(2)尊重他人

尊重人是一種人格、修養的體現,也是交際中應當遵守的一條重要規則。但有些人為把自己的意見突出出來,引起他人對自己談話價值的充分認同,常自覺不自覺地對他人意見加以貶低、否定,結果引發了對方的不滿和對抗,不僅自己意見未得到他人的肯定,反而遭到冷落和否定,自己形象也受到貶損。有些善說話者,在發表己見時,恰恰采取相反的態度,他們會巧妙地從不同角度對已發表出來的意見加以肯定和褒揚,甚至采取順勢接話、補充發言的方式陳明己見。這樣的人會保持一個積極的良好的心態傾聽你的高論,你的意見圓滿發表了,他的風格也顯示出來了。小楊在一次討論會上,對一名同誌的意見感到不可思議,忍不住出口相駁,闡明己見。話一出口,見場麵頓時由熱而冷,那名同誌也麵含怒色。小楊猛然醒悟,覺得同事間和氣為上,有什麼問題可以好好討論,不能太火藥味了。於是她慌忙打住,巧改其口,從另一角度把反話說成正話,結果藥到病除,大家個個釋然,說話場麵重新和諧起來,小楊也把自己的不同意見準確完整地發達出來。最後,大家求大同存小異,討論會收到了很好的效果。

(3)大度能容

你發表了己見以後,聽眾的反應往往會不一致,有正麵的,也有反麵的。你當然很關心這些反應,但必須保持平穩正常的心態,不能對好的反應欣喜不已,而對反麵意見持消極態度。小許是個有上進心的女性,對單位的發展更是盡心盡力,因而她的成績也是突出的。在單位的會議上,小許常常利用機會發表自己意見,往往石破天驚,出口不凡。但單位頗有些人看不慣小許,甚至有嫉恨心理,所以對小許的發言不時有人加以責難和批評。每遇此情,小許並不視作與自己過不去,而是虛心傾聽,真誠請教,認真反省。這麼一來,有些故意找茬的同事反倒過意不去了,提的意見也中肯起來,對小許也逐漸抱有好感。而小許的發言水平也逐步走向成熟、完善。

(4)不要話中含刺

在發表自己的見解時,盡可不必話中含刺、暗指他人,要心平氣和、態度平穩地表達。無可否認,別人意見未必精當,有些還於你不利,但談話本就是一種溝通和協商,大家都把意見亮出來了,真理和謬誤自現。那種冷嘲熱諷、話中含刺的方式,顯然是不 時宜的,難以達到交換意見的目的,還會導致雙方產生矛盾、衝突。對別人是貶損,對你也毫無益處。某球迷協會組織了一次侃球沙龍活動,大家都是熱血球迷,所以氣氛十分熱烈。晴皓是這群球迷中惟一的女性,她對足球有自己一套獨到的見解,見大家都侃完說足了,就站起,侃侃而談。大家起初都感到她的見解獨到,都聚精會神地傾聽,可不久卻聽得不是滋味。原來晴皓在發表己見時,竟用含混不清,但又確有所指的方式,對大家的談話均作了某種程度嘲弄,而且越說越走味,言辭越來越尖刻。大家都聽得很不自在,又找不出理由找她的茬。晴皓揚揚自得,球迷們卻心存不快,最後大家不歡而散。晴皓自此之後也成為大家不喜歡的角色。

(5)不搞耳提麵命

自己的意見能被別人接受固然是好,但不被接受也不要怪罪他人。作為說話者,要做的是提高自己的說話水平和認識能力,使自己的意見能夠贏得他人的認同。有些人發表己見時舍本求末,不注意把自己的意見加以斟酌、優化,而是通過外在形式控製聽眾的聽話態度和情緒。小廖是個年輕幹部,最近下派到基層工作。起初那些基層幹部對小廖有種新鮮感,所以大會報告小會發言總讓小廖“表示表示”。而當小廖官腔十足地說三道四時,大家也都屏氣凝神,如小學生似的認真聽講。但時間一長,小廖的報告再也沒有這樣的效果了。小廖當然想找回昔日的好感受,便強用逼視的眼神、嚴厲的表情、前傾的身體、強勁的手勢、響亮的腔調,督促大家如以前那樣認真聽她“教誨”。但大家隻是收斂片刻,很快又對她不予理睬了。如此三番五次後,小廖不僅未能如願,反而遭到大家的否定和非議。

(6)不搶話爭話

表現自己或把自己的觀點、建議提出來,這當然無可厚非,但你同樣也要給別人發言的機會,不能急不可待,在他人侃侃而談時,硬是卡斷他的話頭,讓自己一吐為快。或者他人正欲發言時,你捷足先登,把別人已到口邊的話硬是擠回去,讓自己暢談一番。發表己見首先應具備的修養就是耐心,待別人充分發表了意見之後,或輪到你時,你再發言不遲。不要擔心這會減輕你發言的分量,相反還能調動大家的聽話情緒。小彭是個有理想、有見解的青年,但她性子急,麵對眾人常有搶話爭話的毛病。她大學畢業分到某校任教,目睹學校疲軟落後的教學現狀憂心忡忡。經過調查和思考,她形成了一些可行意見,準備在有關會議上力陳己見。機會終於來了,學校為整頓校風,召集大家出謀劃策,許多教師積極響應,作了充分的發言準備。小彭一則視振興校風為己任,二則想一開始讓自己這名新兵給人留下個好印象,於是幹脆就把幾個要發言的老教師晾到一邊,抬高嗓門,搶先發言。她在那兒唾沫飛揚,眾人卻隻顧目瞪口呆。結果,人們不僅未能接受她的意見,還對她的人格產生懷疑。假如小彭能擺正自己的位置,根據當時說話的進展情況適時陳述自己意見,可以預見,小彭將收到理想的說話效果。表達謙虛的五種形式

謙虛是一種美好品質,謙虛的人是品格高尚的人。我國有“滿招損,謙受益”的古訓,更有如毛澤東同誌所說“謙虛使人進步”等偉人哲士誇獎謙虛的至理名言。但是在日常生活中,有的人得到領導的表揚,同誌的誇獎,內心著實想謙虛一番,但又不知該如何謙虛,要麼手足無措,麵紅耳赤,無言以對,要麼說一些“歸功於集體,歸功於人民”的套話。其方式陳舊,語言貧乏,千篇一律,給人一種矯揉造作之感。甚至有些時候,不能恰當地用言語表達,給人留下一個虛偽的印象,結果適得其反。所以,實有必要探討一下在社交場合,不同的時間,不同的氛圍,職業女性如何用不同的方式表達自己的謙虛,才能給人留下一個良好的印象。

(1)自輕成績法

任何成績的得來都是有一番根源的,不是某件事處理得好,就是在某方麵做出了成績,這時你不妨像繪畫一樣,輕描淡寫地勾勒一筆,卻在淡泊之中見神奇。

(2)妙設喻體法

如果謙虛時隻說一些客套話,如“我不行,別人都比我強”,則會給人一種虛偽、做作的感覺,還容易有嘲諷抑鬱之嫌。遇到這種情形,你不妨用一個比喻方式,巧妙地表達謙虛。這樣別人才會認為你真的虛懷若穀,才會油然而生敬意。