近年來旅遊管理學院共承擔國家自然科學基金、國家社科基金項目、國家科技支撐計劃項目6項，承擔教育部、國家旅遊局、北京市政府等省部級課題22項，承擔全國各級政府機構及企事業單位橫向課題52項，資料室要依據正在進行和已經取得的科研項目成果，圍繞著各級各類不同上級主管部門下發的科研立項、科研申報、科研成果評定、評審等科研工作的開展來建立科研項目類導航檢索係統、科研項目數據庫，與校科研管理係統並網合作，共同開展科研項目類文獻信息的係列谘詢導航搜索服務。
4.圍繞不同專題和個性化的需求提供特別服務
旅遊管理學院每年都會定期或不定期舉辦各種學術性或專題性會議和講座，資料室可以圍繞不同的專題提供專門的信息服務，專題服務的類別可按照科研專題、會議專題、教學法專題、飯店管理專題、財務管理專題、會展管理專題、旅遊規劃專題、旅遊經濟發展專題、市場營銷專題、企業管理專題等來劃分。個性化服務的內容包括以教學名師檔案、骨幹教師檔案、優秀中青年教師檔案等為主體，滿足個體差異化的服務需求。旅遊管理學院擁有北京市級教學名師，北京市優秀教師、“四個一工程”人才、校級教學基本功大賽獲獎教師若幹，資料室可以他們為服務對象，提供相應的特助服務。
5.為本院研究生，包括MBA、MTA學員和本科畢業班學生提供資料查詢、目錄索引搜索、相關鏈接等服務
目前旅遊管理學院在讀研究生、本科生、二學位生、留學生計1500餘人，其中包括來自亞太、東歐、非洲及中東國家和地區留學生近百名，2011年的本科畢業生近300人，碩士研究生44人，留學研究生13人，學生們發表的科研論文和參與的科研項目每年都有遞增，隨著2011年MBA、MTA第一批學員的招收，今後還將有MBA、MTA的學員加入旅遊管理學院的學生隊伍，對此，資料室在條件許可的情況下應擴大服務範圍，調整服務時間，盡可能多的向本院係學生提供相應的文獻信息服務，內容可以涵蓋：學生科研立項、科研評審、學術之星評定、二外研究生處組織開展的研究生創新創業教育基地建設、研究生學術沙龍，學生畢業論文撰寫期間的信息查詢，畢業論文的收藏等。
二、院係資料室服務管理現狀
（一）服務層次低、管理技術和服務手段相對落後
目前高校院係資料室能夠利用計算機和網絡進行文獻資料管理的很少，大多數院係資料室對圖書資料的采購、分類、編目、編碼、借閱依然以手工操作為主。以旅遊管理學院為例，對文獻資料的管理和服務還停留在以購藏借為主的服務模式上，資料室能提供的服務內容主要是中文報刊、雜誌、圖書、光盤資料等的訂購和查詢以及網上資料的查詢輔導工作，編製文獻目錄、文獻索引、專題文摘,搜集和整理專題參考資料,提供文獻信息谘詢等工作基本沒有開展，這種簡單的借閱和對信息的初級加工，已遠遠滿足不了現代信息網絡時代院係教學科研人員對信息情報獲取的高層次需求。教師搜索、查詢、借閱圖書資料等主要通過校圖書館的數據庫及其他各類網絡資源渠道來進行。
（二）院係資料室對文獻資源的數字化建設與開發基本處於空白
仍以旅遊管理學院為例，從1999年成立旅遊管理學院至今，資料室累計的中外藏書曾經達到25600餘冊，中外文期刊211種。但從目前來看，旅遊管理學院原有的大部分的專業書籍已轉入校圖書館收藏，過期期刊雜誌也已處理和清空，傳統模式運作下的借閱、收藏、分類、建卡、登記、登錄、編碼、打號等基礎性工作已少有進行，資料室的業務量明顯萎縮。
隨著網絡信息化時代的到來，信息的傳播速度、傳遞方式和圖書資料的表現形式有了飛躍性的發展。但對資料室在辦公軟件、圖書管理軟件等的投入缺失，一定程度上製約了院係圖書資料室在管理服務能力上的擴展或延伸。加之部分院係資料室對原有書籍資料沒有及時按常規要求進行基礎性數據的采集和入庫管理，致使後期數據庫的建立和建設無法開展和實施，院係資料室的專業性特色未能正常體現出來。由於服務功能弱化，資料室在一定意義上形同虛設，沒有真正發揮出其應有的功能和作用。
（三）圖書資料服務管理隊伍自身建設不足，製約了其服務能力的拓展和提升
從當前院係資料室人員的素質和結構來看，由於曆史原因，有相當數量的資料人員屬於半路出家，缺乏嚴格係統的圖書資料專業的訓練。從體製上看，圖書館和院係資料室在行政管理上是條塊分割，不是上下級的對應關係，在業務上的往來和指導也很少，院係資料室之間的交流也基本沒有開展，對院係資料室的各項管理在一定程度上形成真空與缺位。
部分院係有專業背景的資料員或整天忙於為他人做“嫁衣”，同時還要承擔其他多項行政管理工作，例如擔任教學秘書、科研秘書或辦班培訓等其他行政事務性工作，難得有時間和精力去總結和研究自身工作中的規律。還有部分資料室工作人員的思想仍停留在傳統的觀念之中，滿足於守攤式的被動服務狀態，缺乏開拓進取精神，工作既沒壓力，也沒動力，一方麵專業性強的工作做不出來，另一方麵常規性積累性錄入、編碼等工作的開展缺乏時間進度表的規定和量化考核標準，介於可做與可不做之間，無人監督考評，致使個別資料員崗在一定層麵上成為“養老清閑”之地。
三、院係資料室拓展服務能力的有效途徑
（一）推行計算機自動化業務管理和服務，提高管理服務效率
資料室是圖書信息情報業的重要組成部分，開展辦公自動化實現局域網下對文獻信息資源的遠程服務與共享，是現代社會發展的方向。為此：
要通過資金政策的扶持，領導層麵的高度重視，加大必要的設備投入力度，推進自動化建設的進程，例如購買或開發研製適合本院係資料室的管理係統、媒體導讀係統。鼓勵院係電教人員與資料員合作拓展院係資料室的服務能力。資料室應將工作重點放在計算機網絡工作上，包括設立網址，製作網頁，建立信息導航係統。通過網絡通信手段及交互式電子郵件等轉發係統，進行文獻資料信息的收集、加工、提煉，承擔起及時在網上裝載和下載教學、科研所需文獻信息的任務。