正文 向你的對手學習,你會進步的更快(1 / 1)

生意場上,我們需要團結互助的朋友,更需要勢均力敵的對手。

對手既是我們的挑戰者,又是我們的同行者,是對手喚起我們挑戰的衝動和欲望。因為他們的競爭使我們成長的更快,所以,競爭對手又是我們最好的學習者。學習對手的長處,總結對手的成功經驗,吸取對手的教訓,避免重犯對手犯過的錯誤,才能更好地提升自己的競爭能力。

沃爾瑪公司是一家美國的世界性連鎖企業,其創始人山姆?沃爾頓在經營當中,很注重向競爭對手學習。他總是喜歡跑到競爭對手的商店中去,看看他們有什麼經營方式、商品定價、商品成列方式比自己的強,然後就把它們錄在錄音機裏或記在筆記本裏,回來之後認真揣摩,設法讓自己做得比別人更好。

“向競爭對手學習,然後走自己的路”是他常常掛在嘴邊的一句話,一旦發現競爭對手有先進的做法,即便是一個很小的細節,立刻變為己用,並努力做到更好。其早期的競爭對手斯特林商店開始采用金屬貨架來代替木製貨架,沃爾瑪發現了金屬貨架的優點後,很快成為全美第一家百分之百使用金屬貨架的雜貨店;沃爾瑪的另一家競爭對手富蘭克特特許經營店實施自助銷售時,山姆?沃爾頓先生連夜去學習,回來後開設了自助銷售店,當時是全美第3家。正是這樣時刻注意向對方學習,才使得沃爾瑪穩坐世界500強之首。

由此可見,學習對手,欣然以對手為“師”,虛心觀摩學習對方的長處,這不僅是一種態度,更是一種思路,一種贏的策略。世界著名大公司都非常注意競爭對手的產品,注意分析對手的優缺點,發現對方的優點就及時學習,以補己之短。

詹姆斯的父母不幸辭世,給他和弟弟傑克留下了一個小小的雜貨店。微薄的資金,簡陋的設施,他們靠著出售一些罐頭和汽水之類的食品,勉強度日。

兄弟倆不甘心這種窮苦的狀況,一直尋找發財的機會。

有一天,詹姆斯問弟弟傑克:“為什麼同樣的商店,有的賺錢,有的隻能像我們這樣慘淡經營呢?”

傑克回答說:“我覺得我們的經營有問題,假如經營得好,小本生意也是可以賺錢的。”

“可是,怎樣才能經營得好呢?”於是,他們決定經常去其他商店看一看。

有一天,他們來到一家“消費商店”,這家商店顧客盈門,生意紅火,引起了兄弟倆的注意。他們走到商店外麵,看到門外一張醒目的告示上寫著:“凡來本店購物的顧客,請保存發票,年底可以憑發票額的3%免費購物。”

他們把這份告示看了又看,終於明白這家商店生意興趣的原因了。原來顧客是貪圖那“3%”的免費商品。

他們回到自己的店裏,立即貼了一個醒目的告示:“本店從即日起,全部商品讓利3%,本店保證所售商品為全市最低價,如顧客發現不是全市最低價,本店可以退回差價,並給予獎勵。”

就是憑借這種向競爭對手學習的智慧,詹姆斯兄弟倆的商店迅速擴大。發展至今,已經擁有60多家連鎖商店。

在當今激烈競爭的商戰中,學習並趕超競爭對手,是每一個生意人的必修課。向你的對手學習製勝之道,可以節省我們的精力和成本;從你的對手那裏學習失敗的經驗,可以讓我們少走彎路,少受挫折;借鑒對手的管理模式,可以讓我們輕鬆做管理高手;效仿對手的經營理念,可以讓我們轉變商業思維,開闊思路;向對手學習,才能更好地擊敗對手,贏得更多的商業機會。

美國斯圖·倫納德奶製品商店的經理斯圖·倫納德培訓教育中層幹部,使他們成為零售業務和競爭分析方麵的專家,成為勝者的方法很獨特,其做法就是訪問競爭對手。

他經常挑選一個與自己商店的經營有相似之處的競爭對手作為訪問對象。去訪問時,不管是遠是近,即使是幾百公裏以外的地方,他也會帶上15個下屬一同前往。

為此,他還專門設計了定員15人的麵包車。當這些下屬隨著中層幹部出發時,就意味著他們參加了一個“主意俱樂部”,將接受斯圖·倫納德對他們的挑戰:誰能第一個從競爭對手的經營管理中受到啟發,提出對本公司有用的新思想?能不能保證自己至少提出一條新思想?

斯圖·倫納德這樣做的目的,就是讓每個訪問者都能至少找到一處競爭者比斯圖·倫納德商店幹得好的地方。

斯圖·倫納德說:“我們應當盡量找出一件競爭對手比我們幹得好的事,很可能那隻是一些小事,但是隻有這樣你才能不斷改進自己的工作。”

商場如戰場,在商場上你必須重視你的競爭對手,時刻關注競爭對手,分析競爭對手的信息,從對手處學會更聰明的做法,避免他們的錯誤,才能超越對手,戰勝對手。

生意場上,向競爭對手學習,不僅是方法的問題,還是視野的問題、思想的問題、境界的問題。學習競爭對手身上的優點,把對方當成自己事業上突破的一個動力,這樣你就會收獲人際和事業的雙成功。