應對策略之五：建設性的批評
說出你的感受，解釋為什麼別人的行為傷害了你，或給你帶來了不便，告訴別人你是多麼希望他們能夠改變。
應對策略之六：處理衝突
（1）避免爭執。
每個人都遇到過與朋友、家人或同事在某個問題上產生衝突的情況。爭執會造成壓力，但冷靜、克製、自信以及據理力爭會緩解這種壓力。
（2）處理衝突。
要謹慎地選擇你的語言，要誠實、自信、得體。
（3）保持中性。
處理衝突的一個技巧叫“保持中性”，它是把話中的“刺”剔掉，重新組織話的內容。舉個例子，如果有人說“我無法和老板相處”，你回答，“你想討論改善你和老板的關係”。
應對策略之七：自我激勵
承認你能從錯誤中吸取教訓，下一次更正。告訴你自己：“我已經做得很好，對我來說已經足夠好了。”“金無足赤，人無完人。”“即使我不時地失敗，人們仍會喜歡我。”“犯錯誤並不意味著做人的失敗。”
應對策略之八：學做三件事
（1）學會關門。
即學會關緊昨天和明天這兩扇門，過好每一個今天。每一個今天過得好，就是一輩子過得好。
（2）學會計算。
即學會計算自己的幸福和計算自己做對的事情。計算幸福會使自己越計算越幸福，計算做對的事情會使自己越計算對自己越有信心。
（3）學會放棄。
特別推薦漢語中一個非常好的詞，這就是“舍得”。記住，是“舍”在先，“得”在後。世界上的事情總是有“舍”才有“得”，或者說是“舍”了一定會“得”，而“一點都不肯舍”或“樣樣都想得到”，必將事與願違或一事無成。
應對策略之九：學說三句話
（1）“算了！”即指對於一個無法改變的事實的最好辦法就是接受這個事實。
（2）“不要緊！”即不管發生什麼事情，哪怕是天大的事情，也要對自己說：“不要緊！”記住，積極樂觀的態度是解決任何問題和戰勝任何困難的第一步。
（3）“會過去的！”不管雨下得多麼大，連續下了多少天也不停，你都要對天會放晴充滿信心，因為天不會總是陰的。自然界是這樣，生活也是這樣。
應對策略之十：學會“三樂”、“三不要”
“三樂”即：助人為樂，知足常樂，自得其樂。進一步說，就是在自己好的時候要多助人為樂，在自己過得一般的時候要知足常樂，而當自己處於逆境中時則學會自得其樂。
“三不要”是：
（1）不要拿別人的錯誤來懲罰自己。
現實生活中有許多人一不怕苦，二不怕死，再重的擔子壓不垮他，再大的困難也嚇不倒他，但是他受不起委屈、冤枉。其實，委屈、冤枉，就是別人犯錯誤，你沒犯錯誤；而受不起委屈和冤枉就是拿別人的錯誤來懲罰自己。
懂了這個道理，再遇到這種情況，對付它的最好辦法就是一笑了之，不把它當一回事。
（2）不要拿自己的錯誤來懲罰別人。
當自己受到冤枉或不公正待遇後，也冤枉別人或不公正地對待別人。事實上，當你傷害別人時，自己會再次受到傷害。
（3）不要拿自己的錯誤來懲罰自己。
何謂好人？我們認為，如果交給她做十件事，她能做對七八件，就是好人。顯然，這句話潛藏著另外一層含意，即好人也會做錯事，好人也會犯錯誤。所以，好人做錯了事，一點都不要緊，犯了再大的錯誤也不要緊，隻要認真地找出原因，認真地吸取教訓，改了就好。
4．9學會每天問自己十個問題
如果你想走出常規，放鬆心情，以積極的心態開始每一天，那就很有必要以自問的方式開始一天，這些問題會給我們帶來力量和好心情。
（1）我擁有什麼？
通常，我們會為自己沒有的東西而苦惱，卻看不到自己擁有的，如健康、可以聽、可以看，可以愛與被愛，每天都有食物供我們享用等。正如那句口口相傳的話所說的：“失去了才知道珍貴。”讓我們走出哀怨，這樣就可以看到什麼是我們擁有的。
（2）我應該為什麼感到自豪？
為你已經取得的成績而自豪。成績不分大小，每一次成功都意味著向前邁出了一步。你可以為你剛剛戰勝的一個挑戰感到驕傲，可以為幫助了一個陌生人而感到幸福，可以為幫助了一個朋友露出微笑，也可以為結識了新朋友或讀了一本新書而感到高興。總之一切都值得你自豪。
（3）我應對什麼心存感激？
每天都有很多事情讓我們為之心存感激，同時也有很多人值得我們感謝，因為他們在無形中教會了我們一些事情。生活的每一天對於我們來說都是一份珍貴的禮物。
（4）我怎樣才能充滿活力？
每天都要計劃好做一些積極的事情，讓自己充滿活力。例如，可以給那些一直以來你都很欣賞卻很久未聯係的人打電話，對工作夥伴說一些鼓勵的話，保持微笑，或者留出時間和孩子玩耍等。
（5）我今天能解決什麼問題？
設法把那些原本想留到明天才解決的問題今天就解決掉，盡量在當天完成手邊的工作，要敢於麵對那些棘手的問題，並換一種角度看待它們。
（6）我能拋下過去的包袱嗎？
“過去的包袱”就是指那些長年累積起來的傷心的經曆和怨氣。背著這些沉重的生活包袱有什麼用呢？建議你對過去做一個總結，把值得借鑒的經驗保存起來，然後永遠地卸下重負。
（7）我怎麼換個角度看待問題？
人往往都是別人的建議者，卻不是自己的。很多時候，根本問題就是我們看待事物的方式。很多人都經曆過為一件事苦惱不堪，過後又覺得可笑的時候。悲和喜隻是我們看問題的角度不同而已。
（8）我怎樣過好今天？
做些與往常不一樣的事情。如果我們走出常規，學會享受生活，那麼生活就是豐富多彩的。我們要敢於創造和創新。
（9）今天我要擁抱誰？
擁抱是我們的精神食糧。曾經有一位心理學家說過，要想健康，每天要至少擁抱8次。身體接觸是人最為基本的需求，它甚至可以幫助我們開發大腦。
（10）我現在就開始行動？
不要認為這些都是“聽起來不錯”的建議，也不要認為生活很難是這樣的。其實，每天的生活都不是你想象中的那樣。是讓生活過得索然無味，還是積極向上，決定權就在你自己手中。努力幸福地生活，你又會失去什麼呢？