在這裏,他們與楊致遠給自己的定位是不一樣的。這就決定了他們的衣著、修飾與形象必須要與楊致遠不同。

企業家想確立良好的形象,首先是自己要給自己定位。即確定自己的發展目標,明確自己所扮演的和所要扮演的社會角色。不同的角色需要有不同的形象來體現,角色的不同,形象自然也不相同。因此,這裏的形象便也有一個定位的問題,即自己要確定什麼樣的形象才能更好體現自己所扮演的角色,體現自己的精神與氣質,並對社會與公眾產生最佳的影響。這是設計形象的前提,隻有在這個前提的基礎上,才能談得上有針對性的設計和塑造自己的形象魅力。

楊致遠然知道,參加論壇並不是隨意參加一個雞尾酒會,而中央電視台的演播室自然也不是一個隨隨便便的酒吧。作為一個有世界影響的大公司的領導人,斯坦福大學的高材生,他顯然更知道這一點。

其實,楊致遠是經過深思熟慮才采取這樣的穿著的。他的考慮如下:一是楊致遠的雅虎(YAH00)公司經營的是互聯網,這是一個舉世公認的朝陽企業,朝陽企業應該與傳統企業不同,體現出青春的氣息。二是經營公司的楊致遠還非常年輕,隻有37歲,在美國也被歸入“新新人類,,或“X代”。因此,穿著較為隨意的衣著對他來講非常合適、得體,也完全符合公司的形象與文化。

不同的年齡,需要不同的著裝。比爾·(蓋茨是軟件業中的霸主。前些時候,作為年輕的企業家,他的衣著很是隨便。常常穿著一件襯衫,一條牛仔褲,或是一身工作服便出現在攝像機鏡頭前,正如在上海參加財富論壇的楊致遠。因為那時他還很年輕,而他所從事的行業也是一個朝陽行業。他的衣著很能代表這一點,也符合他的實際年齡。

近幾年,隨著年齡的增長,比爾·(蓋茨穿西裝出現的次數越來越多,而一身隨便的休閑裝、或是一身工作服再佩上那個大眼鏡的形象很難見到了。所以,有人說,比爾·(蓋茨已經成熟了。

年輕企業家衣著可以隨便些,以充分體現出年輕人的朝氣、充沛的精力、對新事物的敏感和良好的創新能力。而年齡大的則要穿著莊重,特別是選擇穿深色的西裝等,這樣給人以經驗感與滄桑感,從而確立一個經驗豐富、老成持重的企業家形象。

同時,正式場合中西裝是企業家統一的服飾,參加年會的企業家必定均是一律深色西裝。如果楊致遠也穿著一件黑西裝,那麼他將泯然眾人矣,因為從年齡、閱曆、成績等方麵來比,他與諸位企業界巨子相比,並不占明顯的優勢。但他如果穿著一件清潔得體的工作服出場,好像是萬綠叢中一點紅,其清新、朝氣、充分激情與創造力的形象將引起轟動效應,那麼所有與會的企業界巨子都將是他的陪襯。事實正是如此,他收到了這樣的效果。

而通用電氣、寶潔、諾基亞經營的都是傳統產品,如汽車、電信、日常用品等等,保持一個傳統莊重的形象更與公司的文化相匹配。同時,這些企業家的年齡也需要他們以一個老成、持重、經驗豐富的形象來定位自己。不同的角色決定了自己所要塑造的形象。

因此,企業家塑造形象,增強形象魅力首先要考慮的是給自己定位在哪裏,自己究竟要扮演什麼角色。然後才能根據這些確定自己的形象,再加以係統的設計、修煉和宣傳。

定位的核心是和諧,即企業家所確定的形象要與自己所扮演的角色、所處的環境相一致,要與企業形象相和諧,與自己的精神、氣質相吻合。

打造和諧的人際關係

世界上沒有一件事比“和平”還要來得可貴,人與人之間的爭吵、欺詐、鬥爭、迫害,都隻是既浪費精神又沒有意義的事情,與其據理力爭,不如自己先退後一步,使別人知難而退,自然也就平息了這場糾紛。

美國總統羅斯福在成功之前,就已經是一個心胸開闊、光明磊落的人,深受親友敬重。一次,羅斯福的手表不翼而飛,他四處尋找,發現是鄰居偷了他的表。證據確鑿之後,所有人都等著看好戲,看看那個鄰居會得到什麼樣的下場,但是羅斯福卻一直毫無動靜,既沒有找那個鄰居討回自己的手表,也沒有再追究這件事,整個偷竊案就這麼不了了之了。

後來,鄰居之中有一名好事之徒實在忍不住了,他好奇地詢問羅斯福,為什麼不把這件事情查個水落石出,弄個清楚明白呢?

羅斯福回答他說:“如果我找他理論,或許可以把手表要回來,但是大家以後見了麵卻會十分尷尬,對我來說也得不到什麼好處。我相信隻要我做得很好,別人就不會再找我麻煩了,大家可以快樂地相處,那麼損失一隻手表,又有什麼關係呢?”

羅斯福一直將和平融洽地與人相處作為生活宗旨。他從小地方做起,培養自己坦蕩開闊的心胸,無論遭遇到什麼困難也不會輕易地屈服。

他這樣的胸襟長存於美國人的心目中,流芳百世,寬宏大量的氣度至今還令人感念不已。

管理幹部的性格

管理幹部應該盡可能地滿足職工在經濟上、社會上和心理上的需要,最根本的一條就是:必須提高職工的士氣。這裏所說的心理上的需要,大體上是指:

(1)保障生活,免受凍餒之苦的需要:

(2)組織家庭和過性生活的需要:

(3)按照自己的意誌行事和維護自己尊嚴的需要:

(4)得到他人高度評價的需要。

經營管理幹部如果能夠滿足部屬的上述需要,就自然會受到部屬的喜歡。從這個觀點出發,處於監督地位的管理幹部,應該做到以下幾點:

(1)主動向本單位部屬通報有關情況:

(2)尊重部屬的自尊心,不憑借手中的權力任意支配他們:

(3)避免部屬之間相互發生爭吵,而要讓他們相互競爭:

(4)考慮部屬的感情和社會狀況:

(5)發揮部屬的主觀能動性,經常給他們發表自己意見的機會:

(6)有時也可以堅持自己的觀點,不輕易地加以改變:

(7)客觀地,而不是憑個人好惡評價部屬在某個工作崗位上的作用。

另外,管理幹部在處理人際關係上應采取如下態度:

(1)牢記一切事情都得依靠部屬來幹;