從總體和長遠的角度來看,任何一個市場最後往往會演變成兩個大品牌競爭的局麵,一個是老品牌,一個是後起之秀。
在快餐業當中,有兩個品牌在競爭,一個是麥當勞,一個是肯德基。在手機市場,做得比較好的一個是蘋果,一個是三星。在乳業中,一個是伊利,一個是蒙牛。在可樂領域,一個是可口可樂,一個是百事可樂。在白酒的領域,做得比較好的一個是茅台,一個是五糧液。在內衣品牌中,一個是三槍,一個是宜而爽。
一個行業的產值很大,一個品類的產值也很大。通常情況下,一個品類中能做大做強做長的就那麼一兩家企業。
那麼,我們要從兩強相爭法則中,得到什麼樣的啟示和引領呢?
第一點,在市場競爭中,誰是第二名往往很難明朗。
很多時候,第一名早就蓋棺定論了,第二名卻不明朗。比如在搜索領域,百度早就成為第一名,那麼第二名是誰呢?穀歌曾經成為第二名,不過它退出了中國內地市場。後來,搜狗成了第二名。360公司推出360搜索引擎後,它又變成了第二名。
在英語培訓的市場中,第一名是新東方,曾經的第二名是瘋狂英語,那麼現在的第二呢,又變了。
這就告訴我們一個道理,也就是第二點,成功的市場營銷,往往將戰略目標集中於客戶心智的前兩層。比如說寶潔公司,在中國有44種產品,其中有32種品類在市場上是名列前茅,至少會獲得第二名。再如騰訊公司,在它推出的所有產品當中,通常也是獲得第一名第二名,微信是第一名,遊戲是第一名,微博是第二名。
針對第一法則
若想成為市場上的“老二”,那就要針對第一來製定你的營銷戰略。
鮮橙多在低濃度果汁市場中獲得成功以後,彙源、康師傅等紛紛模仿它的產品和策略,推出相應的產品。但是,真正成為低濃度果汁領域排名第二的並非這些跟隨者,而是酷兒。
酷兒從對立的概念出發,針對鮮橙多女性市場的人群定位,將顧客群定位為“兒童”,推出了兒童低濃度果汁產品,從而迅速占領了兒童首選低濃度果汁這個巨大的市場。
那麼,我們要如何來定位?定位領先者的對立麵,往往能獲得第二,甚至第一的位置。
世界上萬事萬物,都因為對立麵而存在。沒有高就沒有低,沒有難就沒有易,沒有複雜就沒有簡單,沒有輕鬆就沒有困難,沒有白天就沒有黑夜。所以很多產品,就像一根棒子的兩端,看起來它們之間是競爭的關係,其實它們是一個市場的整體。
有很多公司,也是通過定義客戶的對立麵而獲得成功的。
蘋果公司和諾基亞,就是這個法則當中的一個很好的案例。蘋果手機是智能手機,美觀、時尚,但是不耐摔。諾基亞手機耐摔,但功能單一。當蘋果定義成時尚、精致的多功能智能化的手機後,諾基亞就在這個市場上被淘汰了。說到底,它們之間不是產品的競爭,不是服務的競爭,而是戰略定位準確性的競爭。
品類細分法則
長期來看,每個品類都將分化成兩個或更多的品類。
我們最初喝的啤酒,就是普通啤酒,沒有其他係列,後來慢慢分化出黑啤、淡啤、純生、無醇等各種各樣的啤酒。在瓶裝茶的飲料當中,最早推出綠茶,後來有紅茶、烏龍茶、茉莉花茶等。在電視機領域,最早是黑白電視機,然後有彩色電視機,然後又有等離子、液晶電視等品類。再說空調,之前是櫃式空調,現在有中央空調和家用空調之分,家用空調也有臥室空調和客廳空調之分。
當某一品牌開創了某一個產品體係,已經獲得成功的時候,我們如何獲得成功呢?很簡單,我們可以根據品類細分法則,對這個品類進行細分。
如家在經營的過程中發現,很多人經常出差,訂酒店一般喜歡訂價位在180元到250元之間的,並且希望住得舒適。而五星級酒店太貴,招待所又不衛生和安全。所以如家推出了快捷酒店。短短幾年時間,如家就上市了,就是因為它發現了這個行業細分的法則。
如家的價位一般在180元到250元之間,是溫馨舒適的商旅型連鎖酒店品牌。7天連鎖酒店的價位就更便宜了,一般在100元到150元之間,也是全國連鎖,相對來說也比較安全和衛生,隻是檔次差一點。但是它特別提出:新注冊會員尊享大激賞,首晚入住7天連鎖酒店僅需77元。因此7天連鎖酒店也獲得了快速發展,分店總數已經超過2000家,覆蓋全國300座城市,成為中國經濟型酒店行業的第一品牌。