正文 第一節 成為出色送信人的九句話(1 / 2)

上麵我們講了“最偉大的送信人”羅文的故事,我們認為他就是最優秀的員工。羅文雖然是19世紀末的人,但21世紀的今天,無論是機關團體,還是工廠企業,或者是軍營警營,都在呼喚著“羅文的精神”,都在呼喚著“最出色的送信人”,都在呼喚著“最優秀的員工”。

智者一切要求自己,愚者一切有求他人。

——員工勵誌格言

在現代企業中,常常有這樣的比喻:老總(老板)是“寫信人”,員工是“送信人”,目標就是“把信送給加西亞”(完成企業交給的每一項任務)。把“信”不折不扣地送給“加西亞”就是每一位“送信人”(員工)的天職。

怎樣才能成為像羅文那樣出色的送信人呢?美籍華人作家秋劍先生寫了一部叫《誰能把信送給加西亞》(廣東經濟出版社,2003年)的書,書中提出“怎樣做合格的送信人”的一整套方法和原則,我從中歸納出最為重要的九句話,這九句話完全可以成為生活中每一位力圖成為“出色的送信人”的員工的準則。這九句話就是:

1.讓自己快樂地去送信

快樂是一種積極的人生態度。這種人生態度的本質是要有責任感、使命感、幸福感。有了這種積極的人生態度,事業就會成功。

在企業界,在職場,越來越多的人提倡“快樂工作”。世界軟件巨頭微軟公司最注重員工的“快樂情緒”。它的招聘官員曾經說:“從人力資源的角度上講,我們願意招的‘微軟人’,他首先是一個非常有激情的人:對公司有激情,對技術有激情,對工作有激情。與他談完之後,你會受到感染,願意給他一個機會。”什麼是“快樂地送信”?“對公司有激情,對技術有激情,對工作有激情”就是“快樂地送信”的人。

成功學家認為,人成功的奧秘在於快樂。快樂產生激情,激情產生智商,智慧產生無窮的動力和創造力。有了這種人生態度,任何艱巨的事情都可以完成,任何困難都可以克服。可以想象,一個哭喪著臉的人,一個有嚴重抵觸情緒的人,能有使命感、成就感、幸福感嗎?能在送信中激發熱情、動力和創造性嗎?能把信送到加西亞嗎?車爾尼雪夫斯基說得好:“一個沒有受到獻身的熱情所鼓舞的人,永遠也不會做出什麼偉大的事情來。”

2.懷著感恩去送信

感恩,是人的一種對事理的大徹大悟和真摯感情。當一個人把你從冰窟裏救了出來並給你毛衣和飯食,你會有什麼情感?那就是“感恩”。中國有句古話:“滴水之恩,當湧泉相報。”感恩是報答和奉獻的基礎;有感恩就會有報答,有感恩就會有奉獻。所以,感恩是人的一種常情,也是人的一種美德。

作為一名送信人,怎樣去感恩?就是對寫信人(組織)常懷的感激之心:是寫信人(組織)給了我這份工作,給了我這個生存和立業的平台,給了我這個機遇。我應該知恩圖報。你應該總是想:我應該怎樣把信送到加西亞,怎樣做才對得起“寫信人”?帶著感恩去送信,你就不會抱怨;帶著感恩去送信,你就產生快樂和激情,就不會在困難麵前退縮;帶著感恩去送信,就有一股勇往直前的動力,排除萬難,把信送給加西亞。

苦想沒盼頭,苦幹有奔頭。

——員工勵誌格言

3.對自己說:我是為自己送信

這是每位送信人的出發點,也是動力的源泉。首先,你要解決好這樣一個問題:我是誰?我為什麼要送信?我為誰工作?

先看一看最偉大的送信人羅文吧,他不畏風險、不怕艱辛、全力以赴把信送給了加西亞,保證了戰爭的勝利,而他自己也得到了總統的讚揚和“傑出軍人”的榮譽,實現了自己遠大理想和人生價值。他是“為自己送信”!羅文的送信,是國家、集體和個人利益和榮譽的相統一。這是一種正確的認知和選擇,把寫信人的事業和自己的送信融為一體,當做一種“雙贏”的事業。

麵對“送信”,你也應該說:“我是為自己送信”,為自己的業績、前程和成功而送信。有了這種認知,你就會在送信中充滿了幸福感,快樂感,自豪感,從而產生巨大的激情和動力。