有個女孩是班裏的中隊長，在班裏並不厲害，也不好發脾氣，但卻有很高的威信，說話有人聽。究竟她成功的訣竅是什麼呢？一天，兩個男同學為一點小事吵起來，兩人聲音越來越高，火氣越來越大，你說你的理，我說我的理，振振有詞，各不相讓。這時候，這個中隊長過來了，口氣平和地說：“你們不是要準備聯歡會節目嗎？待會兒你們再打。”兩個氣衝衝的同學竟各自收了場，一場爭吵到此結束。其實兩個爭吵的同學在吵了一陣以後，也並不想繼續吵下去，但是爭吵的雙方都已僵到這個地步，難以自己收場，這個中隊長的聰明在於看透了雙方的心思，給了兩個人一個台階，又不損傷兩人的麵子，於是矛盾就化解了。
讀完這個小故事，火火媽覺得，能夠設身處地為他人著想，站在他人的角度看問題，摸清對方心裏想些什麼，不但可以令自己受人歡迎，而且還能夠輕而易舉地化解矛盾，搞好人與人之間的關係。所以，作為家長，有必要教孩子試著從別人的角度來看問題，就如同前麵那個女孩婷婷的家長一樣，當孩子與別人發生矛盾的時候，不要急於就此事蓋棺定論，而是要引導孩子想想“如果你是他”會是怎樣一種感受。舉一反三，平時還可以讓孩子多站在爸爸媽媽的角度上考慮，去理解爸爸媽媽的良苦用心；站在爺爺奶奶的角度上考慮，去理解老人的那份關愛和嘮叨；站在老師的角度上思考，去理解了老師的艱辛等等。當孩子出現自我中心、任性的現象時，可以告訴孩子，不能把自己的意願強加於人，問問他如果爸爸媽媽強迫你去做某件你不想做的事時，你會什麼什麼感受，以此來讓孩子學會推己及人的處事方法。
這件事真的沒你的責任嗎
火火放學一進家門，就滿臉委屈地衝著媽媽“告狀”，說是今天被張老師“冤枉”了。碰巧此時，張老師打來了電話，告訴火火媽，今天下午上聽讀課的時候有個孩子講話，火火很大聲的製止那個孩子，那個孩子不服，於是兩個人就吵了起來，最後都被老師叫起來罰站。張老師說，火火對這件事有點小情緒，認為自己很委屈，罰站的時候眼淚都在眼眶裏含著，咬著牙沒讓它流下來，希望家長能在家裏好好開導一下孩子，疏通他的小情緒。
火火知道電話是張老師打來的，一臉的不高興，覺得老師還在不依不饒地“告狀”。火火媽猜到了小家夥的想法，於是便說道：“跟媽媽說說，這件事到底是怎麼回事？”
“王雨辰上課說話，害得大家都聽不見老師念的生詞了。我批評了他，結果張老師連我一起批評了，還讓我們倆都站了半節課。憑什麼啊！”小家夥還真的是想不通。
火火媽並不著急，慢條斯理地問：“你是怎麼批評他的呢？”
“我就告訴他，讓他別說話了，大家都聽不見了。”
“你是悄悄告訴他的嗎？”
“他又不是我同桌，我就大聲告訴他的。”
“那你想想，你這麼大聲喊的話，別的同學是不是更聽不清老師說話了呢？”
火火不說話了。
“那個孩子上課說話，是違反課堂紀律。你想要製止他是好意，可是你選擇的這個方法，是不是也違法課堂紀律了呢？”
“是。”火火低著頭小聲說。
“那老師罰你站，是不是冤枉你了呢？這件事裏有沒有你的責任？”
“嗯，我也有不對的地方。”
【家長備課】讓孩子學會自我反省
火火在今天的日記裏寫道——
今天，王雨辰上課說話，我大聲製止了他，但是被張老師罰站了。開始我有些感覺委屈，但是後來媽媽教育了我，讓我認識到，我這麼做也是違反了課堂紀律，是不對的。我認識到了自己的錯誤，以後會注意改正。
讀著兒子的日記，看著歪歪扭扭的字跡，火火媽覺得十分欣慰。看兒子睡著之後，她給張老師發了短信，告訴張老師，通過引導孩子自我反省，令他充分認識到了自己的錯誤，並且在日記裏記下了這件事。然後，在班級博客裏寫下自己的一些心得：
卓越源於反省，如果一個人經常地自我反省，那他一定能夠成為一個不斷地走向完美與高尚的人。在人生的旅程中，由於每個人都很容易受自身學識、閱曆、性格等種種因素的局限和影響，因而在經曆、處理和理解生活中的某種事物時，就不可避免地會陷入某些片麵、乃至錯誤之中，這勢必會帶來不良的結果。為此，“自省”就應該成為生活的一個重要組成部分。作為家長，在教會孩子各種能力的同時，一定不要忘了教會孩子自我反省，這對孩子培養自我意識，依靠自己成功有著至關重要的作用。