約兩三個好友購物也是一種有效的辦法。走進商場,看看漂亮的商品,邊看邊聊,又買了生活必需品,時間也充分利用了,而痛苦也隨之被扔掉。更重要的是,與好友的交流中也許對方的建議和開導、支持會給我們莫大的幫助,有時即使是對方不經意間提出的一些想法、意見也可能給我們有益的啟示,讓自己豁然開朗。
向最好的朋友或家人盡情傾訴心中的鬱悶,可以幫助我們把壓力及時消除。因為憋在心裏的不快轉換成語言,全部傾倒出來,壓力也就跟著消失了。
16.獲得愛人的理解以緩和工作壓力
為了應對激烈的市場競爭,許多公司都紛紛實行減員增效,其結果使許多人時刻處在一種極不穩定的工作狀態中,由此產生的壓力是可想而知的。要想不被“下課”,就隻有不惜代價,甚至拚命一搏了。為此,國際勞工組織向全球發出了警訊,在西方發達的國家裏,每十人中就有一人患有抑鬱症、焦慮症和職業枯竭症等,由此可看出工作壓力造成的後果。
在我國,也許是因為外企報酬高的緣故,多數被調查者都認為外企員工的工作壓力要比國企重,但事實卻恰恰相反。國企員工壓力要略高於外企,而且在工作壓力的行為體驗維度上,國企員工高於外企員工的壓力水平值。
中國融入世界經濟一體化意味著中國的對外開放進入了一個新階段。國有企業不僅要跟同行業的本國企業競爭,而且還要跟外國企業競爭。這個新的競爭形勢對我國各企業、各行業提出了高要求。不僅要努力提高生產率,更要加強技術研發能力、加快技術革新速度,注重對市場的全麵迅速的反應,從根本上增強企業的競爭優勢。在這種背景下,國企員工在緊張地應付當前企業改革中遇到的各種矛盾的同時,還要為將來的發展適時調整自身的知識結構,這使得近幾年來國企員工的壓力空前上升。
身在職場的人們,無論是女性還是男性,如果壓力超過了自己承受能力的極限,就會導致一些非常理的事情發生。據報載,海南省一位女教師在學校宿舍區的臥室裏用菜刀將自己僅六個月大的兒子殺死,然後自殺未遂,被送往醫院搶救,經警方調查後發現,這位女教師出現有悖常理的舉動,主要根源是不堪忍受沉重的工作壓力所致。據其丈夫介紹,這位女教師在事發前,表現異常,回到家常常躺在地板上睡覺,並多次揚言要掐死親生兒子,並說活著太累,實在沒有什麼意思。她曾多次向丈夫表示,自己的工作壓力太大,可悲的是沒有引起這位丈夫的重視,結果出現了這悲劇性的一幕。
人在職場,身不由己,雖然作為個體無力改變大環境,但自身的小環境還是可以通過適當的調整作出改變的。在一天的疲憊工作之後,我們是可以把壓力原汁原味地一起帶回家的,而絕不是像某些人倡導的所謂“不要把壓力帶回家”。
獨自承受壓力的重擔,不可能背負很久,或借酒消愁、或苦苦思索,最終的結果往往是自己不僅不能消除煩惱,反而更導致生理和心理的雙重苦痛。回家之後雖強裝笑臉,但愁苦的心緒豈能不幹擾家庭的幸福和溫馨?
夫妻之間親密無間的關係會使得交談更加隨意、更加真實。當我們帶著煩惱回家緩緩向配偶傾吐的時候,對方會感到把他(她)看得那麼重要,會用雙倍的熱情來幫助自己、關心自己,會設身處地替我們著想,為我們指點。妻子對自己會更加溫柔,丈夫對你會更加寬厚,因為我們在家人麵前袒露了真實,獲得的會是最無私的幫助。家是溫馨的港灣,可以停泊那隻負載的船;家是一泓春水,可以撫平受傷的心。
在工作壓力侵蝕的時候,人要養成一個習慣——每當下班之前,不妨像收拾辦公桌一樣也整理一下心情,別忘了把那份難釋的工作壓力塞進提包,拉上拉鏈帶回家去……明天,肯定會以一種輕鬆愉悅的心態去撣拂那桌上灑了一宿的塵灰。
17.合理利用時間以祛除工作壓力
張偉接受了一項為某新品牌做市場調查的任務。他首先需要做一份市場調查問卷,因該品牌是一個新的品牌,張偉對它還不了解,於是設計問卷的思路產生了障礙。當主管問他需要多少時間完成問卷的設計時,他回答說:“因為我對這個品牌還不熟悉,我想大概要三天的時間吧。”主管告訴他:“我們都知道這是一個新的品牌,但由於時間很緊張,不能因為這個影響整體的上市進度。我希望你在一天的時間內拿出這個問卷,如果有困難我們可以提供幫助,但是一天後,我希望見到這個問卷的初始設計。”
張偉感到壓力很重,於是想了一個辦法,他花半天時間收集了市場上與這個品牌相近的產品廣告、宣傳冊等資料,另外再找到設計這個產品的部門,向他們了解關於這個產品的設計思路、銷售對象、價格等。做完這些,他又花半天的時間整理、設計,終於在下班前把問卷交到了主管的手裏,主管對這個問卷相當滿意。
任何一個職工都期盼每天可以輕輕鬆鬆地上班,可是既然是上班工作,當然不如在家裏那麼自由,特別是如果某些事情有時效上的壓力時,要想放輕鬆就不那麼容易了,所以今天我們就來探討一下:在時間的壓力下如何放輕鬆?
告訴自己:越不放輕鬆時間的壓力會越大,所以要先放鬆既然有時效上的壓力,比如說一個小時之後就要召開的會議,自己現在還在趕打會議中要報告的重要事項,這怎能輕鬆呢?
也許我們會想,這時候就是拚命趕、什麼都不想最好;實則不然,因為這樣拚命趕不是辦法,效率不會高,不如先花一分鍾靜下來,整理一下心思,想清楚事情,並且告訴自己,越輕鬆打字越不會錯,時間才越來得及,隻要一分鍾,整理一下思緒,然後再真正開始全力趕工,相信可以既輕鬆又準時完工。
否則自己蒙著頭苦幹,可能忙了半天,電腦按錯一個鍵,結果所有的資料不見了,一切都白搭,還要從頭來,這肯定就真正來不及了;又或者自己是趕出來了,但是一上場報告才發現錯誤百出,或者雖然不是錯誤百出,卻有個致命的錯誤,這都會造成很嚴重的後果;所以越是有時間壓力越要先放輕鬆,寧可先放鬆一分鍾,想清楚再開始(謀定而後動)。
最近台灣有個警察廣播電台成立五十周年,他們因為是警察和交通的專業電台,所以回顧五十年來的故事,就有許多和這一方麵相關,其中有一則是這樣的:有人不小心切斷了指頭,於是拿著指頭坐計程車趕到醫院去縫合,你說這時間壓力大不大,當然很大,分秒必爭,因為稍有遲延、細胞壞死、指頭可能就接不回去了,於是到了醫院,病人及陪伴著三步並做兩步跑就衝進去了,結果是最重要的“指頭”忘了拿、掉在車上,還好趕快通過警廣廣播找到司機也找回指頭。
所以說,欲速則不達,越是有時間壓力,越不能急,先花一分鍾放輕鬆,整理思緒,做好準備,再開始衝刺,絕對比緊緊張張衝進去、才發現最重要的手指頭忘了,更有效率;而當工作完成,不論時間多趕,再花個一分鍾檢查一遍,以免發生致命的錯誤,這都是在時間的壓力下仍然可以放輕鬆,很重要的方法。
告訴自己:時間(速度)不是最重要的,正確才是最重要的。比如去爬山,有人急急忙忙出發、路都沒認清楚就拚命往前跑,結果走岔了路,這時候如果他走的不快(不遠),要回頭還算容易;如果他已經走很遠了,要回頭可真是辛苦,所以是匆匆忙忙出發趕路重要呢?還是先弄清楚方向重要呢?當然是先弄清楚方向重要。
因此,工作上不論有多大的時間壓力,都應該保持鎮靜,因為方向的正確、品質的正確,永遠比時間是否趕上進度重要,否則,稍有瑕疵,可真是得不償失。
在實際中,我們能先搞清楚正確的方向,先不管時間、仍然堅持正確的生產流程與品質管理,不馬虎草率,反而最後時間都可以及時趕上;我們越是因為時間不夠而馬虎,越是會耗用更多時間,反而會趕不上。
關鍵是不要讓我們的安排左右,我們要自己安排本身的事,工作壓力的產生往往與時間的緊張感相生相伴,總是覺得很多事情十分緊迫,時間不夠用。在進行時間安排時,應權衡各種事情的優先順序,要學會“彈鋼琴”。對工作要有前瞻能力,把重要但不一定緊急的事放到首位,防患於未然,如果總是在忙於救火,那將使我們的工作永遠處於被動之中。
在工作中人們往往感到時間不夠用,因而產生了時間上的壓力感。實際上,保持適當的緊迫感,有利於實現目標,提高工作效率。
18.有效利用時間以減輕工作壓力
明確工作目標
(1)訂立目標。必須了解工作的目標,用書麵定下一套明確的步驟。目標必須具體,切實可行。
(2)確立每日的工作計劃。安排好每天應做的工作,然後按照輕重緩急,依次完成所有事項。
(3)清楚地界定工作目標。如果我們的目標含混不清,等於沒有目標,隻是願望而已。目標必須明確,愈清楚愈好。不要寫“我要賺大錢”,而要明確“我要賺多少錢”,加上期限,比方“年底前”、“2006年”。這樣才是明確的目標。有了目標,才會有動力去實現它。
設定工作期限
工作時限有激勵作用,如果沒有時間限製和壓力,人的惰性就會拖延工作進度,甚至無限期地拖延下去。因此設定最後工作期限,有利於員工時時刻刻想著工作的完成期限,從而提高工作效率。這是合理運用時間壓力的一種藝術和方法。當然,工作期限的設定必須合乎情理,要能夠實現,而不是不切實際。
立即行動
(1)要把握現在。時間包括三個部分:過去、現在和將來。“現在”這部分時間最寶貴、最重要。要把握現在,才能把握將來,誰放棄了現在,誰就葬送了將來。
(2)改變拖延的習慣。做事要有決斷力,應避免優柔寡斷和久拖不決的壞習慣。拖延不是緩解時間上的壓力,相反它會增加我們的時間壓力,使我們老是覺得時間不夠用,從而增加壓力。
要節約時間成本
講究利用時間的效率,盡量減少沒有效率的會議、講話等,要衡量付出的時間成本是否和所取得的效益成正比。
做事情分清輕重緩急
大多數事情並不是馬上就要完成的,因此要分清輕重緩急,減輕自己的時間壓力,先做急需做的,從而把壓力集中在最需要完成的任務上。
以上是合理利用時間壓力的一些方法,在實踐中要靈活掌握,避免壓力過大而適得其反。
19.避免工作過度的良策
工作過度容易引起“過勞死”,過勞死被認為是未老先衰、猝然死亡的生命現象。工作過度的職工是在追逐死亡。
據統計,肩負重任的我國知識分子平均壽命僅58歲,比人均壽命短很多。造成中年知識分子體質下降、慢性病多發的原因是長期工作過度。
慢性疲勞在職工群眾中高達35%,健康狀況很糟糕。引起慢性疲勞的原因是營養失衡和缺乏運動。
現代社會競爭激烈,工作任務重,許多職工長期犧牲休息時間,使身體長期處於超負荷運轉的狀態中,身心透支嚴重。休息時間得不到保障,疲勞得不到緩解,健康不斷惡化。據抽查顯示,職工群眾中健康者僅占15%,患病者約占15%,亞健康者為70%。亞健康狀態是不斷變化的,既可以向健康狀態變化,又可向疾病轉化。所以,職工要增強自我保健的觀念,避免工作過度。
“過勞死”十分青睞不知道保健的職工、“工作狂”的職工、有遺傳早亡血統,又自以為健康的職工。
目前,大多數國家都實行市場經濟體製,經濟全球化已經成為不可逆轉的潮流。許多企事業單位大量裁員,職業競爭越來越激烈。就連經濟發達的歐美和日本,“過勞死”也經常出現在死亡證明書上。十幾年前的人們以為未來科技進步會使人生活在悠閑的世界裏,現在信息技術、電子技術的廣泛應用,卻加重了人們的工作負擔。
“過勞死”與工作過度有關,應早發現、早預防。以下是確定工作過度的十大信號:
(1)“將軍肚”早現。30左右歲的人大腹便便,很可能是高血脂、高血壓、脂肪肝、心腦血管疾病的預兆。
(2)脫發、斑禿及早禿,是工作壓力太大,工作過度引起的精神緊張造成的。
(3)記憶力減退。
(4)心算能力減退。
(5)30~40歲的人,排泄次數超過正常人,說明消化係統和泌尿係統功能紊亂。
(6)性能力衰退,過早出現腰膝酸軟、畏寒肢冷、性欲減退、陽痿遺精等症狀。
(7)做事經常後悔,易怒、煩躁、悲觀、抑鬱等,難以控製自己的情緒。
(8)集中精力的能力減退。
(9)經常頭痛、耳鳴、目眩、煩悶。
(10)經常失眠,睡眠質量下降,醒後仍感到疲倦。
具有上述2項或以下者,處於警示期;3~5項者,處於預報期,已經具備“過勞死”的征兆;6項以上者,為危險期,可定為“過勞死”的“預備軍”。
中年時期是人生的重要時期。大多數職工處於中年時期,承受著來自各方麵的壓力,中年時期是慢性疾病的多發時期。
人的衰老具有階段性特征,出現提前老化的現象,稱為早衰。例如,有些職工看上去像60歲了,其實剛還不到50歲。
長期工作過度,損耗體力而得不到恢複,促使重要器官的提前衰老。
需要注意的是,每天無所事事,缺少運動,血脈不暢、肺活量減少,大腦會出現廢用性萎縮,同樣加速衰老。
許多職工,特別是進取心強的職工,隻知道生活節儉、工作勤奮而不注重健康,再加上強烈的責任感,長時間超負荷工作,導致心力交瘁,最終積勞成疾。
中年早衰,英年早逝已經成為令人憂慮的社會問題。工會應該推動職工保健工作,以減少未老先衰的職工群眾的人數,遏止工作過度現象的蔓延。
20.改善工作壓力的應對方法
職工有壓力,對企業而言其態度不應該是逃避,而是了解壓力的來源創造更有利的工作環境來緩解壓力,改善壓力的應對方式,以此來有效地應對壓力,變廢為寶把壓力轉換為動力,在充滿競爭的市場經濟環境下,使企業的員工及整個企業保持最佳狀態,帶著飽滿的精力去迎接工作的挑戰。
包括成就感在內的“精神薪資”,有利於白領壓力的緩解。智聯招聘在對白領進行了一份調查顯示七成人在選雇主時,首先考慮“精神薪資”,會把企業在培訓上投入的費用作為自己挑選雇主的條件,智聯招聘職業發展顧問內容總監陳寧認為精神薪資對緩解壓力有一定幫助,讓職工在付出艱苦努力後有成就感,獲得尊重,並使其成為將來事業發展的基礎。
鬆下電器(中國)有限公司人力資源部部長陳愷認為保持一定程度的工作壓力是必要的,推崇職工必須有壓力,但是並不反對緩解職工壓力。其具體的做法有變換工作崗位,根據具體情況安排個人力所能及的工作崗位、施加工作壓力和互相協作互相結合的工作方法。肯定職工工作中的業績,建立信心,變壓力為動力、開展多種形式的職工集體活動,建立緊張工作和輕鬆活動相結合的工作休息氛圍,使職工既有緊張工作又有輕鬆娛樂的回憶。
聯想在緩解職工壓力方麵也有自己獨到的做法,如在聯想集團,每周二的員工可以與公司總裁室成員一起溝通各方麵問題並設有“進步信箱”,公司每一個員工都可以提出自己的意見、想法,與企業一起進步。
某大型IT企業HR總監劉先生認為,企業要想緩解員工壓力,首先要找到壓力的源頭,然後對症下藥,如因為工作環境不佳而引起員工壓力,則可改善室內的光線、裝修、物品的擺設等,給員工提供一個舒適、安全的環境,在企業文化層麵上則要做好員工激勵和員工引導工作,企業人力資源要進行合理配置,保證人盡其才,還要有合理的成長梯隊,這也是很關鍵的。
理性反思
理性反思,積極進行自我對話和反省。對於一個積極進取的職工而言,麵對壓力時可以自問,“如果沒做成又如何?”這樣的想法並非找借口,而是一種有效疏解壓力的方式。但如果本身個性較容易趨向於逃避,則應該要求自己以較積極的態度麵對壓力,告訴自己,適度的壓力能夠幫助自我成長。
同時,記壓力日記也是一種簡單有效的理性反思方法。它可以幫助我們確定是什麼刺激引起了壓力,通過檢查我自的日記,我們可以發現自己是怎麼應對壓力的。
建立平衡
我們要主動管理自己的情緒,注重業餘生活,不要把工作上的壓力帶回家。留出休整的空間:與他人共享時光,交談、傾訴、閱讀、冥想、聽音樂、處理家務、參與體力勞動都是獲得內心安寧的絕好方式,選擇適宜的運動,鍛煉忍耐力、靈敏度或體力……持之以恒地交替應用自己喜愛的方式並建立理性的習慣,逐漸體會它對我們身心的裨益。
加強溝通
平時要積極改善人際關係,特別是要加強與上級、同事及下屬的溝通,要隨時切記,壓力過大時要尋求主管的協助,不要試圖一個人就把所有壓力承擔下來。同時在壓力到來時,還可采取主動尋求心理援助,如與家人朋友傾訴交流、進行心理谘詢等方式來積極應對。
提升能力
既然壓力的來源是自身對事物的不熟悉、不確定感,或是對於目標的達成感到力不從心所致,那麼,疏解壓力最直接有效的方法,便是去了解、掌握狀況,並且設法提升自身的能力。通過自學、參加培訓等途徑,一旦“會了”、“熟了”、“清楚了”,壓力自然就會減低、消除,可見壓力並不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解壓力,則是因為本身的能力並未提升,使得既有的壓力依舊存在,強度也未減弱。
活在今天
壓力,其實都有一個相同的特質,就是突出表現在對明天和將來的焦慮和擔心。而要應對壓力,我們首要做的事情不是去觀望遙遠的將來,而是去做手邊的清晰之事,因為為明日做好準備的最佳辦法就是集中所有的智慧、熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。
21.日常減壓的簡便方法有哪些
以下是幫助我在日常生活中減輕壓力的幾種具體方法,簡單方便,經常運用可以起到很好的效果:
(1)早睡早起。在家人醒來前一小時起床,做好一天的準備工作。
(2)同你的家人和同事共同分享工作的快樂。
(3)一天中要多休息,從而使頭腦清醒,呼吸通暢。
(4)利用空閑時間鍛煉身體。
(5)不要急切地、過多地表現自己。
(6)提醒自己任何事不可能都是盡善盡美的。
(7)生活中的顧慮不要太多。
(8)培養豁達的心胸。
22.工作矛盾的科學化解方法
在職場上生活,對於任何一個上班族來說,總會遇到這樣或那樣的問題,而每個人都希望得到幫助,得到堅實的後援。一些職場的基本矛盾主要有以下幾種,對此,我們要格外小心。
新來的領導排擠老員工
公司裏來了新領導,和他一起來到我們這個部門的還有他親自帶來的兩個助手,常聽人說“空降兵”不好惹,果不其然,他一來就把團隊裏最重要的客戶都分配給自己的兩個助手,讓我們這些散兵遊將瓜分為數不多的幾個小客戶。我和幾個同事為了配合領導工作也不好提出異議。可按照這種態勢發展,部門遲早會四分五裂,我也想過向上級報告此事,可又有越級彙報的嫌疑,弄得偷雞不成蝕把米,那麼,我和同事該如何采取行動?
這種職場矛盾許多人都會遇到,對於這種壓力我們該做的事情是正常完成新領導交給的工作。暫時不要越級彙報,因為新領導既然如此明目張膽做這些事情,一定是與上級有一定的默契。所以隻要把領導交給的工作執行好就可以了。此外,如果實在有自己的想法,可以找新領導談,直接表明觀點,但要注意談話方式和態度,避免陽奉陰違或公開對立。
職場衝突其實是可以順利化解的,問題的關鍵是要將衝突視為是可以解決的問題:先確認衝突的源頭,應沉穩而冷靜地麵對,要避免做人身攻擊,充分發揮溝通協調的功能,再采用恰當的解決衝突技巧。使每一個人都成為贏家,衝突必將迎刃而解。
何時大聲講話,何時沉默
有很多時候高級管理人員的失誤會為我們的正當評論敞開了大門。包括我們的部門或項目,管理人員對底線有負麵影響的立場或決定,有一個下行線式的因果關係嗎?失誤對我們的部門或項目的生產力有負麵的衝擊嗎?某種程度上它會阻止我們遵循的部門或項目的議程嗎?如果這三個問題的任何一個的答案是肯定的,我們應該進行幹涉。因為負麵的影響會出現在我們的項目中,這一特定情節就把我們放在這樣一個立場上,在這個立場上我們與決定或動作間有合理的利害關係其次你一定要努力勸說高級管理層選擇另一路線。
在其他情況下,我們不應該催促問題。如果在公司的任務中管理人員的立場或決定處在輪班的中心位置。在操作哲學體係中這種立場或決定代表一種決定性的改變並且會更加影響我們的部門。在這些情形下,隻有在要求的情形下,我們應該提供意見。不但是我們而且我們側麵的管理人員應該推薦由輪班激發的變化或決定,如在公司的方向或操作模式方麵等等,即使這意味著在我們的範圍內會帶來不便或者甚至是主要變化。
提出問題
當大家對適合的方法還不清楚時,提出一個反對別人的意見往往是一種嚐試的解決方法。人們自然會維護他們的觀點並經常鑽研。與高層管理人員發生抵抗的情形是大家最不想要見到的。
我們在這過程中處在什麼位置?錯誤的決定已經執行了嗎?或我們僅僅意識到它的來臨嗎?如果是後者,那麼是該提出能使管理人員作出決定的問題的時候了,不管它是什麼決定。如果我們開一個論壇,比如一個生產線管理會議,我們應該提出問題采討論,提供不同可供選擇的方法,包括高層管理人員提出的渠道和我們的解決方法。然而像這樣的時候,在決定上保持中立很重要。我們應該抓住機會幫助團隊把目光集中在建議中的缺陷處,而不是我們可選擇的辦法優點處。
繼續用估價的方式來加強效果
不管在論壇上提出什麼可選擇的方法,口頭隻能是口頭上的。一旦說出來就會很容易被其他言論所淹沒。但是書麵的文字不會如此容易地消失。在口頭的辯論之後繼續用正式的書麵的報告形式或非正式的E-mail形式來加強效果。如果合適複印給高級經理管理層其他人員。此外,不要卷入任何的競爭之中——隻是簡單地提供一種分析,這種分析以一種明確地鑒定選項長處和短處的方法從利益和推論兩方麵客觀地進行評論。如果我們的想法是最好的,那麼它會越於首位。無論如何,它會有一個公證的聽取意見。
如果我們在董事會有任何定約人或顧問,他們處在一個能提供支持評價的位置,把他們的意見加入到書麵的評定中。很不幸的是,一些高級管理人員對於他們內部職員的意見比顧問的意見賦予更多的價值。
收集成功的事跡
如果能從其他行業人員處提供成功的事跡,並且這些事例有助於使我們可供選擇的方法獲得信任,以一種謙遜的方式來提出的。這裏再說一次,高級管理人員經常會誇張地強調一些看起來在其他地方會有效的東西。如果其他職工所做的事使他自己成為出頭鳥,複製其他職工的做法不會使大部分的經理主管人員感到煩惱。如果我們能提出證明成功的範例,並且這些範例都支持你的論題,則盡一切辦法提出來。
把自己的論據對準觀眾,而不是個人有可能使這個過程失去個性嗎?有特殊的高級管理人員向我們不想麵對麵交流的人傳達無價值的決議嗎?如果我們向高級管理層或委員會或者高級管理層下麵的一個小組織演說我們的方法勝於挑選一個管理人員單獨交談,那麼就這樣做吧。這種想法是為了刺激更進一步的討論,並且這最能把各利益方的注意力吸引回手邊問題的上。自己的解決方法可能不會勝出,但是無論如何進一步的討論是最佳的方法。
信任是基礎
信任是關係的基石,必須從以下幾個方麵來理解信任:首先,信任是我們選擇生活方式的原則和基礎,是我們評價自身和他人行為的標準。它表達了我們對自己和他人最注重的品質所在。其次,信任是自尊的衡量標準,即自我感覺。沒有了信任,我們可能會自暴自棄。如果信任不深,我們可能會對他人過於猜疑。當我們具有高度的自尊,就會朝氣蓬勃,更容易信任他人。有了信任,我們就不會滋長驕傲,隻有謙虛和溫雅;不會自負,而隻會勇於承認自己的錯誤。
最後,信任是由內而外產生的。我們首先做到自己值得別人信任。這意味著要認清價值觀,學習新技能來支持這些價值觀,然後相應行動。這稱之為“信任能力”。培養信任能力或許是個人、團體和企業組織麵臨的最大挑戰。
契約的重要性
工作契約往往是管理層和員工達成的一種假定協議,確定雙方對風險、技能、勞動和報酬權衡的理解。它還說明了雙方的相互對待方式。在以關係為基礎的企業中,契約規定了工作關係的性質、質量及真誠程度。它是我們相互對待和公司管理經營體製的一種具有約束力的義務。
在關係型的公司中,這種新的契約有以下幾個特征:承認信任的必要性並付諸於實踐;反映自我信任;兼顧雙方的需求;有效管理以發揮其效能;在學習中走向成熟。這種新的契約將讓每個人獲得自尊和尊重,承認員工來自不同背景,具有不同程度的自尊和不同的技能。員工能全麵融入公司,陪同公司走向成功,就會增強員工的主人翁精神,並使其個人遠景目標與公司的戰略方向高度一致。
這種新的契約不僅是關於薪酬福利,而是與關係和貢獻密切相關。所以,業績可以通過客戶和同事來評估,也通過自我評價來評估。
關係的重新界定
新契約的核心在於重新界定管理層和員工之間建立信任工作關係的能力。我們所講的這種新的信任程度,是要將過去以“我”為中心的公司文化(即個人利益大於集體利益),轉變成一種以“我們”為中心的文化(即集體利益高於個人利益)。
為了達到這個目標,必須對契約進行管理,以發揮其效能。人人都有責任確保協議成功。當團隊有一個自理結構來確保團隊成員各盡其責時,效能就取決於團隊所訂立的目的。盡管契約的基本原則不會改變,但隨著員工逐漸成熟,學會了如何以不同的方式工作,契約的應用方法就必須改變。從這個意義上來說,契約可以由契約人靈活解釋。
23.如何減輕工作壓力
隨著科學技術的發展,社會的進步,工傷和生活節奏也逐漸加快,在人們選擇機會的同時,自己也同時被選擇,在競爭日趨激烈的情況下,不少人感到難以承受工作壓力,並出現了明顯的心理反應,如:緊張、焦慮、煩燥不安,易發脾氣,情緒低落、思維敏捷程度和清晰度下降,記憶力下降,感到頭腦裏象一盆漿糊,有時還對工作產生了畏懼感。有時還出現了軀體化反應,如:疲乏無力、頭痛、頭暈、食欲不振、腹脹、便秘、腹瀉或便秘腹瀉交替,血壓上升等等。
那麼,如何駕馭工作壓力這匹烈馬,便它成為您事業成功的動力,而不是成為您發揮自身能力的障礙呢?以下程序可供參考:
設定一個切實可行的目標
要充分考慮到自身的特點,因為每個人都有穩步發展的長處和短處,在選擇目標時要注意揚長避短,充分發揮穩步發展的長處。另外還要考慮到實際的客觀條件是否具備,這就像蓋房,光有設計藍圖(理想)還不行,還應該有磚、水泥、鋼筋等建築材料(能力、機會等),如果建築材料有限時,去蓋摩天大樓,就必然會半途而廢,永遠達不到目標,這時就根據現有材料,設計建設一“具有特色的建築”,它能讓您同樣找到“成功的感覺”。