1、在戰爭中學習戰爭——善於在實戰經驗中總結與提高
做一個真正能幹的高級指揮員,不是初出茅廬或僅僅善於在紙上談兵的角色所能辦到的,必須在戰爭中學習才能辦得到。
——《中國革命戰爭的戰略問題》《毛選》第一卷
一談到學習,很多營銷人員都會抱怨每天工作完成都要許多的時間,回到家後哪有時間和精力再去學習?這就是沒有掌握正確的學習方法。營銷是實踐性很強的工作,書本知識的學習固然重要,但更重要的是在實踐中、在工作與生活中去汲取豐富的營養。
革命時期工農紅軍常年轉戰根據地,很少有閑暇時間來組織學習,因此就創造出了“看後背”識字的方法。他們除了以日常生活為課堂之外,在行軍途中,當紅軍成一路縱隊前進時,戰士們在背上掛塊白布,上麵寫著漢字。這便是他們的課堂。東西是死的,人是活的,隻要肯想,總是會有辦法的。好的方法能夠讓人從容應對、如虎添翼,壞的方法則會讓人徒增負擔,疲於奔命。
毛澤東在建軍伊始,就十分重視方法的探索,努力尋找一條快速、有效提高軍隊戰鬥力,培養軍事幹部人才的新路子。毛澤東就特別強調要理論聯係實際,從實踐中來,到實踐中去;強調學習的目的在於應用,要用就要抓重點,學得少而精。中國人民解放軍就是在這樣的指導思想下不斷學習,逐漸成長的。
對於營銷人員來說,學習也並不一定是專門上什麼課,學了什麼教材,而是注重從實際工作中發現問題、思考對策,學會積累自己的工作經驗與先進方法。在這個過程中,營銷人員須要注意保持謙虛謹慎的態度,多向前輩請教,多留意觀察生活,學會從實踐中來,到實踐中去。海爾在技術創新與產品創新上是國內企業的典範,它的許多技術革新建議就來自第一線的工人,而沃爾瑪的許多創新製度也是管理人員從普通員工那邊聽取來的。
毛澤東有一段關於學習戰爭規律的名言:“從戰爭中學習戰爭——這是我們的主要方法。沒有進學校機會的人,仍然可以學習戰爭,就是從戰爭中學習。革命戰爭是民眾的事,常常不是先學好了再幹,而是幹起來再學習,幹就是學習。從‘老百姓’到軍人之間有一個距離,但不是萬裏長城,而是可以迅速消滅的,幹革命,幹戰爭,就是消滅這個距離的方法。”
強調在實踐中學習就是在強調總結經驗,特別是失敗的教訓。毛澤東一生都十分看重總結經驗,一再聲明“我是靠總結經驗吃飯的”。毛澤東在回顧自己的軍旅生涯時多次談到,自己沒有讀過什麼兵書,開始也不太會打仗,所以建軍初期打了一些敗仗,就是因為善於總結經驗教訓,才變得比較聰明起來,勝仗也就越打越多了。毛澤東還要求部屬養成總結的習慣,爭取打一仗,進一步。
劉伯承元帥有個工作習慣,每次作戰結束後,都要專門召開一定規模的總結講評會,進行戰術總結和政治思想總結,而且總是將兩個總結放在一起搞,既肯定成績和進步,又找出缺點和不足,進而明確今後打仗應繼續發揚什麼,注意克服什麼。使部隊每打一仗,不僅指揮方法上有進步,思想作風等方麵也能得到提高。許多當年劉鄧的老部下事後回憶,這樣的總結會就是最好的課堂,每次都能學到許多管用的東西。
營銷人員要做到在實踐中總結與提高,關鍵在於能夠做個有心人,善於觀察生活、善於向別人請教,並且能夠持之以恒。要從自己的實踐經驗中總結出來的方法才是真方法,從自己的實踐經驗中提煉出來的知識才是真知識。教育家波莉亞說:“學習任何知識的最佳途徑是由自己去發現,因為這種發現理解最深,也最容易掌握其中的規律、性質和聯係”。如果你想從平凡走向卓越的話,那就從現在開始,從實踐中不斷前進。