一、做一株優秀的“牆頭草”
察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。不會察言觀色，等於不知風向便去轉動舵柄，世事國通無從談起，弄不好還會在小風浪中翻了船。
直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的頂級技藝。言辭能透露一個人的品格，表情眼神能讓我們窺測他人內心，衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。
言談能告訴你一個人的地位、性格、品質及至流露內心情緒，因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。
如果說觀色猶如察看天氣，那麼看一個人的臉色應如“看雲識天氣”般，有很深的學問，因為不是所有人所有時間和場合都能喜怒形於色，相反是“笑在臉上，哭在心裏”。
“眼色”是“臉色”中最應關注的重點。它最能不由自主地告訴我們真相，人的坐姿和服裝同樣有助於我們觀人於微，進而識別他人整體，對其內心意圖洞若觀火。
1.能辨風向才會使好舵
一個舉人經過三科，又參加候選，得了一個山東某縣縣令的職位。第一次去拜見上司，想不出該說什麼話。沉默了一會，忽然問道：“大人尊姓？”這位上司很吃驚，勉強說了姓某。縣令低頭想了很久，說：“大人的姓，百家姓中所沒有。”上司更加驚異，說：“我是旗人，貴縣不知道嗎？”縣令又站起來，說：“大人在哪一旗？”上司說：“正紅旗。”縣令說：“正黃旗最好，大人怎麼不在正黃旗呢？”上司勃然大怒，問：“貴縣是哪一省的人？”縣令說：“廣西。”上司說：“廣東最好，你為什麼不在廣東？”縣令吃了一驚，這才發現上司滿臉怒氣，趕快走了出去。第二天，上司令他回去，任學校教職。究其原因，便是不會察言觀色。
我們如能真的在交際中察言觀色，隨機應變，也是一種本領。例如在訪問中我們常常會遇見一些意想不到的情況，訪問者應全神貫注地與主人交談，與此同時，也應對一些意料之外的信息敏銳地感知，恰當地處理。
主人一麵跟你說話，一麵眼往別處看，同時有人在小聲講話，這表明剛才你的來訪打斷了什麼重要的事，主人心裏惦記著這件事，雖然他在接待你，卻是心不在焉。這時你最明智的方法是打住，丟下一個最重要的請求告辭：“您一定很忙。我就不打擾了，過一兩天我再來聽回音吧！”你走了，主人心裏對你既有感激，也有內疚：“因為自己的事，沒好好接待人家。”這樣，他會努力完成你的托付，以此來補報。
在交談過程中突然響起門鈴、電話鈴，這時你應該主動中止交談，請主人接待來人，接聽電話，不能聽而不聞滔滔不絕地說下去，使主人左右為難。
當你再次訪問希望聽到所托之事已經辦妥的好消息時，卻發現主人受托之後盡管費心不少但並沒圓滿完成甚至進度很慢。這時難免發急，可是你應該將到了嘴邊的催促化為感謝，充分肯定主人為你作的努力，然後再告之以目前的處境，以求得理解和同情。這時，主人就會意識到雖然費時費心卻還沒有真正解決問題，產生了好人做到底的決心，進一步為你奔走。
人際交往中，對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行為有較為敏銳細致的觀察，是掌握對方意圖的先決條件，測得風問才能使舵。例如和上司打交道時，對其眼手的觀察，能夠讓我們洞悉其內心：
①上司說話時不抬頭，不看人。這是一種不良的征兆——輕視下屬，認為此人無能。
②上司從上往下看人。這是一種優越感的表現——好支配人、高傲自負。
③上司久久地盯住下屬看——他在等待更多的信息，他對下級的印象尚不完整。
④上司友好和坦率地看著下屬，或有時對下屬眨眨眼——下屬很有能力、討他喜歡，甚至錯誤也可以得到他的原諒。
⑤上司的目光銳利，表情不變，似利劍要把下屬著穿。這是一種權力、冷漠無情和優越感的顯示，同時也在向下屬示意：你別想欺騙我，我能看透你的心思。
⑥上司偶爾往上掃一眼，與下屬的目光相遇後又如下看，如果多次這樣做，可以肯定上司對這位下屬還吃不準。
⑦上司向室內凝視著，不時微微點頭。這是非常糟糕的信號，它表示上司要下屬完全服從他，不管下屬們說什麼，想什麼，他一概不理會。
⑧雙手合掌，從上往下壓，身體起平衡作用——表示和緩、平靜。
⑨雙手插腰，肘彎向外撐，這是好發命令者的一種傳統人體語言，往往是在碰到具體的權力問題時所做的姿勢。
⑩上司坐在椅子上，將身體往後靠，雙手放到腦後，雙肘向外撐開，這固然說明他此時很輕鬆，但很可能也是自負的意思。
你每天工作兢兢業業，但是加薪卻沒你的份；你有名譽獎，表揚天天有，就是沒有獎金，能力沒有你高的人做著比你輕鬆的工作，卻拿著跟你同樣的工資，人家動動嘴皮子，事半功倍，你怎麼就非要認真到吵的麵紅耳赤才能解決問題。這是什麼原因呢？怎麼解決呢？隻有做到見到“風”再使舵，“薪”機自然找你來。
小王在一家醫藥公司做銷售，經過打拚，迅速提高了公司的品牌知名度，銷售業績也節節攀升，很快升為銷售部經理。工作成果得到了同事的一致認可，老板也多次在各部門表揚小王，但是除了口頭表揚之外，並沒有實際行動，小王經常和其他公司相等位置的人比較，人家都拿到很高檔次的薪金，他還在原地踏步，這讓他很苦惱，跳槽吧，擔心到了別家公司成為空降兵，不好管理下屬：跟老板談吧，又害怕表達失誤，破壞了跟老板之間的感情和在老板心目中的印象：安於現狀吧，自己又實在不甘。
職員和老板之間應該像沙子和風之間的關係，沙子隨著風的方向。這是“見風使舵”的第一步：見風，要看清風向。在年度薪資調整發布時，可以在老板麵前提醒一下，也可以在你給公司做了一個可行且公認有效的策劃方案，給公司帶來一個較大規模的項目時，你可以趁機向老板提出加薪，但是在公司業績不佳時間段裏，提出要求就有些不合時宜了，在提出要求時還要看當時老總的情緒，不要撞在槍口上，而做無效的勞動。
2.讓舌尖跳起舞來
內向的人確實有內秀，但是不得不承認，在職場上不僅要會做事，做人也非常重要，你吝嗇讚美，你不苟言笑，無非給人的印象就是無事勿擾的印象，沒有一個老板是不想知道民意的，如果你平時在同事中留下這樣一個冷僻孤傲的形象，那就不免會有惟恐天下不亂的人會鑽空子，搶你的位子說你的壞話，所以要想加薪，不僅要在老板那裏會打舌頭仗，對同事也要學會麵帶微笑，經常讚美，見風使舵！
職場如戰場，能在職場上保持主動地位的人，不僅要專業技能過硬，人際關係更對晉升加薪起推波助瀾的作用。合理的見風使舵雖然屬於人性灰點，但在職場上卻是難得可貴的工作經驗。
二、欲速則不達
所謂初生牛犢不怕虎，剛入職者幹勁十足，非常想迅速做出成績，得到組織和領導的認可和賞識。但上崗後分配到不同部門之後，同時入職的同事分化是如此之大。大家是以同樣的條件招錄進入單位的，可是有的人經常出入大場麵，有的人卻隻能在幕後默默無聞；有的人收入很高，有的人卻是拿中低等的固定工資；有的人在總部和領導旁邊做事，有的人卻被分配到了分支網點和外地。
校園時代競爭的平等和職場中起點的不平等形成了巨大的反差，不少初入職者陷入了迷茫：我的職場起跑比別人晚，事業發展是不是會一直慢下去？我是不是應該向領導反映換一個更好的部門？大多數領導都會這樣回答你：小同誌呀，你太浮躁了一點。
John是2007年入職一家IT企業的，當時共有19個人一起入職，大家的教育背景都差不多。新人分工時，其他18個人都分配到了銷售部門，而自己卻分到了行政部門。雖然大家基本工資都是3300元，但是同事有銷售提成，業績好的可以月薪上萬元，而John就隻有基本工資，日子過得緊巴巴的；而且，由於人手充裕，總監對John這樣的新人還有點不放心，就給他放了更多的假，每周隻用上3天班。這讓John的朋友羨慕不已，而John卻感到很鬱悶，覺得自己沒有出頭之日。