5、失敗是成功之母——經曆失敗才能走向成功
經驗對於幹部是必需的，失敗確是成功之母。
——《中國革命戰爭的戰略問題》《毛選》第一卷
做營銷工作的過程中，經過失敗在所難免。如何對待失敗，能否始終保持樂觀向上的態度，並用頑強的毅力堅持到底，是決定最後成功的保證。美國曾經做過一次調查研究：80％營銷成功的個案，是營銷人員連續5次以上的拜訪達成的。這證明了營銷人員不斷地挑戰失敗是成功的先決條件。48％的營銷人員經常在第一次拜訪之後，便放棄了繼續開展工作的意誌。25％的營銷人員，拜訪了兩次之後，也打退堂鼓了。12％的營銷人員，拜訪了三次之後，也退卻了。5％的營銷人員，在拜訪過四次之後放棄了。僅有1％的營銷人員鍥而不舍，一而再、再而三地繼續登門拜訪，結果他們的業績占了全部營銷的80％。
營銷人員要經常性的麵對失敗，這就需要你擁有積極的心態和正確麵對失敗的觀念。一個人的心理會對他的行為產生微妙的作用，當你有負麵的心態時，你所表現出來的行為多半也是負麵與消極的。如果你真的想將營銷工作當作你的事業，首先必須先擁有正麵的積極的心態。因此，不要再用“我辦不到”這句話來作為你為一時的失敗找尋的借口，而要告訴自己“我辦得到”。
木莊正則30歲那年，首次進入生意場。他利用親戚資助的300萬日元，創辦了一家家庭服務公司，專做家庭日用品的營銷工作，其營銷方式是：在裝水果用的瓦楞紙箱子裏，裝上一包包種類繁多、保存期較長的日常用品（如茶葉、味精、糖、醋、食用油、方便麵等），寄放到各家庭，過一段時間以後再去收款。他雇用了五名推銷員，風雨無阻地四處奔波於公寓大廈、社區、住宅區，逐戶敲開大門，和顏悅色地對家庭主婦推銷：“我是家庭服務公司的服務員，敝公司進行家庭用各種食品的寄存服務工作，府上放一箱吧。倘若平時有了需要，就請多加使用。假如沒有必要，下次來的時候，再還給我們好了。請不妨嚐一下……謝謝您了。”可是，一個月之後，該收款時收款員帶回來的消息，卻使身為老板的木莊正則目瞪口呆，一個月來的樂觀打算，全都落了空——寄放的食用品，原封未動的家庭很多；有些家庭主婦甚至要堅決退回；即使那些使用過寄放的食用品的家庭，也由於各種原因，一時收不回欠款。慘淡經營8個月後，家政服務公司倒閉，木莊正則兩手空空。
痛定思痛之後，木莊正則發現該項目之所以失敗的原因，是剝奪了家庭主婦購物逛街的樂趣，從而違背了主婦們的心理。然而，木莊正則一點也沒有由於這次的慘敗而氣餒，一邊動腦筋賺錢，一邊等待東山再起的機會。
在創設家庭服務公司的過程中，因為采購過各類繁多的食用品，因此，他對各種采購路線十分清楚，對各類食用品利潤的多寡，也了如指掌。
經過詳盡分析、比較之後，他發現當時利潤最豐厚的商品就是茶。那些罐頭食品、湯麵等，利潤最多不過1％到3％而已。賣這些東西，要賺大錢，就得靠量多來取勝，也就是，必須采取低價多銷政策。而且，必須銷到龐大的數量，才有可能一攫千金。與此相比，茶的利潤高達20％。倘若以茶為主力進行營銷，就一定可以踏實穩賺。因此，他決定著手茶業，以其作為自己終生的事業。