第二章 與上司交往最重要的事(3 / 3)

財政大臣富凱為了博得路易十四的歡心,決定策劃一場前所未有的最壯觀的宴會。他邀請了拉芳田、拉羅什富科和賽維尼夫人等當時歐洲地位最顯赫的貴族和學者。著名劇作家莫裏哀還為這次盛會寫了一部劇本,在晚宴時粉墨登場。

宴會非常奢華,有許多人從未嚐過的東方食物及其他創新食品。庭園和噴泉以及煙火和莫裏哀的戲劇表演都讓嘉賓們興奮不已。他們都認為這是自己參加過的最令人讚歎不已的宴會。

然而出人意料的是,第二天一早,國王就逮捕了富凱。3個月後富凱被控竊占國家財富罪並進了監獄,他在單人囚房裏度過了人生最後的20年。

路易十四傲慢自負,號稱“太陽王”,希望自己永遠是眾人注目的焦點,他怎能容許財政大臣搶占自己的風頭呢?

富凱本以為國王觀看了他精心安排的表演會感動他的忠誠與奉獻,還能讓國王明白他的高雅品位和受人民歡迎的程度,對他產生好感,從而任命他為宰相。但是事情並非他想象的那樣,因為每一個新穎壯觀的場麵,每一位賓客給予的讚賞和微笑,都讓路易十四感覺富凱的魅力超過了自己,身為國王卻不能讓朋友和子民為自己的風度和創意更加心悅誠服,他覺得這是一件很危險的事。

富凱做夢也沒想到這樣會觸犯國王的虛榮心。當然,路易十四不會向任何人承認這點,他隻是找個借口除掉這位令他感到不安的大臣。有“太陽王”之稱的路易十四怎麼會讓別人奪去他的光輝呢?富凱這些舉動讓國王感到不平衡,國王尚且沒有這樣的奢侈,財政部長怎麼能有呢?

正如一位著名的作家描述的那樣:“當夜幕開啟,富凱攀上了世界的頂峰。等到夜晚結束,他跌落到了穀底。”

所以說,永遠讓你的上司覺得他比你優越。如果你渴望取悅他們、令他們印象深刻,就不要過分展現你的才華,否則,有可能達到相反的效果——激起他的畏懼和不安。

同時,自以為是的人總是讓人討厭的,因此,對尋常的優點可以小心加以掩蓋。例如,相貌長得不太好就不要過分顯露和招搖。大多數人對於運氣、性格和氣質等方麵被超過並不太在意,但卻沒有誰喜歡在智力上被人超過,領導尤其如此。

每個人都有些虛榮心,作為有成就的上司也不例外。說實話,如果沒有虛榮心,有些上司恐怕也不會有現在的這種成就。因為人們雖然可以陳述各種理由來論證虛榮心的不好之處,但虛榮心至少有一種積極的作用,它能引導人去做感到榮耀的事情,引導他去向社會證明自己的價值。

從某種意義上來說,滿足上司的虛榮心與我們平常所說的拍馬屁有一些相同,但也有本質的不同——拍馬屁者失去自我,迎合他人虛榮者則是為了開創自我價值。

因此,當你發現你的上司喜歡在別人麵前擺譜時,最好別搶他的風頭,維護上司的自尊。

用業績贏得上司的首肯

我們衡量一個人好壞的標準是看其人格,而我們衡量一個人在工作上的好壞往往是看他所做出的業績,所以說,要想獲得上司的好感,贏得上司的青睞,你就應用該業績來說話。

如果你早已踏入社會,並有了一定的工作能力與社會經驗,你就會發現,無論哪個公司都存在這樣一種情況:有些人受到上司的冷落,有些人受到上司的重視。前者在公司一般不會有什麼發展,即使有人會出乎意料地有所發展,但那也是極個別的情況。在公司被加薪或被晉升的,往往是那些起受到上司重視的人,而他們受到重視的最主要原因就是工作成績突出。

當你走上社會以後,當你參加工作以後,最重要的就是要在工作中盡情地發揮自我才能,實現其人生價值。所以說,在工作中你一定要記住,不要在工作中被上司冷落,受到上司的冷落對你是有百害而無一利的。

一般來講,在工作上受到上司冷落的人,大概分為以下兩種類型:

一種是不把工作當一回事的下屬。這類人不但表現不積極,甚至連犯錯誤也不在乎,他心裏總是想,天無絕人之路,在哪裏也不會餓死人。這種類型的下屬很讓上司看不慣,但是他又每天按時上下班,又對同事非常和氣,讓上司抓不住把柄。這種人表麵上看起來好像不存在什麼危險,實際上上司早在心裏把他看輕。

另一種就是渾水摸魚的下屬。這種類型的人機靈狡猾,表麵上看上去工作很認真,實際上都是在做樣子,他永遠不必為自己承擔責任,但又總是有好處可得。雖然能言善辯,在同事中人緣不錯,但是終有一天,紙是包不住火的,上司總有一天會發現他的廬山真麵目。如果公司要裁員,這種人肯定首先在被裁範圍之內。

因此,你在工作中必須做出些成績來,才不會被上司列入被裁行列,才有可能被提升或加薪。

卡羅·道恩斯原來在一家銀行工作,捧的是金飯碗,但是,他卻放棄了。他認為待在銀行並不能充分發揮自己的才幹。他來到了杜蘭特公司——也就是後來名揚天下的通用汽車公司。

在新的工作環境中幹了6個月,道恩斯便很想了解一下杜蘭特對自己工作的評價,於是他給杜蘭特寫了一封信。道恩斯在信中問了幾個問題,其中最後也是最重要的問題是:“我可否在更重要的職位從事更重要的工作?”杜蘭特沒有回答其他的幾個問題,隻對最後這個問題做了批示:“現在任命你負責監督新廠的機器安裝,但不保證升職或加薪。”

道恩斯接受了,但他的手中有杜蘭特給的一張施工圖紙。杜蘭特說:“你要按圖施工,看你做得如何。”事實上,道恩斯從沒有受過這方麵的任何訓練,他不僅要麵對那麼多完全陌生的程序,而且還要在短時內完成任務。道恩斯心裏清楚,一個千載難逢的機遇垂青他了,他調整好自己的心態,認真地鑽研圖紙,並找到相關的人員,一起做了縝密的分析和研究,他很快就搞清了工作的要點脈絡,工作進行得很順利,而且還提前一個星期完成了公司交給他的任務。

在道恩斯走到杜蘭特辦公室的門口,準備向他彙報工作時,卻吃驚地發現緊鄰杜蘭特辦公室的那間辦公室的門牌上竟赫然寫著:“卡羅·道恩斯總經理。”

杜蘭特對他說,他現在就是公司總經理了,而且年薪在原來的基礎上加了個“0”。杜蘭特說:“給你那些圖紙時,我知道你是看不懂的,但是我要看你如何處理。我發現你是個人才,你敢於直接向我要求更高的薪水和職位,這是很不容易的。我十分欣賞你這一點,因為機會總是眷顧那些能拿出勇氣主動出擊的人。”

有些事情很多人之所以不願去做,隻是因為他們想當然地認為很困難。其實,更多的困難隻是盤踞在人們的想象之中,隻要你能拿出勇氣主動去試一試,也許你很快就能排除想象中的障礙,鋪平走向成功的道路。道恩斯以自己的才能及實際的工作能力贏得了提升與加薪。其實,作為下屬,你隻要在工作中兢兢業業,刻苦鑽研,即使你才能平庸,你同樣可以做到這一點 。

有一家公司,老板對下屬非常嚴厲,並且是個不苟言笑的人,他有個最大的特點就是向來說一不二,該給員工多少工資、獎金,不會少一分,所以大家都拚命工作。公司有個不成文的規定,即不準相互打聽誰得多少獎金,否則“請你卷起鋪蓋走人”。起初大家都不習慣,但是都努力克製自己的好奇心裏一直遵守著。

有一個月,大家都發現自己的獎金少了許多,起初都不敢說,但是情緒中會流露出來,漸漸地大家都明白了。

那天中午,吃工作餐時,大家見老板不在公司,就摔盆砸碗地發脾氣,一時怨聲盈室。

有一位來公司不久的中年婦女,名叫安琦兒,一直安安靜靜地吃飯,與熱熱鬧鬧的抱怨不太相稱,引起了大家的注意。

有人問她,“難道你沒有發現你的獎金被老板無端扣掉了一大截?”她有些吃驚地回答,“沒有啊!”大家比她更吃驚了,整個飯廳一下了安靜下來,人人都被扣了,為何她得以逃脫?難道她與老板有那種瓜葛?她這把年紀,至少有三十幾了吧,且瘦得一把骨頭一張皮的,哪個男人會對這種女人感興趣?那麼是什麼原因使她獨享優惠政策?後來大家才知道她是被扣得最多的一個。不久她被提升了。大家又嫉妒又羨慕,她的工資會高出一大截來,還有獎金。

很久以後,她向別人描述當時自己的心情,她的確沒有裝蒜,她是這樣想的,“這個月我一定做得不好,所以才隻配拿這份較少的獎金,下個月一定努力。”

後來別人都相繼離開了公司,隻有她留了下來,她依然是盡最大努力來完成老板交給的工作,一年後,她被提升為總經理助理、並且人也長胖了些皮膚白了些。

安琦兒由於做事認真,一絲不苟,且有始有終,終於贏得了上司的提拔。實際上,絕大多數的上司都喜歡敬業的人,有才能的人,即使此人相貌平平,隻要才能突出,也會在事業的征途上步步高升。當然,這主要還得意於上司的慧眼識英才。

高爾基曾說過:“你要愛惜自己的才能,你的軀體對你來說,並不是重要的東西,而你的才能,卻是獻給人世間的禮物。”所以說,在工作中你要盡情施展你的才能,竭盡全力做出好成績,並以此贏得上司的首肯。

先讓上司站得住腳

任何一個公司都有一個最高權力機構,如果你立於底層或中下層,那你的前麵就擠滿了上司。因此,如何與上司相處,就成了每一個下屬都應該認真對待的問題。如果掌握得好,不但能減少不必要的麻煩,而且可以使自己的能力得到充分發揮。但是,現實社會中,卻有許多人因為與上司的關係不和諧、不融洽而跳槽、離職。在公司的所有人際關係當中,如果與同事合不來也許還有情可原。因為自己在工作上並不接受他的命令和指示,一般情況下不會給自己帶來太大的麻煩。但是,如果與上司發生矛盾,那麻煩可就大了。因為你在公司內每時每刻都要接受上司的命令和指示,並且必須按照上司的指示去做,一旦你與上司的關係處理不好,它不但會給你的工作帶來很大的障礙,而且你的能力也很難得以充分發揮。

有人曾對那些已辭職不幹及與上司關係處理不好的在職人員做過調查,調查的結果發現,大多數人都比較有能力而且工作比較積極、出色。那麼,這其中的原因何在呢?因為那些有能力的人一般都有自己不同的見解與方法,見解越多就越容易與上司產生矛盾,如果這樣繼續發展下去,你與上司的分歧就會越來越深。但是,對於那些成績平平、工作能力不突出者,一般不會發生這種情況。

你要知道,每個人工作的目的之一就是為了生活,你的上司也不例外。你怕坐冷板凳,怕失去工作,怕失去信心,你的上司實際上也有這樣的想法,隻不過想法大同小異。站在你的角度來看,他是上司,但是站在他的角度來看,他也有上司,這樣他又和你一樣,成了下屬。作為上司,他不但要對下進行管理,對上他也要有所交代。如果你沒有能力,他怕你做不好工作而讓他承擔後果;如果你能力太強,事事比他強,他又怕管不住你,影響他的權威,更怕自己的位置被你取代。你想要對自己有安全的保障,那麼在工作上,你就要給你的上司留些空間,最好讓你的上司有立足的餘地。

美國第28任總統伍德羅·威爾遜,雖有才能但很自負,所以對別人的意見往往瞧不起,要麼不采納,要麼根本不予理睬。但是,有一個人是獨一無二的例外,這個人就是他的助理豪斯。

那麼,豪斯有什麼絕招呢?

豪斯說,有一次,他被單獨召見,他明知總統不容易接受別人的建議,但還是竭盡全力,清楚明了地陳述了一種政治方案。因為他苦心研究過,自認為相當切實可行,所以當時說得理直氣壯。然而他沒有得到與其他同事不同的命運。威爾遜當即表示:“在我願意聽廢話的時候,我會再次請你光臨。”但是數天之後,在一次宴會上,豪斯很吃驚地聽到威爾遜正在把他數天前的建議作為自己的見解公開發表!這件事,使豪斯大徹大悟,懂得了向總統貢獻意見的最好方法:避免他人在場,悄悄將意見“移植”到總統的心中。

開始,使總統不知不覺地感興趣,然後使這個計劃被總統作為自己的“天才構思”而公之於眾。最後,使總統堅定不移地相信是他本人想出了這個好主意。換句話說,豪斯得自願犧牲“版權”,而把“版權”讓給總統,並且是悄悄地、神不知鬼不覺地轉讓。這樣,他的計劃就能順利地被總統采納。

1914年春季,豪斯奉命赴法國做外交上的接洽。出發前,威爾遜原則上同意了豪斯的計劃,但態度相當謹慎,距離被正式批準還相當遙遠。豪斯到巴黎後不久,寄回了他同法國外長的談話記錄。在談話中,豪斯把自己想出的、經總統謹慎同意的計劃,說成是“總統的創見”,並熱烈讚揚說,這是“天才,勇氣,先見之明”的表現。看了記錄,威爾遜總統毫不猶豫地正式批準了這個計劃。計劃的實施,給兩國帶來巨大的利益。豪斯為自己實際發揮的作用由衷地感到高興。同時威爾遜總統也更加由衷地喜歡豪斯,對他更加器重。但有一件事是永遠心照不宣的:豪斯從不表示某項計劃是他想出來的。

若幹年後,豪斯說道:“我不願意稱那些計劃是我的,並不僅僅出於討總統喜歡。我的計劃充其量是一棵樹種,要長成參天大樹必須有土壤、水分、空氣和陽光。隻有總統才有這些條件。把樹種變成大樹的,公平地說,是總統。我隻不過把種子移到了總統心中。”在威爾遜執政期間,豪斯都采用這種簡單而有效的“種子移植”策略。然而他對威爾遜的影響,比當時成群的政治領袖加在一起都大。事後,人們方才窺見豪斯的秘訣,並稱豪斯為“移山倒海”的大師。

後人開玩笑說,豪斯第一個發明了“思想試管嬰兒”,威爾遜則是這次偉大試驗的母體。

不容否認,豪斯是個能力很強工作又非常出色的人,他之所以能讓威爾遜采納了他的建議,接納了他,主要的原因就是因為他給威爾遜留了許多空間,讓威爾遜有立足之地,這也許正是豪斯獨特的精明之處。

作為下屬,要想讓上司接納你,並且不會限製、防範、壓抑與打擊你,隻要你掌握以下技巧就可以了:

(1)不要事事做得過於完美——也許你很奇怪,難道事情做好了還有什麼錯?當然不是你的錯,但你要看清情形,不要以為十全十美就一定會得到上司的讚美,有時還會招致一種嫉妒!

因為,如果你把事情做得過於完美,則顯得你能力太強,上司為了自身的安全,就會對能比他強的下屬進行打擊,甚至將你的計劃和你本人冷落到一邊,這樣,你豈不是自討苦吃?

(2)不要忘記讚美你的上司——當然不是拍馬屁,因為光拍馬屁,一旦拍的不是地方或者拍得重了,就會適得其反。員工需要上司的誇獎,上司其實也需要下屬的讚美,尤其是在許多領導人物在場的情況下,你對他的讚美一方麵表明了你對他的服從,另一方麵,你也替你的上司做了一次公關活動,他怎不對你心存感激!

(3)不時向自己的上司“請教”——有些東西明明你懂得比他還多,但你還是要尊重他,和他討論某項計劃,請他“指點指點”!上司看到你如此尊重他,當然就對你放心了。不過,如果你“請教”之後,一個“指教”都沒采納,那也許會得到相反的效果。因此,你的計劃與行動一定要多多少少考慮上司的“指教”——他對此一定在乎!

無論怎樣,作為下屬,切忌目中無人,尤其當你能力很強的時候,更應該留出一點空間,先讓你的上司站得住腳。