某人做了對不起你的事，他是故意做的錯事，但木已成舟，如楚漢戰爭時，韓信和劉邦的一段故事。
一次劉邦被圍，命在旦夕。韓信卻運氣高揚，在齊地打了勝仗，要求封為齊王。這使劉邦非常惱火，破口大罵韓信，可是在謀士的暗示下，劉邦立時反應過來，封韓信為齊王。韓信出於做作，要求封自己為假王，劉邦給他封了個真王。因為此時劉邦已經明白，訓斥韓信不僅無益，反而僵化了關係，為淵驅魚（楚漢戰爭中，韓信統領的力量倒向楚，楚勝，倒向漢，劉贏，劉邦必須抓住韓信），不如佯裝無所謂，心中卻有數，而不必讓對方知道你心中所想的。
發脾氣，正是讓對方知道了你心中的底。不動聲色，甚或雍容大度地表示無所謂，反而給對方施放了煙幕彈，讓他們摸不著底細。這樣既能緩解矛盾，又對自己長遠有益。
四、把敵人變成朋友
美國的RealNetworks公司曾經向美國聯邦法院提起訴訟，指控比爾·蓋茨的微軟公司違反反壟斷法，並要求其賠償10億美元。但在官司還沒有結束的情況下，RealNetworks公司的首席執行官格拉塞卻致電比爾·蓋茨，希望得到微軟的技術支持，以使自己的音樂文件能夠在網絡和便攜設備上播放。所有的人都認為比爾·蓋茨一定會拒絕他，但出人意料的是，比爾·蓋茨對他的提議表現出出奇的歡迎，他通過微軟的發言人表示，如果對方真的想要整合軟件的話，他將很有興趣合作。
眾所周知，微軟和蘋果兩大公司自20世紀80年代起就一直處於敵對狀態，約伯斯和比爾·蓋茨為爭奪個人計算機這一新興市場的控製權展開了激烈的競爭。到了90年代中期，微軟公司明顯占據了領先優勢，占領了約90%的市場份額，而蘋果公司則舉步維艱。但讓所有人大跌眼鏡的是，1997年，微軟向蘋果公司投資1.5億美元，把蘋果公司從倒閉的邊緣拉了回來。2000年，微軟為蘋果推出Office2001.自此，微軟與蘋果真正實現雙贏，他們的合作夥伴關係進入了一個新時代。
常人不可理解的兩件事都發生在世界首富比爾·蓋茨身上，絕對不是一個巧合。比爾·蓋茨的成功，源於很多因素，包括他對商機的把握，他天才的設計能力，但其中還包括他對他的對手所采取的態度。
麵對對手，一定要不屈不撓，咬緊牙關，迎麵而上，決不退縮——這似乎是共識。但明智的比爾·蓋茨選擇了另一種方式：站到對手的身邊去，把對手變成自己的朋友。
商業史上還有這樣一件讓人津津樂道的事：
在西方許多家庭的餐桌上，習慣於同時擺上美國“水晶杯”公司和“細瓷”公司生產的水晶玻璃高腳杯和細瓷餐具，它們都是高檔的名牌餐具。過去，這兩家公司因為是競爭對手，關係一直不好。可後來他們經過協商，決定聯合推銷。“水晶杯”公司利用細瓷餐具在日本市場的信譽，通過聯合銷售，將其產品打入日本等國；而“細瓷”公司則利用“水晶杯”50%的產品銷在美國的優勢，使細瓷餐具占領了美國家庭與飯店的餐桌。結果，聯合推銷使雙方相得益彰，兩家的銷售額均大幅提高。
其實，與比爾·蓋茨相比，約翰·列儂顯得更有遠見：在敵人還未成為敵人之前，快步上前，站到他的身邊，把他變成自己的朋友。
1957年，當時還默默無名的約翰·列儂在一次小型演出中認識了15歲的保羅·麥卡特尼。演出結束後，保羅批評約翰唱得不對，吉他也彈得不好，約翰很不服氣。於是保羅用左手彈了一段漂亮的吉他，向約翰展示了他的天才，而且他能記住所有的歌詞，這讓約翰大為驚訝。約翰想，與其讓這小子成為自己將來的敵人，還不如現在就邀他入團。就在這天，20世紀最成功的音樂搭檔誕生了，約翰和保羅攜手合作，組建了“披頭士”樂隊。這支樂隊後來風靡全球，成為曆史上影響最為深遠的樂隊。
同在一個辦公室裏工作，同事之間難免會有一些矛盾發生，俗話說“低頭不見抬頭見”，有了矛盾總感覺不自在，那麼如何才能化敵為友呢？請你記住以下幾條：
1.勇於承認自己的不對之處
不要總害怕承認自己的不對，以為這樣別人就會看不起自己。其實，真正有能力的人是勇於承認自己的不對之處的。
即使你的同事表達這種意思的方式沒能讓你高興得跳起來，對對方提出的正確的看法，你也應該樂於承認。不過，這並不意味著每當有過分好鬥的同事向你發起攻擊時，你都要舉手投降。但是你首先應該考慮的是，對方所說的話中包含的信息，而不是說話的人。而且你應該力求客觀地對待你得到的意見，即使這種意見不是用一種特別客觀的方式表達的。而且，有個小秘密要記在心裏：承認你錯了，常常能夠帶來讓對方閉嘴的好處。這是一種製造驚人沉默的經典方法。
2.對別人的興趣加以注意
要想讓對方對你有好感，並願意成為你的朋友，最好的辦法就是對他的興趣加以注意。
3.對威脅性的問題不要理會
有時，我們會聽到別人威脅性的問題，“你以為你是誰？”“你們那所高級學校難道沒教你點什麼東西嗎？”“你從來就沒聽過什麼叫應急計劃嗎？”這些問題以及它們那些數不勝數的變種，根本就不是詢問什麼信息，它們隻是為了使你失去平穩的心態。不要帶著感情色彩去回答他們——根本就不要回答它們。索性假裝它們壓根兒就沒從你同事的嘴裏迸出來，你隻管回到你的主題：你感受到了什麼（而非它是什麼）？你計劃做什麼？以及你希望怎樣做？這樣，你不給你的同事向你破口大罵的機會，就有可能減少他（她）對這一類威脅性問題的依賴。
4.讓對方知道你非常需要他
這一點是很重要的，它能在很大程度上調起對方的積極性。當然，你是否真的需要，那是另外一回事。我們的想法是利用這樣的一種接納，抬高對方的自尊，對方一高興，就可以避免把談話激化，盡可能減少或消除將來的敵對怨恨。你可以提到，自己工作中的兩三個方麵，需要你的同事提供意見或指導。如果你要把這些方麵進一步加以確定，你的同事大概也不會太反對。
第三章 借梯登高，隨風就勢——職場厚黑機變術