2、堅持矛盾分析法——從多個方麵思考問題
唯物辯證法的宇宙觀主張從事物的內部、從一切事物對他事物的關係去研究事物的發展,即把事物的發展看做是事物內部的必然的自己的運動,而每一事物的運動都和它的周圍其他事物互相聯係著和互相影響著。
——《矛盾論》《毛選》第一卷
營銷工作要做好關鍵是要找到產品的“賣點”。“賣點”不應僅僅是從產品的使用引申出來的特點,營銷人員更要學會用聯係的觀點看問題,多角度考慮問題,把產品與盡可能多的事物進行廣泛的聯係,從中找出最佳的切入點,把產品打上獨特的標簽,成功吸引客戶購買。尤其是目前產品同質化非常明顯,而消費者的購買越來越突出個性的選擇,如何能把產品與看似不相關的事物聯係起來,是營銷人員需要認真研究的一項課題。
青島雙星集團緊緊把握市場脈搏,把親情與運動鞋聯係起來,並采取多種行之有效而又符合市場規律的新的營銷方式導入企業營銷活動中,加大了心理促銷、文化營銷的力度,既提升了雙星品牌形象,又使經營業績步步攀升,使雙星成就了中國鞋業的霸主地位。雙星總裁汪海提出“產品+感情=市場”的觀點,提出在雙星品牌發展高級階段要“開發鞋文化,創造大名牌,提升品牌美譽度”。為開發好“鞋文化”,體現雙星產品親情化形象,雙星加快實施科技戰略。從1995年起,雙星先後投資4 000多萬元,建起一個集信息、培訓、高科技產品開發為一體的國家級技術開發中心。1997年雙星還與青島大學聯合創辦了國內首所鞋業工程學院,目的是造就專業人才,將鞋上升到人類文明、文化這一新的境界上來。另外,雙星集團每年兩次派開發、設計、科研人員出國考察學習,近幾年來,共派出國考察、學習達千餘人次,開闊了雙星設計人員的眼界和思路。雙星還虛心做到“請進來”,被世界公認為“奧林匹克畫家”的查爾斯·比利奇先生來到雙星,並接受了雙星集團的聘請,出任雙星“產品開發設計國際顧問”,從藝術角度提升雙星產品的文化含量。
雙星開發設計人員通過CAD/CAM優化設計,使新開發的雙星鞋文雅、美觀、新潮,很好地滿足了人們的審美需求和感情需要。而在“親情牌”方麵,“雙星老人健身鞋”、“雙星情侶鞋”、“雙星婚禮鞋”、“雙星名人駕駛鞋”、“雙星爸爸鞋”、“雙星媽媽鞋”、“雙星名人休閑鞋”、“雙星好孩子鞋”等,這些產品在賦予情感文化,給品牌插上親情翅膀的同時,更在鞋的特性功能及外包裝上做文章。人們說,雙星產品體現出了一種關愛和親情。雙星集團總裁汪海曾說:“在開拓任何一個國家的市場時,都必須先給產品進行市場定位,根據當地的民俗風情、生活習慣、消費方式、心理需求等社會文化差異開發產品,隻有尊重這些差異,充分地了解、分析消費者對我們產品的認識,才會贏得他們的信賴和推崇。”雙星集團總部有一座鞋文化博覽中心,人們可以看到雙星采用現代工藝生產的各種具有差異性的款式新穎、做工精美的鞋子,使人們看後無不稱讚雙星強大的科技創新實力和產品親情化形象。
每一樣事物都與其他事物有著廣泛的聯係,營銷人員要學會細致觀察、認真思考、大膽創新,找到別人沒有找到的聯係點,推出有別於他人的“賣點”,在這個倡導個性化消費的時代就能把握住成功的機會。另外還要認識到事物是不斷發展變化的,事物之間的聯係也是不斷變化的。產品的“賣點”也是有時效性的。一個成功的“賣點”很容易讓營銷人員坐擁金山而不願放手,殊不知金山也總有挖空的一天,隻有不斷發現新聯係,開發新“賣點”,才能讓產品永遠在客戶麵前保持一個新鮮感,才能真正做到曆久彌新。