遇上這種情況,應試者一定要沉著冷靜,不能無禮,更不要焦躁不安。應站穩腳跟,以“不變應萬變”,根據自己的判斷,穩妥表達。
(3)態度散漫的麵試官
有時麵試官會裝出一副漫不經心的樣子,好像對這次麵試不太重視。特別是一些經驗豐富的主試者,時常采取自然發展式的麵試方法,目的是看應試者是否易受別人幹擾。
應試者千萬不要跳進這種常見的圈套中,以為自己可以一樣輕率、隨便地談天說地,而是應該以認真的態度回答那些看似無關緊要的問題。請記住:麵試官都很忙,絕對不會拿你開玩笑!
(4)過分輕鬆友善的麵試官
麵試時,一些麵試官會故意表現得輕鬆、親切而友善,旨在打破應試者的心理底線,說許多潛意識的,甚至隻有與“狐朋狗友”在一起才說的東西。
這可能就是所謂的“笑裏藏刀”。注意,你隻是應試者,應該保持謙虛有禮的態度,給麵試者留下沉穩可靠的印象。
(5)麵試官臨場考查應試者的技能
一些應試者喜歡“攻其不備”,當場考試,測試應試者能否勝任某些職位。以推銷員麵試為例,可能你剛坐下,麵試官就會拿出他們的一個產品,讓你當場向他推銷。
對這種情況,麵試者事先應有心理準備,對應聘企業的產品應有所了解,說起來“有理有據”;切忌“信口開河”,吹噓胡扯。否則,隻會讓主試者對你的能力失去信心。
(6)“謙虛”的考官
這種考官一見到應聘者,便上前邊握手邊寒暄,讓應聘者為有如此好的開頭而輕鬆愉快,自信心油然而生,好像自己就是這裏真正的主人。
其實這是假象。他們表麵看來易打交道,可內心嚴謹,擁有卓越的洞察能力。但是,他們在表達方式上永遠讓你感到舒服可心,他們多用讚同的方式和你交談,用表揚來觀察你的反應。
麵對這種類型的主考官,作為應聘者,必須保持高度的警覺,誠心誠意、老老實實地談出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以為自己很了不起。這類考官表麵謙虛,內心卻被優越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。
(7)死板的考官
走進麵試場,首先感到一股冷氣逼人。他坐在那裏,對你的出現沒有任何反應,好像在想別的心事。你縮手縮腳,不知該如何打招呼;就算你很客氣地和他打招呼、搭訕,他也不會做出你所預想的反應來。他通常不會注意你在說些什麼,甚至你會懷疑他聽進去沒有。
遇到這樣的考官,再高明的社交能手也會感到不好對付;一般新手更不知如何是好,唯恐自己發揮不佳。
實際上這類考官性格內向,比較固執,堅持原則,他對人的考察方式也是一板一眼,絕不做浪漫的遐想;他對人的理解是純概念的,所以他頭腦裏的條條框框也是死板的。他麵試工作的經驗全部來自書本,也會按程序去做。所以,你隻要按部就班,不做過多發揮便可取勝。
(8)老練的考官
如果能有機會跟這類考官打交道,一握手就知道了。他們的手指尖冰涼,手心板僵硬,他們不全握你的手,隻是輕輕地一碰,甚至指頭也不卷曲。他們把一切做得非常有禮貌,無可挑剔,但禮貌中深含距離。他們從來不自己起話頭,絕不輕易讓人了解其心思。他們不會對你的談話有直截了當的反應,他們通常的做法是點頭,一接觸到正題,他們更是深藏“廬山”,不肯輕易表態。他們的問話總是話中有話,話中套話,剝了一層又一層,還看不見核。他們不讚揚人,甚至在你自我感覺最良好時,也會用冷冷的表情搞得你無地自容。
麵對這類考官,需要把你“沉穩、堅定、辦事精明有效、有責任心、值得依賴”的好印象留給他。要堅持三思而後行,當話題談及自己的能力、願望、要求、感受時,一定要慎重,少說為妙,最好說具體點,宏觀而浪漫的設想一般不說為妙。
(9)患有“遲滯症”的考官
這類人做事遲緩,辦事總是不緊不慢,感覺上工作效率很低,為人也不爽快,好像對人總是不放心。他們會讓你先把準備好的材料遞上去,仔仔細細地看一遍(其實他們很可能早看過了)。在精心讀完之後,他們仍然要問有關材料上的問題,好像對自己對別人都不放心似的。他們在談話上沒有層次,東拉西扯,更不知何時能了結。
應聘者對這種考官一定要按捺住性子,說話一定要保持溫和謙虛的口氣,一定要耐心地回答問題。問題要盡量周全詳細,遺漏了要想辦法彌補,多點說明,少些辯駁。聽話時更應該做個耐心而專注的聆聽者,少插話,即便不懂的問題,也一定要在主考官說完之後再問,或者多說些類似“你覺得哪些還不清楚?還需要我補充?”的話,在語氣上、表達方式上盡量配合他。千萬不要走神,或有倦意神態,隻要有耐心,就能打動這類主考官。
(10)“唯我獨尊”的考官
你很可能碰見這樣的考官:他們認為自己生殺大權在握,並故意給人一副唯我獨尊的樣子。他們說話雖然客氣,但眼神傲慢,且不帶一絲笑意,經常用“哼”、“哈”來應付人,甚至對應聘者不理不睬。也許,你會感覺這種人最難對付,幾乎可以一下喪失掉你的全部自信心,因為那種潛在的“威脅”深深地傷害了你的自尊心。
遇上這類主考官,首先心理上不能打敗仗,不要有自尊心受到損害的感覺。可以多做一些設想:“他一定遇到不順心的事了。”“沒準他昨天跟太太吵了架。”“一定是他的領導不滿意他。”如此一來,便可以不太在意其態度的惡劣。其次,一定要來些必要的寒暄,顯示出你平和的心境。說話簡潔有力,將必要的情況簡明扼要地交代就行了,也不必去看他如何反應。他可能會說刺耳的話,你一定要不怪不怒,也不要對著硬幹。盡力使自己保持愉快的心情,從心底不把他當回事。
(11)演講家式的考官
遇上他們,你開始感覺輕鬆,而後卻感覺緊張,最後竟不知如何應對了。他太愛說話了,總是不能克製自己說話的欲望,搶過你的話頭便口若懸河,不可遏製。他既有文學家般誇張的描述,又有理論家般透徹的分析,令人歎服,卻又不著重點。他無心問及應聘者的情況,隻求淋漓盡致地表現自己。
如果能無限製地讓他表達,最好是讓他能處於自我興奮狀態,這樣,你多半會被錄用,所以你隻需要安安心心做個好的聆聽者,不要隨便插話。你一定要表現出對他的“演講”懷有濃厚的興趣,同時不斷利用你的表情,促使他把話講下去;不要擔心時間拉得太長,你再有急事,也要拋之腦後。你焦慮不安的神態,會使他大感掃興,其結果自然也不會美妙。
(12)不動聲色的考官
他好像天生的啞巴,悶頭坐在那裏,“榆木疙瘩”般地等你作自我介紹,尋找話題,談天說地,最後他還是沒什麼話可說,談話就到此結束了。