如果說瓦格納學到了什麼，那就是更加勇敢、更加有耐心。這個故事的宗旨是告訴大家，世界上沒有什麼事情是完成不了的，但是很多事情是需要花費時間的。這不是一個借口而是一個事實，所以你最好去尋找途徑，因為這些事情不會自動帶給你金錢。如果通用汽車隻是待在原地不動來渡過惡劣天氣，我們將沒有機會講述這樣一個東山再起的故事。
討論：
1.在裏克·瓦格納成為通用汽車公司CEO之前麵臨本章所講的六項管理挑戰中的哪幾項？討論一下。
2.參考圖1-1，描述瓦格納體現了哪些管理職能？
3.瓦格納展現了三種管理角色中的哪幾種？
4.瓦格納在努力為通用汽車轉型的時候，他多大程度上體現了企業家導向？
5.你怎樣評價瓦格納的技術技能、概念技能和人際技能？給出你的根據。
自我評估
你能通過CEO測試嗎？
目的
1．評估你此時是否具備成為CEO的素質。
2．評估你是否想成為一名CEO。
3．了解一名CEO應具備的所有素質。
引言
首席執行官是掌管企業的人。他擁有最高的權力，因此，他也承擔著常人難以想象的壓力。並不是每個人都適合成為一名CEO，也並不是所有人都渴望成為CEO。很多人不願意承受這麼大的壓力，也不期望自己的工作給自己帶來多大的成就感。
說明
參加如下的測試，看一下你是否具備成為一名CEO所需的素質（地址：http://www.uoponline.com/mbajungle/ceotest.asp）。成功地領導一個企業需要一係列才能和技巧，這是很少人才擁有的——有些人具有，有些人沒有。現在是一個測試你是否具有的機會。
伴隨測試的是John Scaizi為MBA Jungle 在線雜誌所寫的一篇文章。閱讀這篇文章，然後測試你自己是否是一個潛力之星。當你完成了測試，提交你的答案，問問自己以下問題，並進行討論。
問題討論
1.你想成為一名CEO嗎？給出解釋。
2.你想逐級升到公司的高層顯赫位置嗎？
3.你認為在一個組織的什麼位置最舒適？
4.在第7、8、11、15、16題後暗含著什麼樣的道德準則？
5.描述你所認為的CEO應具備的條件。
道德困境
推遲還是不推遲？
一個全國性公司的副總裁雇用你為他們公司做一個員工態度調查，要求你對所有員工進行調查，並解釋最終的結果。你認識這個副總裁有十多年了，而且你曾經多次跟她合作過。你們之間相互信任、彼此喜歡。你已經完成了你的工作，現在正準備將你的調查結果和分析結論交給這個副總裁的管理團隊。這個副總裁希望你真實地解釋調查結果，因為她想在該調查結果的基礎上對公司進行改革。經過討論後，你的調查報告清晰地說明了公司的競爭優勢和需要改進的不足之處。例如，員工們感覺他們一直在非常認真地工作；而管理者不關心為顧客提供高質量的服務等。在會議上，你要向15名管理人員描述並解釋你的結論。而這裏麵大多數管理者你認識也至少有5年了。
為了這個報告，你準備了幻燈片、文字資料和相應的具體建議。幻燈片已經拷到了電腦上，大多數參會人員也陸續到了會場。他們喝著咖啡，跟你說他們非常高興聽你作報告。你也興奮地跟他們說，你很樂意分享你的見解。就在報告將要開始的前十分鍾，這名副總裁把你叫了出去，說她想跟你談談這個報告。你們兩個到了另外一間辦公室後，她把門隨即關上了。她告訴你，她老板的老板不想讓這個報告公開。她感覺他隻看到了這個報告的負麵信息。他不喜歡該副總裁，並打算讓他的一個朋友接替她的位置。如果你按照原計劃進行報告，你就給這個人提供了充分的理由來為難這名副總裁。正因為這樣，這名副總裁希望你能夠推遲你的報告。你隻有10分鍾時間來決定怎麼做。
解決困境
你會怎麼做呢？
1.按照原計劃作報告。
2.仍作報告，但跳過負麵信息。
3.回到會議室，告訴大家你的配偶在家出了點事情，你必須立刻趕回去。並給參會人員解釋說，你也是剛剛得到消息，你會再跟這名副總裁聯係，重新安排一次會議。
4.給出其他觀點，並討論。