①公正原則。現實生活中，領導者經常要麵對下屬之間的利益衝突和機會衝突，如升遷、獎懲、物質分配等。這就要求領導者對下屬要一視同仁，任人唯賢，不搞小團體，辦事公道，賞罰分明。在處理國家、集體和他人的利益關係時，必須以國家、集體、他人的利益為重，說話在理，辦事廉潔，不損公肥私，不損人利己，杜絕感情效應、輿論效應、資曆效應、諂媚效應、背景效應等不正常現象。
②平等原則。上下級之間，不僅存在著領導指導關係，而且存在著本質上的平等關係，主要表現為在真理、法紀、人格、作風上的平等。
常常有這種情況，即使領導者的意圖是正確的，主觀願望是好的，所下達的批示也是合乎實際的，但如果在待人態度上不能給下屬一種平等感、親近感，就會大大影響下屬對上級批示的理解和支持程度，甚至得到事與願違的結果。因而，領導者要平易近人，對下屬要真誠、熱情，不擺官架子，遇到問題相互之間要平等商討。
③情感原則。領導者對下屬要關心愛護，不斷增進感情，從而贏得下屬的熱愛。信任下屬，不必事事躬親，可以在一定範圍內縮短上下級之間的心理距離，保持一個融洽的關係。
④民主原則。推行政務公開，民主管理，集思廣益，集體決策。自覺接受下屬監督，虛心聽取下屬的建議和批評，團結同誌。在職權範圍內給予下屬授權，放手讓下屬去做。
(2)運用協調的藝術
領導者協調與下屬關係的方法與藝術如下：
①以吸引力密切關係。領導者的職權、感情、能力和品質，都能對追隨者產生吸引力，使他們感受到跟隨這樣的領導是一種榮幸，從而願意為實現領導者的抱負去努力奮鬥；反之，則會導致眾叛親離，才華難以施展。領導者隻有不斷增強自身的非權力性影響，才能形成對下屬的吸引力，幹起工作來才會得心應手。
具體來講，一是要有較高的責任感和職業道德水準，諸如，自覺遵守規章製度，認真履行有關政策，帶頭執行決議，自覺維護整體的信譽和形象；二是要有事事率先垂範的表率能力，在各方麵要求下屬做到的，自己首先做到，在下屬中形成榜樣；三是要有親和感召力，經常深入群眾，關心下屬生活冷暖，平等待人。
②以彈性控製調整關係。通過具有一定彈性空間的標準檢查控製下屬的行為，對那些能力強、有主見、自信自尊的下屬，隻交代任務和完成任務的時間及標準，其他事項則由下屬自己發揮主動性、創造性。
③以保持距離控製關係。領導者應保持清醒的頭腦，把與下屬的關係控製在適當的範圍內，這是由上下級之間領導與被領導關係的本質所決定的。隻有這樣才能鞏固和加強對下屬的影響力和吸引力，保持自己職權的獨立性和有效性，不被下屬所左右。上下級之間的關係，因為時間、空間、文化、個性等因素影響，一般會有親疏遠近之分，這是正常的，但領導者一方麵要盡量與疏遠者靠近：另～方麵要控製與親近者的距離。
④以寬宏大度疏通關係。“宰相肚裏能撐船”，說的就是領導者的度量。領導者要能夠容納各種人才，尤其是能容納能力超過自己的人才。
要能夠容納下屬的成績，去除嫉妒之心；要能夠容納下屬的缺點，對犯了錯誤的人，以愛護的態度，耐心說服教育；要能夠容納對上級批評錯了甚至反對過上級的人，不給對方小鞋穿，不打擊報複。
領導者隻要能協調好與下屬之間的關係，這個組織就能充滿活力與朝氣，就能無往而不勝。
6．善於協調各部門之間的矛盾
每個組織內都會有若幹個工作群體或機構部門，但組織內部各群體、各部門之間的競爭或合作必定會產生或多或少的矛盾，導致領導者手下的某個團體和另一個團體之間產生抵觸情緒，甚至有可能相互仇恨。這就像上下級矛盾必定會影響員工的工作情緒和降低工作效率一樣，部門之間的矛盾也會使組織運行大受影響，甚至會產生破壞作用。雖然適當的競爭有利於平衡多種關係，也有利於組織的發展，但凡事過猶不及，惡性競爭或者部門間的矛盾過於尖銳，也會有損於組織的利益。所以，作為一名領導者，不僅僅是組織中每一個成員的領導者，同時也應在適當時候充當一下組織各個部門之間的協調員。領導者既有保證組織利益的職責，更有維護各部門之間關係、平衡部門之間利益的責任。化解團體間的矛盾，是領導者應該盡到的一份責任和義務，更是領導者工作方法藝術高低的一種體現。
在協調各部門之間矛盾中，以下三種方法可供借鑒：
(1)深入調查，了解事實
領導者一旦發現部門之間產生了矛盾，應及時地作一些調查工作。
最好先弄清楚矛盾產生的時間、矛盾產生的直接導火索以及與此相關的事件。
(2)開誠布公，化解矛盾
準備工作一旦就緒，不妨由領導者牽頭開一個大會，邀請矛盾雙方的各級代表參加，開誠布公地談一談問題。如果雙方一時仍克製不住怒火，那麼領導者可以用一些主持人的技巧，把與會者的注意力轉移到事情的本身上來，而不是不停地泄憤。領導者可以用提問的方式，讓雙方把事情的經過再複述一遍。這樣有助於雙方就事論事，而不至於讓矛盾進一步激化。