第35章 高效團隊的特征(2 / 2)

·團隊成員有承擔重要責任的權利和義務。

·團隊成員在責權方麵扮演彈性角色。

(5)高效的溝通

高效溝通這一特征表現為以下幾個方麵:

·團隊裝備有先進的信息技術係統與通訊網絡,擁有高效溝通的物質技術條件。

·團隊擁有全方位的、各種各樣的、正式的和非正式的溝通渠道,信息溝通直接高效,層次少,無官僚積習,基本無滯延。

·團隊擅長於運用會議這種溝通形式。

·溝通不僅是信息的溝通,而且是情感的溝通,每個成員不僅具有很好的交際能力,而且擁有很高的情緒商數,團隊內充滿同情心和融洽的情感。

·團隊具有開放、坦誠的溝通氣氛,隊員在團隊會議中能充分溝通意見,願意傾聽、接納其他隊員的意見,並經常能得到回饋。

(4)強烈的團隊精神

高效團隊有強烈的團隊精神,主要體現如下:

·團隊成員對團隊有著強烈的歸屬感、一體感,團隊成員強烈地感受到自己是團隊的一員,並且衷心地把自己的前途與團隊的命運牢係在一起,願意為團隊的利益與目標盡心盡力。

·團隊成員對團隊具有高度的忠誠,決不允許有損害團隊利益的事情發生,並且極具團隊榮譽感。

·個人利益服從團隊利益,反對個人主義、本位主義及“山頭主義”。

·團隊成員之間相互協作、相互依存、同舟共濟、肝膽相照、榮辱與共、互敬互愛、彼此信任、互相幫助、互相關懷、互相禮讓、彼此包容、彼此促進、和諧相處,以使整個團隊極富凝聚力。

·團隊成員對團隊事務時刻付出全方位、全身心的投入,勇挑重擔,盡職盡責。

·團隊發展出有力的團隊規範,團隊精神的價值觀深入人心,團隊精神的文化與輿論在團隊氛圍中占統治地位。

(5)團隊的活力熱忱

高效團隊的熱忱活力主要體現在:

·團隊能提供團隊成員挑戰自我、個人發展的機會,團隊彌漫著活力與熱忱。

·團隊發展過程常冗長繁雜並經常碰到困難與挫折,但高效團隊卻能使團隊成員愉悅相處並享受著作為團隊一員的樂趣,團隊內不乏幽默的氛圍。

·團隊內部士氣高昂,團隊成員不畏艱難,不畏挫折,時刻保持旺盛的鬥誌。

·團隊在文化氛圍上既強調團隊精神,又鼓勵個人完善與發展,杜絕過於強調團隊精神而壓製個性的文化傾向,由此激發個人的積極性、主動性、創造性。

(6)團隊的不斷進取

高效團隊能不斷進取,主要體現在如下:

·團隊成員不斷地提高自己的能力、素質與覺悟,整個團隊彌漫著“繼續教育”的氣氛。

·整個團隊能迎接一個又一個挑戰,在失敗中崛起,從挫折中學習,勝不驕,敗不餒,團隊不斷在進步。

·團隊充滿開放的氣氛,鼓勵不斷吸收新鮮事物,團隊成員不抗拒變遷或變革,願意開放胸襟接受外界的批評,有傾聽外部意見的習慣。

·團隊有著很好的對變化實行監測的預警係統與習慣,能對技術的變遷作出迅速反應,對價值觀的變化作出調整。

·團隊不墨守成規,經常能創造性地解決問題。

·團隊不斷進取,有在教育和培訓方麵進行大量持續投入的傳統。