正文 第6章(2 / 3)

傑克韋爾奇的回答是:“你們知道了,但是我們做到了。”

這個答案簡單得出人意料,但是卻道出了造成差距的真諦:知道更要做到,行動上的實踐比尋找方法更為重要。

因為如果工作中隻有方法,沒有行動,那再好的計劃,再宏偉的目標,都隻不過是一句空談,隻有付出實際行動,才是對結果最好的證明。我國著名的青年演員田海蓉對此就深有體會。

幾年前,田海蓉在參加話劇《雷雨》的演出中,因為太過投入,在演出四鳳對母親發誓的那場戲時,她的頭撞到了飾演母親的潘紅的胸骨上,後來經過診斷是頸椎錯位。但是在當時她並不知道,以為沒有什麼大礙,休息了兩天之後就又隨團到成都去演出了。

在成都進行第一場演出前化妝的時候,田海蓉就覺得身體有點不舒服,後來在候場的時候她突然就暈倒在地上了。無奈,演出隻好推遲,好在觀眾對此也都表示理解。田海蓉在經過頸椎師的治療清醒之後,她得知了當天的演出因為自己的原因而被取消,當時她的情緒立馬就變得非常低落。

此時,在一旁陪著她的潘虹便細心地讓她的助手給她的男朋友打了電話。電話接通之後,田海蓉接過電話,還是止不住哭。男友聽到她的哭聲,急忙問她怎麼了,她抽泣著說自己受傷了,沒有辦法參加演出了。他馬上很認真地跟她說:“不要哭!你現在告訴我哭能解決問題嗎如果哭能解決問題,那所有的困難都一哭而解了,但是可能嗎你現在要冷靜,要勇敢麵對已經發生了的事情,自己多保重。”

男友的這番話,當時田海蓉心裏更覺得委屈了,當時她對男友也有一絲的抱怨:自己都這麼難受了,你不安慰我就罷了,還不讓哭,讓我自己一個人麵對。但是這刹那的委屈之後,她恢複了理智,她明白這句話正是她現在所需要的,她也理解了男友的真正用意,他是在鼓勵自己,自己不可能事事都依靠別人。

打完電話之後,田海蓉沒有再掉一滴眼淚,雖然當時的新聞報道都說她傷得很嚴重,但是麵對朋友們關心的電話,她總是堅強地說著“我沒事”。其實她的內心非常的恐慌,因為錯位矯正後有一個月的緩衝期,周圍的人都擔心她會不會留下什麼後遺症,藝術生命會不會就此終結,而且馬上就要麵臨下一場話劇演出了。

無助的她又打電話給男友,向他訴說著自己心中的擔憂,男友聽了之後,跟她說:“人生要經曆很多的事情,如果你覺得自己明天可以演戲,那你就去演。”“但是醫生說要我休息的。”她說道。男友聽了之後斬釘截鐵地說:“醫生說讓你休息沒錯,但關鍵是你自己覺得自己能不能演,如果你自己覺得行的話,那你就到舞台上去試一試,你的行動就是最好的證明。”

她的心裏頓時如撥雲見日一般,豁然開朗,休息一天後的她,當即決定繼續演出。看著重新登上舞台的她,觀眾都覺得非常的意外,他們沒有想到已經身受重傷的她竟然又能重新出現在舞台上,在驚喜和敬佩之餘,觀眾們給她報以了全場最熱烈的掌聲。

這一次的演出異常的成功,謝幕的時候,田海蓉在演出《雷雨》以來,第一次麵對觀眾掉下了滾燙的淚水,因為感慨於男友給了她繼續麵對觀眾的信念。

從成都返回北京不久,按原先的工作計劃,此時田海蓉應該與《李小環與苗翠花》的劇組簽約到橫店去進行拍攝,但是她又有所猶豫,因為自己的身體還沒有複原,而且這部戲中有許多打戲,如果因此給身體留下什麼後遺症就得不償失了,而且醫生也叮囑自己在最近一個月不能參加太劇烈的運動的。男友問她有沒有去醫院拍片進行複查,如果片子拍出來沒有問題的話,那就去工作。她說沒有拍,自己不喜歡去醫院,於是男友很幹脆地對她說:“那你就自己靜下來好好感受一下自己的身體狀況,如果覺得沒有問題,就去拍戲。”

田海蓉遵從了男友的建議,在對自己的身體狀況有所了解之後,她如期參與了劇組的拍攝。當這部戲呈現在觀眾麵前的時候,劇中的她拳打腳踢,儼然一個武藝高強的打女形象,誰也看不出那是她在自己元氣大傷的時候拍的戲。

有了這一次的經曆,田海蓉以後不管遇到什麼難事,她都能堅強地麵對,也正是因為她這種堅強、努力的個性,她的演藝事業也漸入佳境,她先後出演了幾部風格迥異的影片,而且每一部影片的收視率幾乎都躍居同時段電視劇之首。

後來,她說自己之所以能有今天的成就,得感謝男友在她受傷後對自己說的那句話:“親自去試一試,行動才是最好的證明。”因為是他教會了自己,付出實際行動比找方法更重要,也要有效得多。

現在就幹,馬上行動

古時候,有兩兄弟看到大雁就在眼前,兄弟兩人彎弓欲射,但偏偏這時兩人卻抬起杠來,一個嘀咕著射下來要這樣烹著吃,另一個嚷嚷著射下來要那樣煮著吃,卻忘了放手去射,大雁就這樣在兩人的爭論不休中飛遠了。

聰明人雷厲風行,糊塗人拖拖拉拉。的確,做事情應該盡早去做,否則你就會迫於形勢而去做。優秀員工會當即斷定什麼該早點幹,什麼該晚點些做,並且幹得很開心。立即行動,這種態度還會消減準備工作中一些看似可怕的困難與阻礙,引領你更快地抵達成功的彼岸。

你可知道著名品牌肯德基是怎樣打入中國市場的嗎?

剛開始公司派了一位代表來中國考察市場。他來到首都北京,看到街道上人頭攢動的場麵,內心激動不已,盡情地暢想著肯德基一旦在中國站穩腳跟後的美好未來。在我們看來那位代表的工作也算得上是盡職盡現了,但回到公司不久後,總裁還沒等聽完他的“美好遐想”就停了他的工作,另派了一位代表來北京。

新代表與上一次不同的是,隻要他想到的,他都行動起來了,並且考慮問題很周全:他先是在北京幾條街道測出人流量,進行了大量的實地走訪;然後又對不同年齡、不同職業的人進行品嚐調查,並詳細詢問了他們對炸雞的味道、價格等方麵的意見;另外還對北京的油、麵粉、菜甚至雞飼料等行業進行廣泛的摸底研究,並將樣品數據帶回總部。

不久,那位代表率領一幫人又回到北京,肯德基從此打入了北京市場。

第一位商業代表之所以被解雇,並不是因為他沒有好的創意,而是他的創意還隻是停留在空談上。他隻看到了表麵,沒有深入地調查研究。後來的這位代表不但胸懷讓肯德基駐足中國市場的美好創意,還堅定地通過行動來立即著手實現這一創意。

如果我們認準了一項工作,那麼我們就要立即行動。世界上有93%的人都因拖延懶惰而一事無成。一日有一日的理想和決斷。昨日有昨日的事,今日有今日的事,明日有明日的事。對有些人來說時間是廢品,而對有些人來說時間是金錢,一百次的胡思亂想抵不上一次行動。

如果你犯了一項錯誤,這個世界將會原諒你;但如果你未做任何決定,這個世界將不會原諒你。如果你已做了一個真正的決定,就要馬上行動。

當你養成“現在就動手做”的工作習慣時,你就掌握了個人進取的精髓。

你工作的能力加上你工作的態度,決定著你的報酬和職務。那些工作效率高、做事多並且樂此不疲的人,往往擔任公司最重要的職務。當你下定決心永遠以積極的心態做事時,你就朝自己的遠大前程邁出了重要的一步。

沃爾特皮特金有一次在好萊塢時,一位年輕的支持者向他提出了一個新穎且大膽的建設性方案。在場的人全被吸引住了,這個方案顯然值得考慮的,不過他們可以從容考慮,然後討論,最後再決定如何去做。但是,當其他人正在琢磨這個方案時,皮特金突然把手伸向電報機並立即開始向華爾街拍電報,用電文熱烈地陳述了這個方案。

出乎意料的是,1000美元的電影投資立項就因為這個電文而拍板簽約。假如他們拖延行動,這項方案極可能就在他們小心翼翼的漫談中自動流產——至少會失去它最初的光澤。然而皮特金立刻付諸了行動。

很多人羨慕皮特金辦事如此幹練,然而事實是,他之所以辦事簡明幹練,是因為他在長期訓練中養成了“馬上行動”的習慣。

世間永遠沒有絕對完美的事,“萬事俱備”隻不過是“永遠不可能做到”的代名詞。一旦延遲,愚蠢地去滿足“萬事俱備”這一先行條件,不但辛苦加倍,還會使靈感失去應有的樂趣。以周密的思考來掩飾自己的不行動,甚至比一時衝動還要錯誤。

很多企業之所以能夠取得今天的成就,並不是事先規劃出來的,而是在行動中一步一步經過不斷調整和實踐出來的。因為任何規劃都有缺陷,規劃的東西都是紙上的,與實際總是有距離的,規劃可以在執行中修改,但關鍵還是要馬上行動,根據你的目標馬上行動,沒有行動,再好的計劃也都沒有任何價值。

執行是一切工作的起點

身為企業團隊中的一員,每個員工都有自己的職責定位。在其位謀其職,無論擔任何種職務,做何種工作,每個人都有屬於自己的工作任務。評判一個員工的優劣,其中一個重要標準就是看他在工作崗位上所做出的業績,完成任務的質量。毫無疑問,一個愛崗敬業、愛企如家的員工,他的工作肯定是執行到位的。

從某種意義上來講,敬業就是完美執行的表現。一位敬業者,對工作是全身心的投入。他會盡一切可能去完成自己的工作,並保證任務完成得十分出色。敬業的員工,對上層的決策絕對服從,全心全意地將決策執行到位,而不會尋找理由或借口來加以搪塞。

“一流的創意,三流的執行”不如“三流的創意,一流的執行”。一項創意,如果得不到很好的執行,無法具體落實到位,無論該創意怎樣出色,都是一句空話。同樣,一項工作任務,不管是輕鬆也好,艱巨也罷,也不管這項任務能產生多大的影響,帶來多大的效益,如果沒有人去執行,或者執行不到位,那一切也都是白搭。就像一則眾所周知的職場寓言:

一群老鼠聚在一起共商大計,準備對付屋裏的那隻貓。經過鼠專家與鼠學者們的仔細研究與多方論證,最後得出結論:僅憑當下所有鼠輩的力量,仍然無法正麵與貓抗衡,隻能采取“敵進我退”的遊擊戰術。同時,為了避免出現被動挨打的局麵,鼠輩們需要建立起一套行之有效的預警機製,以便隨時了解惡貓的動向。於是有鼠專家建議:為惡貓帶上項圈,配上鈴鐺。這樣,隻要惡貓一行動,就會發出清脆的“警報聲”,大家就能提前做好隱蔽。

專家的建議得到了全體與會老鼠的一致認可,接下來就是討論派誰去執行該方案的問題。經過連續幾天的討論與爭吵,沒有一隻老鼠願意去執行這項可以造福老鼠子孫後代、光榮而神聖的偉大曆史任務。最終,鼠大會取得了“圓滿成功”,但預警方案暫緩執行。

對老鼠們來講,給貓帶鈴鐺是個相當不錯的創意,隻要執行到位,就可以一勞永逸地解除貓帶來的威脅。然而,這種看似美好的創意,卻因為缺乏執行的可行性,而隻能成為設想。從可行性方麵來講,執行是一切工作的起點。換言之,要做好一項工作,光有熱情與願望是遠遠不夠的,還得有付諸行動的可能性,具有可執行性。

要想取得出色的工作業績,成為一名優秀的員工,從而更好發展自己的職業生涯,除了要有決心與信心外,還得要有工作的經驗智慧,要有實際執行能力,能夠把自己的工作做到最好,執行到位。

工作能不能得到執行是個問題,工作能執行到何種程度則是另一個問題。一項任務如果執行不到位,半途而廢,或者執行之後,沒有成效,與工作無法執行的結果是一樣的。作為一名員工來講,工作能不能執行,不是自己所能決定,但是如果工作可執行,那麼工作能否執行到位,能否取得良好的工作業績,則是自己可完全掌控的。

同樣一件工作,有的員工可以做得很好,而有的隻能差強人意,也有一部分人根本就無法勝任,成事不足敗事有餘,完全把事情給搞砸。表麵看來,這或許隻是員工個體差異,能力高低不同而已。可透過現象看本質,歸根結底,其實還是不同員工對執行工作本身的態度不同造成的結果。

愛崗敬業的員工,對工作的投入,就遠比一般員工投入的要多。他們工作中追求盡善盡美,力圖把工作做到最好。為了達到這一目標,他們會比別人花費更多的心力去鑽研。一分付出,一分收獲,付出越多,收獲越大。對比而言,他們的工作就顯得更為出色,執行更加到位。而有些把工作當成混日子的員工,對工作則完全是另一種態度。“隻要能過關,差不多就行”,他們不肯花更多的心思在自己的工作或業務上,因而工作業績平平,沒有什麼突出表現。

從根本上來講,企業員工對各自工作崗位的執行狀況,會直接影響到企業的競爭力,從而影響到整個企業的生存與發展。林子大了,什麼鳥兒都有,企業中有敬業的優秀員工,也可能會有那些吃飽混天黑的員工,他們習慣了得過且過,對任何工作都不能完全執行到位,導致各種好的決策與方案無法真正落實。一部好經,很可能就因為這幫歪嘴和尚,而被念成了歪經。

時尚界的教父皮爾卡丹曾對員工說:“如果你能真正地釘好一枚紐扣,這應該比你縫製出一件粗製的衣服更有價值。”其言外之意就是,無論從事何種工作,行使自己的工作職能,重要的是結果,看是不是執行到位了。如果工作做不到位,缺乏執行力度,那這件工作注定是失敗的,就如同一件粗製濫造的衣服。

執行是一切工作的起點,意味著良好的執行,才能保證工作有好的結果,反之,沒有執行或是執行不到位,也就談不上產生什麼好的工作業績。對於員工來說,如果沒有敬業精神,他的工作執行力當然也就難以保證。不能很好地執行工作崗位的職能,不能讓自己的工作完全到位,這其實是一種失職。失職基本等同於放棄了自己的職責,是一種不負責任的表現。相反,如果真正重視自己的工作,對自己的工作全心全意、盡職盡責,把執行視為工作的起點與保障,全力以赴去做好工作,那就是敬業,就有可能獲得更多的機會。

阿爾伯特與亨利是同班同學,大學畢業後,兩人都沒有找到合適的工作。於是,他們便降低要求,前往一家工廠應聘。恰好這家工廠缺少兩名保潔員,於是麵試官問他們願不願意幹。亨利想了想,決定接受這份工作,因為他不願意靠領社會救濟金生活。

盡管阿爾伯特很瞧不起這份工作,但由於一時找不到工作,他也選擇了留下。他沒打算長待,隻想著陪亨利先幹一陣子,然後再找機會跳槽。阿爾伯特上班懶懶散散,每天打掃衛生敷衍了事。幹滿3個月,他便辭了職,重新開始找工作。然而,社會經濟不景氣,到處都在裁員,最終,他不得不依靠領取社會救濟金來生活。

相反,亨利在工作中放下了身段,完全把自己當成普通的保潔員,每天把辦公走廊、車間、場地都打掃得幹幹淨淨。半年後,老板便安排亨利給一位高級技工當學徒工。亨利非常珍惜這次機會,工作積極努力,一年後就成了一名技工。