第九章 與討厭的人交往最重要的事(2 / 3)

為此,我們完全可以防著他。這並不是害怕他,而是一種自我保護。

德國的一家食品公司年銷售量一直很高,這跟銷售部經理勞司的辛勤經營是分不開的。他的業務成績大家有目共睹,勞司在這家公司幹了3年了,人際關係還不錯,就是不太喜歡老板的秘書,他們兩個人平時很少說話。

老板的秘書是一個女的,長得挺漂亮,就是十分刁鑽。公司裏的其他員工也很討厭她,不過聽說她是老板家的親戚,也就有不少人順著她,但是,勞司是一個老實人,他不會恭維人,更不會拍一個他討厭的人的馬屁。勞司認為,我跟她井水不犯河水,討厭她就遠離她,應該不會有什麼事情發生。

勞司依然努力地工作,當然,業績也就一直很好,他跟她的交往也就是勞司給老板送資料時點點頭,順手遞過去資料就走人。

可是,在最近一段時間裏,一些客戶反映食品有假,並且數量不少。公司派人做了調查,經過反饋回來的數據證明,單位的銷售過程、產品的質量和數量根本就沒有問題。原來是一些客戶為了詐騙而編造的謊言。

有一天,勞司再去給老板遞交資料時,正好老板不在,而他的秘書卻很關心地詢問上次的“事故”和一些客戶的情況,勞司就如實說了。

沒過幾天,老板就把勞司叫到了辦公室,順手從抽屜裏拿出一遝信件之類的東西,擺在了勞司的麵前,原來是一些客戶聯名寫的告狀信,說勞司在銷售過程中,故意把價格降低,並不讓他們告訴老板。看到這裏,勞司一下子懵了,不知道給老板怎樣解釋,他迷迷糊糊地走出了公司的大門,腦子裏一片空白。

公司裏有很嚴格的規定,凡是有損公司利益的員工,一律開除,他曾經的輝煌一下子變成了一種恥辱,他沒有臉去見單位的同事。後來他才了解到,就是老板的秘書為了讓自己的哥哥進來,有預謀的出錢收買了那些客戶,並且那些客戶的情況還是勞司無意中告訴她的。

這個故事告訴我們,即使你討厭他,也應該與他進行一些適當的交往,更應該給予適當的提防。不要以為,討厭她就可以忽視她,否則,吃虧的最後往往是你。這說明,跟討厭的人相處也應該分清時間,明白什麼時候躲避,什麼時候溝通,做到“知己知彼,百戰不殆。”

瑪麗是個樂觀的女孩子,在她的辦公室裏也有一個和她年齡相仿的女孩,但是,這位女孩子的做事特別令人討厭,任何事情獨斷專行,自作主張。她的這些特點,很令瑪麗不滿。

一個周末,瑪麗的一個很久不見的老朋友來訪,他來的時候,瑪麗還沒有下班,當然,那個令瑪麗討厭的女孩也在場,她就一點不怕地和瑪麗的朋友聊天。後來,當瑪麗要和朋友一起出去吃飯時,她硬是跟著去了。瑪麗隻好聽之任之,不過,討厭還是有的。餐桌上,瑪麗和他的朋友要談事情,是一件工作上的事情,朋友以為瑪麗和那位女孩的關係很好,也就沒介意,並告訴瑪麗,他們單位現在有一個職位空缺,問願不願意換工作。

周一,瑪麗就挨了老板的一頓批,說什麼不該身在曹營心在漢,瑪麗一下子明白了。真是後悔莫及呀!

跟討厭的人交往,往往會忽視自己身邊的這一把“匕首”,但是,它時時會威脅你的人身安全。從以上的例子中,我們可以得出這樣的結論:與人交往難,與討厭的人交往更難。但是,隻要你留心防著他點兒,就不必“談虎色變”了。

退一步海闊天空

退讓對於對付那些強大的對手是最有效的,為了一方的安寧,有時候,選擇非原則性地適度退讓也是一種好方法。

在1805年奧斯特利茲戰役和1807年弗裏蘭戰役中,俄軍大敗,實力大大減弱。剛登基的亞曆山大一世為重整旗鼓,與拿破侖展開了新的較量,他使用了新的“壯舉”,卑躬屈膝地討好對方,處處表現出退讓的姿態,以屈求伸。

1808年,拿破侖決定邀請亞曆山大在埃爾特宮舉行會晤。這次會晤,是拿破侖為了避免兩線作戰,用法俄兩國的偉大友誼來威懾奧地利。

亞曆山大認為目前俄國的力量不足,還必須佯裝同意拿破侖的建議,並向他“獻媚取寵”,然後爭取時間,妥善做好準備,時機一到,就從容不迫地促成拿破侖垮台。

有一次看戲,當女演員說伏爾泰《奧迪普斯》劇中的一句台詞:“和大人物結交,真是上帝恩賜的幸福”時,亞曆山大居然莊重地說:“我每一天都深深地感到這一點。”這使拿破侖非常滿意。

又一次,亞曆山大有意去解腰間的佩劍,發現自己忘了佩帶,而拿破侖把自己剛剛解下的寶劍賜給亞曆山大,亞曆山大裝作很感動,熱淚盈眶地說:“我把它視做您的友好表示予以接受,陛下可以相信,我將永不舉劍反抗您。”

1812年,俄法之間的利益衝突已經十分尖銳,這時亞曆山大認為俄國已經做好準備,於是借故挑起戰爭,並且打敗了拿破侖。

亞曆山大和拿破侖的這段曆史,讓我們知道這是一次典型的“以退為進”的戰役。亞曆山大的適度退讓,使對方放鬆了警惕,從而在暗中壯大自己的勢力,用假象和時間來緩衝自己的薄弱環節,尋找機會,戰勝對方。

有時適度的退讓也是一種高尚,是被人尊重和讚揚的。我們不妨看下麵的例子:

荷蘭的一位農場主,擁有大量的財富和土地,他自己又是一名醫生。他一生當中掏出了一半以上的積蓄給了那些需要幫助的窮人們,周圍幾百裏的窮人都慕名而來,最令人討厭的是那些不求進取的人,今天來了,明天又來,把他這裏當成了家,沒有了就來要,有病了就要藥,醫生給他們一塊土地,並給種子和工具,然而,最終還是被荒蕪掉。還有人到他家裏來實施搶劫和掠奪。

有一天,醫生在夢中被叫醒,竟然看到一把尖刀正對著自己的胸口,他並不害怕,並告訴那些人,我的錢就是土地……還沒有等他把話說完,歹徒就把他的嘴堵上,綁在了床上,搶走了他的手表和一些現金。

醫生也曾生氣過,但是,他還是退一步想,再給其第二次、第三次機會。終於,他看到了有人把地經營得很好,並拿著賺來的錢做起了生意,後來竟成為一位富翁,並把醫生的傳統繼承了下來。在這位醫生的感化下,在他的家裏,那些窮人的身影慢慢地減少了許多,大多是曾經接受過他的幫助的前來拜訪的那些人。

後來,當這位醫生去世的時候,方圓幾百裏的鄉親們都表示了哀悼,並把他作為英雄一樣地景仰著。

醫生的友好、善良,無不顯示出“退一步海闊天空”的高尚,同時他的忍讓和退步,也教會了那些不思進取的人。對於他們來說,醫生最終還是勝利者。

批判性地對待對方

對於那些傲慢無理的令你討厭的人,在一定的環境下,單刀直入地指出對方的缺點,並予以批評,也是十分可取的。因為有時你的躲避和忍讓,反倒會助長他的囂張情緒,他會以為你害怕他,會變本加厲地找你的茬,甚至在公共場所令你難堪,讓你下不來台。對於這種人給予適當的批評、指出、教育是有效的。最好讓他意識到自己的錯誤。

大作家赫爾岑曾用這種方法征服一位自認為不得可一世、傲慢無理的音樂家。

俄國作家赫爾岑在一次宴會上被輕佻的音樂家弄心情十分煩躁,便用手捂住耳朵。

這時主人走過來,看見赫爾岑這種表情,便說:“赫爾岑先生,你不喜歡這種樂曲嗎?”

赫爾岑說:“是的,太沒情調了。”這時那個音樂家一臉不屑地說:“這可是當今最流行的樂曲呀!你也未免太沒有品位了吧!”

赫爾岑反問道:“流行的樂曲就不一定高尚嗎?”

音樂家故作吃驚地大聲說:“不高尚的東西怎麼能流行呢?”

赫爾岑笑了:“那麼,流行性感冒也是高尚的了?”說罷,頭也不回地走了。

這時,音樂家愣愣地站在那裏,他滿臉通紅,再也不敢說流行的樂曲就是高尚的,再也不敢小瞧赫爾岑,更不敢再在他麵前表現出輕佻的樣子了。

對付那些討厭的人,單刀直入的方法往往比其他方式更具有針對性,也更有效一些。批評性地給對方指出,用犀利的語言回擊他,不但能挽回令你尷尬的處境,而且還能夠變被動為主動。

1843年,美國伊利諾伊州競選州長,經過一番爭鬥以後,人選最終落在共和黨的候選人亞伯拉罕·林肯與民主黨的彼德·卡特賴特兩個人身上。

卡特賴特是個有名的牧師,他為人小氣,道貌岸然,而且還喜歡嫉妒別人,為達到自己的目的不擇手段,是一個令人十分討厭的人。在這次競爭中,他利用自己的有利地位大肆攻擊林肯搞得滿城風雨,使林肯在選民中的威信急速下降。