5．適當“讓利”，放眼將來。有一些人與同事的關係不好，是因為過於計較利益上的事情，總是爭求種種的“好處”，時間長了難免惹起同事們的反感，無法得到大家的尊重，而且他們總在有意或無意之中傷害了同事，最後使自己變得孤立。而在事實上呢，這些東西未必能帶給你多少好處，反而弄得自己身心疲憊，並失去了良好的人際關係，可謂是得不償失。如果對那些細小的，不大影響自己前程的好處，多一些謙讓，比如單位裏分東西不夠時少分些，一些榮譽稱號多讓給即將退休的老同事等等，再比如與其他人共同分享一筆獎金或是一項殊榮等等，這種豁達的處世態度無疑會贏得人們的好感，也會增添你的人格魅力，會帶來更多的“回報”，俗語所說的“吃小虧占大便宜”從一定程度上說明了這個道理。
6．用自己的性別優勢關心異性同事。人們對任何形式的性騷擾都普遍感到反感，但是如果能利用自己性別上的優勢去幫助異性同事，則會得到他們的好感。不能否認，兩性各有各的長處，比如男性較有主意，更能承受艱苦勞累的工作，也能更理性地分析並解決問題等等；而女性呢，則顯得比較有耐心，做事細心有條理，善於安慰人等等。盡管隻是同事，並不是在家裏，但每個人也都渴望能夠得到同事們的關心和理解，若能善於發揮自己的長處，對異性同事多些關心和幫助，如男性多為女同事分擔一些她們覺得較為吃力的差事，女性多做些需要細心的工作，多為辦公室環境的優美做些事，這些對我們來說並不難，效果卻很好，對方對你所給予的關心與支持打心眼兒裏感激，將你視為可以信賴的好同事。
隻要你以真誠的態度注意從以上六個方麵去努力實踐，同時在工作時保持做人的正義感，那麼做個讓人喜歡的好同事，得到一個好人緣並不難，工作便也成了一件讓人快樂的事了。
做個受客戶歡迎的好夥伴
隻要我們肯表現出真正的關心與愛戴，即使最忙碌的人，也會忙裏抽閑，幫我們解決問題。無論是什麼人，屠夫也好，國王也好，都喜歡受到別人的推崇和愛戴。在商場也是如此，無論是什麼樣的客戶，高傲也好，謙遜也好，他們都喜歡看到你真誠的一麵。那麼，開動腦筋吧，揣測他們的內心需要，你將成為他們不可缺少的合作夥伴。
三友先生是一家保險公司的推銷員。一天，他開著車在路上等紅燈時，看到前麵停了一輛名牌轎車。他隱約看見後座上好像坐著一位40多歲的中年男子。
他想：“能坐這樣車的人一定是位有身份的先生。”於是把車牌號記了下來，希望能開發到這樣一個大客戶。回到公司，他便打電話到有關部門查詢車子的主人，得知是一家大公司的私用車。他接著把電話打到該公司仔細詢問，結果令他興奮不已，那竟然是該公司總裁佐藤先生的專用車。
接下來的日子，他千方百計地獲取佐藤先生的有關信息。原來，佐藤先生畢業於日本的一所名牌大學，學的是工商管理專業。畢業後，他繼承家父的產業，並把它擴大為今天非常知名的企業集團。他有一個幸福的家庭，一位美麗賢惠的太太和一雙正在讀中學的兒女。他甚至了解到佐藤先生除了工作以外，業餘時間喜歡打高爾夫球和去健身房。
有了這些資料，三友先生開始等待適當的時候出擊了。半年以後，他終於找到了一個機會接近佐藤先生，言談中無不表現出對佐藤先生的關心和了解。這使得佐藤先生非常驚訝，看得出來，對方早已經開始注意他了，他很快在一筆大額的保單上簽了字。
有時候，先花點時間和心思去了解對方，比莽撞地上門尋求合作要容易成功得多。如果再適當地加以真誠的關心，那麼，合作也就近在咫尺了。
趙明也是一名保險推銷員。有一年的春天，他所在的公司組織員工外出春遊。因為人不多，所以沒有包車。在昆明車站上車時，他看到一個空位，就坐了下來。當時，旁邊座位上已坐著一位40歲左右的女士，帶著兩個小孩，大一點的好像8歲左右，小一點的大概有5歲。看樣子這位女士是一位家庭主婦，於是他便有了向她推銷保險的念頭。
列車臨時停站之際，他買了一份小禮物送給她們，並同這位女士閑談起來：“您先生一定很愛您，他在哪裏發財？”
“是的，他很優秀，每天都有應酬。因為他在W公司做部門主管，那是一個很重要的部門，所以幾乎沒時間陪我們。”
“這次旅行準備到哪裏遊玩？”
“我計劃在宣威車站住一晚，轉天坐車去六盤水。”
“這裏是春遊的好地方，來這裏的人很多，你們預訂客房了嗎？”
一聽說要預訂房間，女士有些緊張，忙說：“沒有。如果找不到住的地方，那可就麻煩了！”
“我們這次春遊的目的地就是宣威，我也許能夠幫助您。”趙明真誠地說。
她聽後很高興，並愉快地接受了趙明的建議，趙明隨後送了一張名片給她。
一周以後，趙明和同事們春遊歸來。剛進辦公室，就接到那位女士的丈夫打來的電話：“趙先生，非常感謝您對我妻子的幫助。如果不介意，明天我請您吃頓飯，您看怎麼樣？”
第二天，飯局結束後，趙明得到了一大筆保單——他為全家4口人購買了保險。
所以，要想受到客戶的歡迎，別忘了：客戶最重視、最愛聽同時也是最希望的，就是你對他的真誠與尊重。
李莉也是一個保險推銷員，那天她下了車後直接進了一家商店推銷。老板正忙著招呼其他顧客，他5歲的女兒正在地板上玩耍，可不知為什麼竟哭了。
這個小女孩非常可愛，於是李莉便去哄她，很快她們就成了好朋友，小姑娘也破涕為笑了。不一會兒，店老板忙完了手中的事，李莉起身作自我介紹。老板說：“你想向我賣保險？”
李莉並沒有與店老板談保險的事，她避開這個話題，開始談論老板的女兒。談到高興處她了解到今天是小女孩的生日，於是主動提出與之一起慶賀，老板愉快地應允了。
李莉退出店門，出去逛了一圈，為小女孩選購了簡單但不乏精美的禮物，拿著參加小女孩的生日慶祝晚會。生日晚會上氣氛很輕鬆，李莉一直待到很晚才走。
後來，老板主動地向李莉購買了保險。
可見，隻要我們肯表現出真正的關心與愛戴，即使最忙碌的人，也會忙裏抽閑，幫我們解決問題。無論是什麼人，屠夫也好，國王也好，都喜歡受到別人的推崇和愛戴。在商場也是如此，無論是什麼樣的客戶，高傲也好，謙遜也好，他們都喜歡看到你真誠的一麵。
巧妙地令別人覺得重要
每一個人都渴望成為一個重要人物。沒有人願意別人把自己看做是可有可無的，當他們被忽視或被否定時，便會被認為是可有可無的了。請記住，別人看待他自己跟你看待你自己一樣重要。
人類有一個最普遍的特性，那便是——渴望被認可，渴望被了解。
你是否希望自己能夠在人際交往中如魚得水呢？如果是，那麼請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使別人覺得他自己很重要，別人對你的回報就越多。
一名男子應聘某大公司總經理一職，但是沒有能夠通過公司的前幾次嚴格篩選。公司每天收到上千封電子郵件，經過重重篩選，最後進入老板辦公室進行麵試的人隻能剩下五個。這名男子顯然沒有在這五人當中，但他不想放棄，並設法混進了最後一輪麵試的隊伍。
一看見麵試者一共有六個，主考官就知道有人在充數，就說：“請沒有接到麵試通知的人離開。”
這時站起一個男子，他說：“對不起，先生。我在前幾輪就被淘汰了，但我還想參加這最後一輪的麵試。”這句話引來了在場所有人的哄笑，他也發現就連站在門口為客人倒茶水的老頭也偷偷地笑他，但他沒有在嘲笑聲中打退堂鼓。
主考官認為他在攪局，就再次請他離開：“你連考試前幾關都過不了，又有什麼必要參加最後一輪麵試？”
這個男子的回答又一次讓所有人大笑起來，因為他說：“我掌握了別人沒有的財富，我本人就是一大財富。”
“你也未免太狂妄自大了吧？”主考官不屑地回應。
男子繼續說：“我有十年的工作經驗，曾在十二家公司任過職……”
“你的工作經驗倒是很豐富，但你換了十二家公司，這表明你對企業的忠誠度不高。”
主考官如是說。
男子解釋說：“那十二家公司全都先後倒閉了，雖然我和同事們都盡了力。”這話一出口，在場的人更是大笑不止。
一個考官說：“這證明你很失敗！”
男子不卑不亢地回應：“不，這些恰恰是我的財富。”這時，倒茶老頭走上前，給主考官續添茶水。
男子繼續說：“我很了解那十二家公司，知道它們的致命傷在哪裏，也知道它們是如何從輝煌走向衰敗的。成功的經驗大部分相似，很容易模仿；但是失敗的原因各不相同，究竟是什麼導致了那些企業的倒閉，我了解很多。這些就是我的人生財富，也是即將雇用我的公司的寶貴財富！”
男子說完，轉身要離開，又突然回過頭來說：“這十年特殊的工作經曆已經培養出我的敏銳洞察力，例如今天——真正的主考官，應該是這位倒茶的老伯……”
這一次，沒有人再嘲笑他，全體驚呆了。應聘者全都將目光轉向老頭，露出一臉的詫異。老頭吃了一驚後，隨即恢複了平靜，笑笑說：“好眼力！你被錄取了！不過你要告訴我，你是如何看出我的？”
每一個人都渴望成為一個重要人物。沒有人願意別人把自己看做是可有可無的，當他們被忽視或被否定時，便會被認為是可有可無的了。請記住，別人看待他自己跟你看待你自己一樣重要。這一特性的有效運用是成功的人際關係的基石之一。就像這個故事中的那名應聘者，他在說明自己對公司很重要的同時，也把公司的每一個人、每一個細節看得很重要。正因為這樣，他才能窺得驚人的真相——倒茶老頭才是真正的主考官！最終，他巧妙地向招聘方傳輸了這些信息，贏得了勝利。
有一次，一個人到一家大公司去應聘。他先到了公司大廳等候老板接見，無意中看到了公司的傳訊員站在那裏，一臉無奈的樣子。於是，他想：“她成天在這裏，難怪會乏味成這個樣子。要是我能讓她對我產生好感，說不定她就會到老板辦公室替我美言幾句。”於是，他走到傳訊員那裏，靜靜地觀察片刻後，真誠地說：“真希望哪天我也能有你這樣一頭漂亮的頭發！”
的確，傳訊員的頭發很柔順、有光澤。她聽了之後，驚訝地望了望這位應聘者，然後微笑著說：“哪裏！現在，我的頭發都不如從前柔順了！”之後，她熱情地和應聘者聊了一會兒，隨即走向老板辦公室。
那天，這位應聘者順利通過了考核。
看來，使別人意識到自身的重要性，不僅對他有益，對自己也會有回報。下麵是關於怎樣認可別人、怎樣使人覺得自己重要的幾點忠告，希望讀者能夠從中獲益。
1．聆聽他們的談話。拒絕聆聽別人的談話會使對方深感自己並不重要，認為自己的確是可有可無的，細心聆聽則使他們覺得自己非常重要。
2．盡量多使用這些詞，如：“您”和“您的”，而不是“我，我自己，我的”。
3．肯定那些等待見你的人們。如果他們必須等待，請讓他們意識到你知道他們在等，這也是重視別人的一部分。
4．讚許和恭維他們。當他們值得讚揚時，你應該及時地給予他們讚揚。
5．在回答他們之前，請稍加停頓。這會使他們感到你認真地思索了他們的話，肯定了他們所說的話值得思考。
6．盡可能經常地喊出他們的姓名，展示他們的照片。以姓名稱呼他們，使用他們的照片，將會使他們非常喜歡你。
7．關注小組中的每一個人。不要隻是關心領導者或發言人，要懂得孤雁不成群的道理。
送人一個好名聲
送人一個好名聲，即使當時名不副實，也會讓他按照這個名聲去做。
如果一個優秀的職工突然變得非常糟糕，你怎麼辦呢？讓他走人？這顯然不能解決問題；訓斥他？會引起他的憤恨。
亨利·韓克是印第安納州洛威一家卡車經銷商的經理，公司裏有一個職工，工作變得越來越糟糕。但亨利·韓克沒有訓斥他，而是把他叫到辦公室裏來，和他誠懇地談話。
他說：“比爾，你的專業技術很好。你也在這裏幹了好幾年這個工作了，顧客都對你的活兒非常滿意，而且有很多人讚揚過你。但是近來，你工作的效率和質量都比以前有所下降，你以前是多麼傑出啊！我想你一定知道，我喜歡你原來的樣子，我們也許能一塊兒想想辦法，來解決這個問題。”
比爾回答說他沒有意識到他現在做得不夠，並保證說，現在這些活兒，他都能幹好，而且也會幹好的。
他照他說的幹了嗎？是的。他有這個能力，再加上韓克先生的讚揚和鼓勵，他隻會幹得更好。
撒慕爾·華克萊是鮑丁火車廠的董事長，他說：“如果你尊重一個人，那麼他就容易被引導，特別是當你對他的某種能力表示欽佩時。”
也就是說，如果你要改變一個人的某個方麵，就要先表示認同他這方麵的素質。莎士比亞說過：“如果你缺少一種品行，那就裝成你有好了。”更妙的是，向對方表示，他有你所想讓他有的那種品行，送他一頂好看的帽子讓他戴著，他就會努力地向著你所希望的那樣去做。
古歐吉特·勃布朗在她的《我與馬依得荷林的生活》中，描寫了一個比利時普通女孩的巨大變化。
她在書中寫道：“旁邊飯店的女服務員給我送飯來了，她有個綽號叫‘洗盤子的瑪希’，因為她剛開始時的工作就是洗盤子。她長得很醜，眼睛是斜的，八字腳，而且總是顯得很笨。
“當有一次她給我送通心粉的時候，我對她說：‘瑪希，你不了解你內在的光華。’
“她已經麻木慣了，好像麵臨什麼危險似的，在那兒發呆，然後才把裝通心粉的盤子放在桌上，純真地歎了口氣說：‘我永遠都不相信我有。’她沒有再問我什麼，隻是不斷地重複著我的話回去了，並且她相信我不是在跟她開玩笑，一點也沒有懷疑。從那天開始，她漸漸地被人們所看重，因為瑪希身上發生了很大的變化，她相信自己確實有些內在的光華，她開始注意自己的形象，她顯示出了少女的光華。
“兩個月以後，她宣布她要嫁給大廚師的侄子了。她說：‘我要當一名淑女。’並來感謝我。就這樣的一個鼓勵，讓她的命運發生了改變。”
古歐吉特·勃布朗給了“洗盤子的瑪希”一個“美麗的帽子”，而這個“美麗的帽子”改變了她。