特爾德特看佛特工作認真，有較強的責任心，便決定錄用他。
在以後的工作中，佛特工作積極，有創造性，而且責任心強，特爾德特便提升他為百貨公司的副經理。
佛特用腳踏實地、誠實肯幹的行動打動了特爾德特，並因有較強的責任心得到了上司的提拔，從而把要溜走的機會追了回來，而他也由失業者成了以後特爾德特公司的副經理。所以他常說：“誠實肯幹是一個人成功的最基本條件。”
上司一般都喜歡那些責任心強、誠實肯幹的下屬，他們能為他分擔一些責任的同時，還能給公司創造明顯的效益，所以，一般來講，上司都喜歡提拔那些有責任心的下屬。
用你的行動去感化上司，讓他發現你的才能，比你直接明著去要求要好得多。隻有通過你的實際工作他才能看出你的能力，你才會得到重視。相反，即使你得到了應有的職位，但如果你不努力去幹，沒有責任心，不久也會被辭掉。
（2）用你的才華去贏得上司的常識
好的上司總是喜歡那些有才華的人，可以說，沒有一個上司願意用那些平庸無能的人。才華與自信是取得上司信任的法寶。
既有才華，又不自吹自擂，且能麵對實際，而又吃苦耐勞的人更受上司的賞識。上司並不喜歡那些虛無縹緲的自誇，他要的是有才華、有創造性、又踏實的人才，這樣的下屬才會創造非凡的業績，也隻有這樣的下屬才會得到上司的賞識和提拔。
法國19世紀的作家左拉，其處女作《給妮儂的故事》發表時，頗有一番波折。
左拉捧著一疊書稿，先後光顧了三家出版商，向他們“推銷”自己的作品，然而都吃了閉門羹。於是，左拉又去找第四家出版商。
左拉來到出版商拉克魯瓦辦公室外麵，他心裏不禁打起鼓來，擔心再遭拒絕。但是他一定要進去，維護自己的自尊，相信一定有人能賞識他，能欣賞他的才華，於是他采取了果敢的行動。
左拉敲了拉克魯瓦的辦公室門，隻聽裏邊說：“請進。”
左拉走進了拉克魯瓦的辦公室。拉克魯瓦抬起頭看這個其貌不揚的青年人進來，手上捧著一疊書稿，上麵寫著《給妮儂的故事》。於是他問：“你是要出書嗎？”
左拉毫無顧忌地開口就說：“已經有三家出版商拒絕接受這部書稿，您是第四家出版商。”
拉克魯瓦愣住了，要知道從來沒有一個作家會對出版商說自己的作品不受歡迎，如果這樣，書稿肯定出版不了。可是，這個毛頭小子居然一見麵就坦率地說自己曾經碰過壁。
不過，左拉隨後又補充了一句：“但我很有才華，從這本書裏完全可以看得出來。”
拉克魯瓦為左拉的坦率所感動，心想他倒不會吹牛，不妨看看他寫得怎樣……
拉克魯瓦發現左拉很有才華，又不自吹自擂，為人坦率，便決定為他出版《給妮儂的故事》這本書，並與左拉簽訂了長期的出版合同。
左拉很坦率地告訴拉克魯瓦自己碰過壁，而且以自己的才華贏得了拉克魯瓦的信任，成功地出版了《給妮儂的故事》。從這個故事中，我們可以看出才能、真誠對樹立你在上司心中的形象是十分重要的。
所以說，在與上司交往中忌諱自誇自大，要真正地幹出一點成績來，才能得到上司的賞識，否則，就算上司一時失誤，重用了你，你幹不出成績，將來也會站不住腳的。
通過以上兩點，我們可以看出，發揮自己的才能，腳踏實地地工作是贏得上司好評的第一條件。上司會知道你工作的價值，有些利益不用你去爭，他也會審時度勢地給你獎勵，並會相應地提拔你。
所以說有才能，又有責任心的下屬是上司最喜歡的，也是你和上司溝通與交流的重要階梯。
9 與上司溝通有時也需要“旁敲側擊”
與上司交往一定要掌握好說話的尺度，上司一般都很愛擺架子，不易讓人接近，但如果你能適時地幫助他，盡你的一份力，他就覺得你對他忠心耿耿，覺得你是一個稱職的下屬，他也會願意和你進行一些適當的溝通，尤其你在有求於上司的時候，更要掌握好自己說話辦事的尺度。
想請求上司的幫助時，如果你的上司不好輕易接觸，你不妨先和上司的親人、朋友友好地交往，讓他們喜歡你，因為他們與上司關係密切，一旦他們對你的印象好了，他們在上司的耳邊給你吹吹風，上司對你的印象也會有所改變，你就會引起上司的注意，如果你真的有能力的話，也許上司還會提升你的。為此，請你注意以下幾個方麵。
（1）抓住上司的心理，摸準上司的脾氣
會說話、會辦事的人就是能掂量著上司的心理，摸準上司的脾氣。俗話說：“不打饞的，不打懶的，專打不長眼的。”
針對上司愛什麼，恨什麼，喜歡什麼，反對什麼，需要什麼，然後針對他的喜愛，他的需要去辦事，那樣成功的幾率是非常大的。
上司總是喜歡那些理解和支持自己的下屬，在你需要幫助的時候，他也會伸出援助之手，盡力幫你完成你的任務。
紐約某大銀行的員工理查斯·華特接到上司的指示，要他秘密進入某家公司進行信用調查。
華特認識一家大企業的董事長，碰巧這位董事長很清楚該公司的行政情形，華特決定親自定去拜訪這位董事長。
華特與董事長談話時，女秘書從門口探頭對董事長說：“很抱歉，今天我沒有郵票拿給您。”
“我那12歲的兒子正在收集郵票，所以……”董事長不好意思地向華特解釋，然後臉上露出一付無奈的表情。
華特開門見山地說明來意，可是這位董事長卻故意含糊其辭，一直不願做正麵回答。華特見此情景，知趣地離開了，他沒得到一點兒收獲。
華特在回家的路上，忽然間想起了那位女秘書向董事長說的話。他聯想到自己服務的銀行國外科，每天都有許多來自世界各地的信件，當然，也有許多的郵票，而且這些郵票都是很稀有的。
第二天，華特又去找那位董事長，告訴他是專程替他兒子送郵票來的。董事長熱誠地接待了他。
華特把幾十張稀有的郵票交給他，他麵露微笑，雙手接過郵票，就像得到稀世珍寶似的自言自語：
“我兒子一定高興得不得了。啊！多有價值！”
他非常高興，便和華特談起了他兒子集郵的事情，還把他兒子的照片拿給華特看，華特耐心地聽著，並不時地附和著。
談完集郵的事，這位董事長便主動地說出了華特要知道的內幕消息，他不但把自己所知道的消息都告訴了華特，並且召回部下詢問，還給一切了解情況的朋友打電話，這下華特沒費一點力氣就完成了任務。
華特根據這位董事長兒子的愛好送去了一些郵票，使他的任務順利地完成了。
可見，抓住上司的心理去辦事是多麼重要，如果你不能把握上司的喜愛，直來直去地正麵說你想要做的事，那麼，你的成功率往往低得多。
（2）與上司的親人溝通會使上司對你產生好感
向上司的“小皇帝”、“小公主”獻殷勤，可以達到辦事兒的目的。人們常說：要討家長的歡心，莫過於讚揚他的孩子。一些乖巧的人常常利用孩子在辦事過程中充當溝通的媒介，一樁看似希望渺茫的事，經過孩子的起承轉合，反倒迎刃而解。
所以說，在與上司的交往中不妨與上司的“小皇帝”、“小公主”們先溝通好，那樣上司會覺得你很有能力，能把小孩子都哄得哈哈大笑，會使他對你產生好感，對你要辦的事也會起到很大的作用。
亞麗菲娜是美國某一大公司的職員，她善於交際，對工作一絲不苟。
有一次，公司有一個晉升的機會，經理準備在亞麗菲娜和另外一個職員中間做出選擇，那個職員被提升的可能性更大。
這天，亞麗菲娜休息，她隨朋友一起去經理家裏做客，順便與經理溝通一下工作的問題。
剛進門，亞麗菲娜就看見一個小男孩在房間裏玩積木，她主動來到男孩身旁，蹲下陪男孩一起玩，不一會，一幢奇特的建築就壘積完了，小男孩樂得手舞足蹈。她順勢用雙手將男孩舉過頭頂，原地轉了兩圈，小男孩非常高興，頓時全家歡樂融融。
她坐下來對經理說：“你的寶寶真可愛，他太聰明了！”她大加讚揚經理的兒子。經理開心地和她談了一些有關工作的問題，他們談得很投機，經理發現她的經驗很豐富，而且能力也很強，經理認為她是一個很熱情的女孩，便問她：“如果把這個晉升的職位給你，你將怎麼做？”
亞麗菲娜說：“我一定會盡我的全力去做，而且我感覺這份工作對我來說難度也不大，我相信我一定會做得更好……”
最後，亞麗菲娜被提升了。
試想，亞麗菲娜如果不去經理家，不和經理溝通，這個晉升的機會怎麼會這麼容易就得到呢？如果她不與經理的兒子玩得特別的好，又怎麼會引起經理的好感呢？
與上司身邊的人溝通好了，也會使上司對你有好感，從而注意你的工作表現，表現好的話，你真的就會得到提升！
在與上司的子女交往時，投其所好也要把握好分寸，要用真誠去換取對方的歡悅，這樣他才會認為你並不做作，因此他會很自然地喜歡你，這樣你和上司之間的距離不是更近了嗎？
以上兩點告訴我們，在與上司交往時，一定要抓住上司的心理，還要與上司的親人交流，這樣也利於上司對你產生好感，引起上司對你的重視，這樣你升職加薪的機會就會增加。
10 在上司麵前要表現出自己上善若水
每個人都是愛麵子的，中國有句古話說得好“人活一張臉，樹活一層皮”，即指人要麵子。
在職場上，一般的上司則更愛麵子，很在乎下屬對自己的態度，往往以此作為考驗下屬對自己尊重不尊重的一個重要原則。
麵子和權威在上司的眼裏之所以如此重要，根本原因在於似乎與他們的能力、水平、權威性密切掛鉤。
遇到大度的上司倒還罷了，有時他會理解你是無意中使他失了一些麵子，他不會過多地計較，而有些上司卻會因此而大發雷霆，這樣常常使下屬的日子很不好過。
（1）若水利物而不爭
威爾遜當總統時，愛德華·豪斯上校對美國的內政產生過很大的影響。威爾遜經常向豪斯征詢意見，他向豪斯上校征詢的次數比向內閣成員征詢的次數要多得多。
那麼，豪斯上校究竟是運用何種方法使得他對總統產生如此大的影響力呢？
豪斯上校總是從側麵闡述自己的觀點，最終被威爾遜采用，並向外聲稱說：“這是我的觀點。”大大地提高了總統在人們心中的威信。也就是說他是一位極給總統麵子的人，所以威爾遜才會時常征詢他的意見。
豪斯上校在與總統交往中，慢慢地觀察出威爾遜總統的心理傾向。威爾遜是一個極愛麵子的人，希望被大眾承認，不願意承認別人比自己強，但又想采納別人的意見，所以如果向他提出觀點時，不能直接地說這是我想出的辦法，那樣他是不會采納你的觀點的，而且對你會表現出一種不屑的態度。
豪斯在與總統關係密切後，他總是在交往中順便說出自己的觀點，開始威爾遜不以為然，可是過後總是采用他的觀點。
一次，政府為推出一項新措施召開一次重大會議。在會前，威爾遜與豪斯就當前形勢進行了一下分析，豪斯便在有意無意中闡述了自己的觀點，威爾遜也沒有表現讚同，也未否定，豪斯知道他已經決定采用這個意見了。
在會議中，威爾遜將豪斯的建議說成是他自己的觀點，是他自己想出來的，這樣眾議員都誇讚威爾遜能力強，不愧為總統，大大地滿足了威爾遜的自尊心。
豪斯很機智靈活，他從不與總統分辯：“這不是你的想法，而是我的想法。”不但這樣，他還大肆地誇耀威爾總統這個意見是如何地正確，如何地英明，是多麼的符合當前的國家形勢。因為豪斯要的是效果，而不是誇獎。
就是這樣，豪斯上校能使威爾遜總統把他的意見當做總統個人的意見，也就因為這樣，他才得到威爾遜的重用，對美國的內政產生了極大的影響。
親愛的讀者朋友，通過上麵這個故事，我想你們應該明白怎樣對待上司了吧？對待上司，我們就要像豪斯上校那樣既讓上司采用自己的建議，又不與上司爭功，“上善若水，水利萬物而不爭”，是每個做下屬應該深刻領悟的。
（2）上司也需要你的稱讚
人都有這樣一種心理，喜歡別人誇自己好、能幹，有創造性，上司也是一樣，當他比下屬付出了更多的時間和精力，並取得了令人矚目的成績時，也需要聽到下屬幾句由衷的讚美。
韓國修築新城的城牆，規定限15天完工，大臣段喬負責主管此事。
有一個縣拖延了兩天，巴喬就逮捕了這個縣的主管人員，將其囚禁起來。這個官員的兒子設法解救父親，就找到管理疆界的官員子高，讓子高去替父親求情。子高答應了這件事。
子高見了巴喬後，並不直接提及釋人的事，而是和巴喬共同登上城牆，故意左右張望，然後說：“這牆修得太漂亮了，真算得上是一件了不起的功勞。功勞這樣大，並且整個工程結束後又未曾處罰過一人，這確實讓人敬佩不已，不過，我聽說大人將一個縣裏主管工程的官員叫來審查，我看大可不必，整個工程修得這樣好，出現一點小小紕漏是不足為奇的，又何必為一點小事影響您的功勞呢。”
巴喬見子高如此評價他的工作，心中甚是高興，然後又聽子高的見解也在情理之中，於是便把那個官員放了。
現實生活中，往往會有一些下屬表現得很不理智。他們不把主要精力用在自己的工作上，而把兩眼緊盯住上司，吹毛求疵，背地總說一些壞話，這樣就更為不該了。
世上沒有不透風的牆，因此而引發的不快又怨誰呢？
假如時常願聽到上司對你的讚美聲，那麼，你為什麼不由衷地對他表示一下自己的敬意呢？
附：與上司溝通和交流的能力測試
一、你知道他是哪種類型的上司嗎？
史密斯上任不久，就發現其中一名下屬工作懈怠，上班時哈欠連天，工作效率低下，於是他決定將這名下屬解雇。你觀察過他是采取如下哪種方式來解雇的嗎？如果你一時馬虎沒有注意，請你現在回想一下，並指出下列4種答案中的哪一種。
A.叫秘書通知他，他可以好好回家睡大覺了。
B.親自將他叫進辦公室，然後毫不客氣地直接予以辭退。
C.以溫和的口吻和外交辭令向他解釋，告之他實在不適合在此工作了。
D.解雇這名下屬的同時，對其他下屬予以安慰，叫他們安心工作。
測試結果如下：
選A，屬於被動的領導風格：他逃避麵前困難，雖然這種作風並非完全沒有效，但如果要成功地采用這種領導方式，那麼他的助手必須十分精明幹練，請你在重視上司的同時，也注意他。
選B，屬於獨裁的領導風格：他不能忍受別人犯錯，一經指出便希望別人一絲不苟地把工作做得最好。這是一個傳統的管理方法，但是在講究人性化管理的今天已較少有人沿用，因為這類的主管較少受人愛戴。
選C，屬於民主式的領導風格：他和屬下之間相當友善。每次要使用權力時便踟躕不前，雖然能顧及下屬的自尊和士氣，下屬工作愉快，但是他部門的工作效率肯定不是全公司最高的。
選D，屬於隊長風格：一方麵他懂得在適當時刻運用權力，盡量和下屬保持合作，一方麵又能提高下屬的士氣，令每個下屬都覺得自己是隊伍中的一分子。
二、對上麵A型的上司，你將采取哪些對策：
A.他不理我正好，反正我也懶得見他呢。
B.我真的有必要找他溝通時，也會通過中間人轉述或寫信。
C.主動與他進行溝通，甚至製造一些交流的機會。
你的測試結果如下：
選A，你與上司的溝通能力較差，僅可得40分。
選B，你也不容太樂觀，勉強可得60分。
選C，恭喜你，你是一位善於與上司溝通和交流的人，火候掌握好一些，你可得100分。
三、對上麵B型上司，你將采取哪些對策：
A.針尖對麥芒，毫不客氣地予以反唇相譏。
B.能忍則忍，息事寧人，和氣為貴。
C.先不正麵衝突，在時機適當時再找上司好好溝通，陳述自己的意見。
測試結果如下：
選A，我就不給你打分了，準備“下課”吧。
選B，及格。
選C，明智的選擇，優秀！
四、對上麵C型領導，你將采取哪些對策：
A.認為領導軟弱可欺而不在乎他。
B.馬馬虎虎，不痛不癢。
C.主動幫上司出謀劃策，即使意見被采用了，也不自傲而小看上司。
測試答案如下：
選A，你的前景不好，老虎不發威，也不要以為他就是病貓。
選B，你在上司眼裏，和你看他沒有什麼兩樣。
選C，你就好好幹吧，我要送你的是前程無量。
五、對上麵D型領導，你將采取哪種對策：
A.當麵一套，背後一套，工作依然不努力。
B.我行我素，無動於衷。
C.一麵加倍努力工作，一麵與上司開展有益的交流與溝通。
測試結果如下：
選A，下一個被“炒”的可能就是你了。
選B，你要是技術骨幹或權威還可以，否則……
選C，你是最好的，在隊長手下幹不會吃虧。