第四章：麵子不值錢，掙錢才是硬道理
商道精髓：
在中國，麵子是個大問題，人們常說，人要臉，樹要皮。但是在溫商的觀念中，麵子不值錢，掙錢才是硬道理。
中國人向來是很好麵子的。“君子死，冠不免”，“人爭一口氣，佛爭一爐香”，等等，關乎麵子的警句格言成百上千。
魯迅先生曾經說過，“麵子是中國人的精神綱領，隻要抓住這個，就像24年前的抓住了辮子一樣，全身都跟著走動了。”林語堂也有過精辟的論述：“中國民族的特征之一，就是重人情、重麵子。” 對此，德國漢學家馬特斯教授的論述最為透辟：“中國人的麵子，就是一種角色期待……中國人是作為角色而存在的，而不是作為人本身而存在的……”能夠以某種方式滿足自我的角色期待，就是有麵子。美國人史密斯寫的《中國人氣質》一書的第一章就叫《麵子》。他發表了自己的看法：“在中國，麵子這個詞，實際上是一個複雜的集合名詞，其中包含的意義，比我們所能描述或者可能領悟的含義還要多，麵子問題正是打開中國人許多最重要特性這把暗鎖的鑰匙。”
在中國麵子如此重要，以至於有人往往和自尊、尊嚴等聯係起來，這在無形中就束縛了人的一些正常的思維和行動。
由於麵子觀念在國人頭腦中根深蒂固，使得中國人在就業時，走入了一些誤區，如怕髒怕累、盲目攀比、清高自負、好高騖遠，等等。
費孝通先生到寧夏西海固地區考察時，發現當地的修鞋匠竟然都是從溫州一帶過去的。他十分感慨：在那麼窮的地方，這錢還是讓溫州人賺走了。
溫商也有麵子思想，但相對而言，他們很早就突破“麵子”思想這一心理障礙。早在20世紀80年代初，那些肩挑擔子的溫商，穿行於全國各個城市的大街小巷，用當地人聽不慣的嗓音吆喝著，補鍋、修鞋、彈棉花，很多人看不起他們，覺得修一雙鞋賺幾毛錢沒出息，甚至連農民都認為他們幹的是很下賤的活。但他們不以為然，默默無言地承受著世俗的眼光，踏踏實實地賺錢。等到譏笑他們的人醒悟過來時，溫商已經完成了原始的資本積累，現已在更高的平台上大展宏圖了。時至今日，他們不僅自身發了財，而且還打造出了像康奈、正泰、紅蜻蜓、報喜鳥等一大批巨艦企業，氣勢恢弘地駛向全國甚至全世界。這是多大的麵子啊！
但是，富起來的溫商並沒丟掉吃苦的精神，吃苦已經成了溫商的習慣。談到吃苦的溫商，新華社記者朱幼棣有一段令人讀之動容的回憶：“很多年前，在新疆阿勒泰地區雪山腳下的一個小縣，我遇到了可以算作半個老鄉的溫州鞋匠，他挑著一副擔子，一頭是頗齊全的補鞋用具，一頭是鏡子、牙膏等小百貨。我試了試，沉甸甸的。他告訴我，開春以來他就是挑著這副擔子，踏著初融的積雪，一路追趕騎在馬背上不停遷徙的哈薩克部落。牧民們穿的馬靴是用牛皮縫製的，一沾地上的雪水，極易磨穿，因而這是掙錢的好時機。但兩條腿的人要追上四條腿的馬，行嗎？這位老鄉脫下鞋襪，瞧著滿腳的血泡黯然自語：我們是掙血汗錢、賣命錢。他已經快三年沒回家了，問我能不能回北京後幫他給家裏捎封信，我答應了。第二天我去看他，竟已人去床空，又追趕牧民部落去了。”
在中國，自古是重農輕商的。古代的四大行業，所謂“士農工商，四民有業”，商業是排在最後的。司馬遷作《史記》，將為商賈立傳的《貨殖列傳》排到全書的最後，在司馬遷的思想裏，商賈的地位，連從事看相、算卦的都不如。甚至到了新中國成立後，行業排位也是“工農兵學商”，“商”依舊排在最末。
所以，有的人開始創業時，因為恥於與“商人”聯係在一起，就掩飾地說自己做生意是為了創一番事業。但溫商實事求是，毫不掩飾自己的目的，理直氣壯地說是為了賺錢！威力打火機有限公司老板徐勇水麵對“你創業成功的動力是什麼”的提問時，他的回答是：“就是為了賺錢，過上好日子。”