專業技能不斷被淘汰,取而代之的是新的專業技能。除了具有淵博的專業知識、嫻熟的崗位技能、豐富的工作經驗外,具備高、新專業水準將是競爭者必須具備的能力。專業資格認證、閱曆、知識水平、觀念等因素都在影響一個人的職位和薪水,誰掌握了新的專業技能,誰就掌握了競爭的金鑰匙,用來開啟高薪、高職的大門。
那麼,如何獲得精湛的專業技能呢?
相關技能要精益求精
一位思想家曾經說過:“如果能真正做好一枚別針,應該比你製造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多。”現代企業的價值是靠專業服務創造出來的,而特定的專業服務離不開在這個特定領域裏具有特別高的專業技能的人才。掌握最精湛專業技術的企業,肯定會成為業界明星;掌握最精湛專業技能的員工肯定具備超越一般員工的個人素質和職業素質,肯定會成為企業的骨幹和重要核心。所以,我們一定有“精業”精神,對崗位工作技能精益求精。
掌握紮實的專業知識
要獲得精湛的專業技能,首先必須掌握紮實的專業知識。係統的專業基礎理論和專業知識是掌握和提升專業技能的底蘊所在。沒有這個底蘊,知其然不知其所以然,學習的專業技能是死板的東西,很難得到提升;而有了這個底蘊,學習的專業技能才可以觸類旁通、靈活運用,掌握的專業技能才會有高度、有張力。
在工作中多訓練技能
崗位技能的學習和提高單靠看書聽課是不行的,必須依靠在實際工作中訓練,所以,要把工作崗位作為課堂,以學習的態度對待崗位工作,肯用時間、肯用精力、肯花心思,虛心求教,勤於思考、善於總結,主動地在實際工作中積累經驗,學會方法,練就嫻熟的崗位技能,並且融會貫通。
創造出高效的佳績
學習和提升崗位技能,其目的是為了在崗位工作中能夠出色表現,為的是在人才濟濟的職場之中脫穎而出。崗位技能隻有在實際工作中全麵展示,創造出實實在在的高效的佳績,才能實現其價值。所以,我們要在崗位工作中對專業技能精益求精,更要充分發揮自己的專業技能,以最的效率、最高的質量,最圓滿地完成每一項崗位工作。
富士通公司招聘的人員統一的要求是專業性,但專業性與專業背景是不同的兩個概念。即對自己即將從事的工作,應聘者要有紮實的專業基礎,而專業背景可能指的是應聘者是否在大學裏曾經學過這一專業。相對而言,公司更在乎應聘者是否具有專業性,而不是他的專業背景。對於設計開發人員和非設計開發人員,公司均同樣強調應聘者精於此道,有發展的雄厚基礎和廣闊前景。
分工的發展,要求每個在職人員工作必須要有精業精神,必須在某個領域具備一技之長,正如管理學大師傑克 彼得斯所說:“一切價值都是由專業服務創造的。”當今企業裏缺少的並不是那種空而全的管理型人才,而是那些在某個領域有特別高的專業技能的人才。
職場之中,作為員工有一技之長本身就說明個人素質及職業素質上超過一般人,如果能夠創造一個適當的環境,就可以成為公司的骨幹,甚至成為老板們的得力助手。就價值而言,具有專業技能的員工含金量高,是公司蓬勃發展的依托。
美國福特公司的一台機器某一次發生故障,各方人士檢查了3個月,竟然束手無策,最後無奈請來了德國著名的工程師斯坦門茨。他經過研究和計算,用粉筆在電機上畫了一條線,說:“打開電機,把畫線處線圈減去16圈。”照此做了,一切恢複正常。福特公司問要多少酬金,他說要1000美元。人們驚呆了——畫一條線竟然這麼高的價!他坦然地說:“畫一條線值1美元,知道在哪個地方畫線值999美元。”
這就是專業技能帶來的可觀價值。作為一名員工,要想在人才濟濟的職場之中脫穎而出,就必須在自己的專業技能上有過硬的本領,這樣才能引起老板的注意,並受到同事的欽佩,從而奠定自己業務骨幹的地位,為今後的發展打下堅實的基礎。
洛克菲勒最初在石油公司工作時,既沒有學曆,又沒有技術,被分配去檢查石油罐蓋有沒有自動焊接好。這是整個公司最簡單、枯燥的工序。每天洛克菲勒看著焊接劑自動滴下,沿著罐蓋轉一圈,再看著焊接好的罐蓋被傳送帶移走。半個月後,洛克菲勒忍無可忍,他找到主管請求改換其他工種,但被拒絕了。
沒有辦法,洛克菲勒隻好重新回到焊接機旁,既然換不到更好的工作,那就把這個不好的工作做好再說。
洛克菲勒開始認真觀察罐蓋的焊接質量,並仔細研究焊接劑的滴速與滴量。他發現,當時每焊接好一個罐蓋,焊接劑要滴落39滴,而經過周密計算,結果實際隻要38滴焊接劑就可以將罐蓋完全焊接好。經過反複測試、實驗,最後洛克菲勒終於研製出“38滴型”焊接機,也就是說,用這種焊接機,每隻罐蓋比原先節約了一滴焊接劑。就這一滴焊接劑,一年下來卻為公司節約出幾百萬美元的開支。
在一個工作崗位上做得足夠好,自然有利抗衡於同類競爭,免於麵臨慘遭淘汰的境遇,還會獲得豐厚的回報。洛克菲勒就是憑借不斷完善的專業技能逐步成為了世界石油大王。他所具有的善於發現、思考和解決問題、善於把工作流程和專業技能完美化的精神與能力,是他為自己的人生打開成功之門的根本原因。
然而,在我們的日常工作中,很多員工不能適應本職工作,就是因為他所具備的知識和技能與工作要求不相符。對於這一點,解決辦法就是:在本職工作中豐富自己的知識,提高工作技能。這要求每一名員工除了要有堅強的毅力外,還須掌握科學的方法和具有足夠的自信心。
總之,精湛地掌握自己的專業技能是員工的本分,也是最為企業看重的員工所應具備的能力之一。因此,員工要把“精業”作為自己工作的目標,不斷激勵自己提高自身素質,在工作中追求盡善盡美,從而在競爭激烈地職場之中,讓自己脫穎而出,成就更輝煌的事業。
要具備過硬的綜合能力
21世紀的人才要具備全麵過硬的綜合能力及整體複合的優良素質。在現今激烈的競爭環境中,優秀的人才永遠緊缺,綜合能力與素質過硬的員工永遠是備受企業青睞的人。
美國偉世通亞太區人力資源總監麥康葆在麵對記者的采訪時這樣說道:“優秀人才永遠緊缺”、“我們所指的優秀人才,是在聘用過程中一名員工體現出的綜合素質和發展潛力,而不僅僅是以往的工作成績。”
和偉世通公司一樣,很多企業也都這樣來定義自己所需要的優秀人才,在招聘時更看重應聘人員的綜合能力和素質。
當今許多企業招聘人才已經不是傳統的坐在辦公室裏的觀察法了,而是可能直接讓應聘者到競聘的崗位上來個真槍實彈地來個演練。
李淑儀在長春讀的大學,畢業後到上海一家公司去麵試。剛到的第二天,就意外地接到了去河南信陽的通知,讓她隨同公司的其他負責項目的領導和人力資源部經理,一起參加一項商業地產的業務。公司給了她兩天的時間,於是,她白天做市場調研、項目規劃,第一天晚上形成PPT項目彙報材料,第二天晚上先向信陽市長及政府秘書長彙報,隨後在晚宴上再繼續同他們進行溝通。
李淑儀剛從大學出來,是不怎麼能喝酒的,但既然是參加晚宴,她就很好地利用了喝酒的場合,通過敏銳的洞察,她知道自己能不能成功的關鍵就在於晚宴上那些領導,所以她想方設法把大家的注意集中到她那兒。在李淑儀看來,想要贏得最終的麵試成功,關鍵要靠個人素質,包括如何拉近與陌生人的距離,如何與陌生人迅速建立溝通與交流,以最快的速度取得對方的了解和信任。
當然這不是說要表現得太圓滑或過於八麵玲瓏,而是要把握好一個度。酒席上,李淑儀不卑不亢,言談風趣又不失優雅,舉止得當又不乏成熟,深受大家好評。其實,很多的知識和技巧是需要積累和沉澱的,平時多努力,多聽多學多悟,關鍵時刻就顯示出優勢來了。
這次麵試,李淑儀得到項目組領導的一致好評,她也因此順利地通過了麵試,成為業務部的重要一員,此後,她經常參加業務洽談,她的良好的綜合素質使她迅速在公司裏脫穎而出,目前,她已經升任總經理助理一職。
隨著人力資源考評係統的日益完善,許多企業正推崇一種開放性競爭。這種開放性競爭不限應聘者學曆、不限應聘者專業、不限應聘者經曆,而把關注點聚集在求職應聘者本身的能力與素質上。他們希望這種開放性競爭能夠激發每個應聘者的潛能,充分展示自我才華,做自己想做的事。
將能力素質作為判斷個人潛力的標準,即企業為了實現自己的戰略目標,獲得成功,而對企業內員工所需具備的職業素養、能力和知識的綜合要求。如:智能水平、工作主動性、人際關係等。能力則是指員工為了實現工作目標、有效地利用自己掌握的知識而需要的能力,通過反複的訓練和不斷的經驗累積,員工可以逐漸掌握必要的能力,熟悉某項業務流程的運作,從而以最快的速度投入到工作中去,並且能夠帶來新的想法和思路。
歐姆龍公司在招聘人才時,不會去看學生的畢業學校,也不會問他的父母是誰,一切由他本人的能力與素質說話。在該公司設計的綜合評判表上,所有學生的畢業學校是隱去的,這就避免了成見和偏見。這種不問大學名稱的錄用方式,吸引了更多應聘者前去應聘。
IBM是一家技術背景很強的跨國公司,但在招聘人才時,對應聘者的專業背景也並不嚴格要求。IBM招聘人才的第一關是筆試,主要測試學生的綜合素質,而且筆試題中沒有任何關於計算機知識的內容。
IBM這樣做這有兩方麵原因:
(1)招聘的崗位覆蓋麵較廣,不是所有的人員都從事IT技術,如果應聘技術崗位,在將來的麵試中會有專門部門來進行考核;
(2)IBM更看重應聘者的潛能,看他是不是一塊可造之材。筆試題目類似於GRE,GMAT考試,時間很短,有一些題目要求應聘者在一組數字和圖形中排序、找規律等等,由於時間緊迫,在壓力之下,有的應聘者由於緊張,頭腦變得混亂;而有的應聘者卻有很好的心理素質,十分冷靜。通過這樣的筆試,便可以測試出應聘者的綜合反應速度、判斷能力以及心理素質等綜合素質能力。
有著百年悠久曆史的大型跨國石油公司荷蘭皇家殼牌集團,在招聘員工時,也尤其看重應聘人員的本質性的綜合能力。麵試過程中,麵試官根本不會問應聘者專業方麵的知識,而是拋出一個工作中的業務案例,這個案例不一定有正確的答案,主要看應聘者將用什麼樣的思路去分析、去解決這個問題,能不能從千絲萬縷的聯係中發掘出主要矛盾,從中看到潛在的機會和威脅,並利用這些機會同時規避潛在的威脅,看到業務可能的走向,並能舉一反三,預期到更長遠的發展。有時公司提出的問題會顯得不著邊際,應聘者完全要憑自己的想法去判斷而不能依靠書本上的知識去分析去解決,這樣麵試官就會看到應聘人員潛藏的真正能力。可見,公司完全不是從應聘者所學的專業入手,而是從綜合能力上去判斷他是不是殼牌所需要的員工。
在許多優秀企業招聘的衡量要素中,能力素質始終是被關注的重點。這是因為,能力素質才是一名員工發展潛力的最突出表現。也因此,那些綜合能力及素質過硬的員工,往往是最受企業歡迎的員工。
實際上,對於任何企業來講,優秀的人才永遠都需要,綜合能力與素質過硬的員工永遠是一塊金子,走到哪裏都會閃光。
所以,每一名在職人員和即將步入職場的人,都要重視自身綜合能力及素質的培養與提升,先把自己打磨成無堅不摧的利器,成為企業最需要的人才,無論你走到哪裏都會得到尊重,受到歡迎。
聽命責任感托起能力的天空
提到工作能力,許多人都自命不凡,把自己視作天下少有的英才。有的甚至認為,身邊其他同事被提拔的除了是他們幸運之外,往往是領導有眼無珠,不識金香玉,把你這個曠世奇才棄置不用。也許你的抱怨是正確的,但是你有沒有想一想,或許你的能力的確很強,但是,你是不是有強烈的責任感?
一個人無論能力有多大,想要有所體現,必須借助於一定的條件才能實現它應有的價值。而這個條件就是要勇於擔起責任,唯有這樣的人,才會在公司最需要的時候挺身而出。為了公司的利益出謀劃策,幫助企業實現最大的利潤效益。與此同時,還可以實現自己人生的飛躍,將自己的能力完美地展現出來,從而創造出最大的價值利益。
佩琦最初到一家鋼鐵公司工作,還不到一個月,就發現很多鐵礦石都沒有得到完全充分的冶煉,而且,在一些礦渣中還殘留著冶煉好的鐵。如果這樣持續下去的話,豈不是會給公司造成很大的損失?
於是,他就找到了負責冶煉的工人,向他說明了問題,而這位工人卻告訴他:“如果是技術上出了問題,工程師一定會跟我說的。不過,到現在為止,還沒有哪一位工程師向我說明過這個問題,這就證明現在沒有問題。”
佩琦沒辦法說服那個工人,隻好去找負責冶煉的工程師,對工程師說明了他看到的問題。這位工程師卻很自信地說:“我們的技術是世界上一流的,怎麼可能會出現這樣的問題?”工程師並沒有把他說的事情,看成是一個很大的問題,還暗自認為,你一個剛剛畢業的大學生,能明白多少,不過是想博得別人的好感而自我表現罷了。
但是,在佩琦看來,這卻是個很大的問題,於是他就拿著沒有冶煉好的礦石,找到了公司負責技術總監的總工程師,他說:“先生,我認為這是一塊沒有冶煉好的礦石,您認為呢?”