1933年，正當經濟危機遍襲美國的時候，哈理遜紡織公司因一場大火化為灰燼。三千名員工悲傷地回到家裏，等待著董事長宣布公司破產和失業風暴的來臨。在無望而又漫長的等待中，他們終於接到了董事會的一封信：向全公司員工繼續支付薪水一個月。
在全國上下一片蕭條的時候，能有這樣的消息傳來，員工們深感意外。他們驚喜萬分，紛紛打電話或寫信向董事長亞倫·傅斯表示感謝。
一個月後，正當他們開始為下個月的生活發愁時，他們又接到公司的第二封信，董事長宣布，再支付全體員工薪酬一個月。三千名員工接到信後，不再是意外和驚喜，而是熱淚盈眶，感激涕零。在失業席卷全國、人人生計無著落的時候，能得到如此照顧，誰不會感激萬分呢？
第二天，他們紛紛湧向公司，自發地清理廢墟，擦洗機器，還有一些人主動去南方一些州聯絡被中斷的貨源。三個月後，哈理遜公司重新運轉了起來。
對這一奇跡，當時的《基督教科學箴言報》是這樣描述的：員工們使出渾身的解數，夜以繼日地賣力工作，恨不得一天幹二十五小時，曾勸董事長傅斯領取保險公司賠款一走了之和批評他感情用事、缺乏商業精神的人開始心服口服。
現在，哈理遜公司已成為美國最大的紡織品公司，分公司遍布五大洲六十多個國家。
員工是一家公司最大的財富。公司隻有善待他們，並在遭遇危機時不拋棄他們，他們才會知恩圖報，為公司賣命，一起共渡難關。正所謂:士為知己者死。
曹操雖勝責己
三國時期，北方的烏桓經常騷擾邊境，曹操決定討伐烏桓，當時許多將領都認為這一舉動十分危險，唯獨謀士郭嘉極力讚成。後來曹操力排眾議，采用郭嘉之計，率軍出擊，一舉將烏桓打敗，基本完成了統一北方的大業。班師歸來，曹操調查當時有哪些人不同意北伐計劃。
那些人認為要遭到曹操嚴懲了，一個個都十分害怕。不料，曹操卻給他們豐厚的賞賜。大家很奇怪：事實證明勸阻北伐是錯誤的，怎麼反而得到賞賜呢？
曹操說：“此次北伐，的確是非常冒險，勝得非常僥幸，完全是靠天意幫忙，這不能當做正常現象來看待。大家的勸阻，是出於萬全之計，因此要獎賞大家，我希望以後大家要更加敢於發表自己的意見。”
從此以後，大家更加盡心盡力地為曹操效勞了。
有功勞歸自己，有錯誤怪下屬，這是領導人最容易犯的毛病之一。合格的領導者，總是能夠肯定下屬的成績，承擔自己的錯誤。最難得的是像曹操這樣，即使自己力排眾議而大勝，也決不居功自傲，而是充分肯定那些有一定道理的下屬，這才是“超級攬心術”。
宋太宗的恢弘氣度
宋太宗時，孔守正官拜殿前都虞侯。
有一天，孔守正與王榮等大臣在北園陪伴皇上飲酒，孔守正喝得酩酊大醉，就和王榮在皇帝麵前爭論起守衛邊境的功勞來，兩人越吵越氣憤，失去了做下臣的禮節。
這可是對皇上“大不敬”的重罪啊，其他陪臣請求皇上把他們二人送交吏部去論罪，但是宋太宗卻不同意，還派人將他們兩人送回了家。
第二天一大早，兩人清醒過來，一齊到金鑾殿向皇上請罪，太宗說：“我那時也喝得大醉，許多事情都模模糊糊記不得了。”
對下屬，在大多數情況下應該講究威嚴。但是，對他們一些小的毛病或無心的冒犯，卻用不著大動幹戈。一個領導人要想成功，必須具有恢弘的氣度。“有容乃大”，對任何人都適用，對領導人來說更是如此。
5萬人的名字
吉姆·佛雷10歲那年，父親就意外喪生，留下他和母親及另外兩個弟弟。由於家境貧寒，他不得不很早就輟學，到磚廠打工賺錢貼補家用。他雖然學曆有限，卻憑著愛爾蘭人特有的熱情和坦率，處處受人歡迎，進而轉入政壇。
他連高中都沒讀過，但在他46歲那年就已有四所大學頒給他榮譽學位，並且高居民主黨要職，最後還擔任郵政首長之職。
有一次有記者問起他成功的秘訣，他說：“辛勤工作，就這麼簡單。”記者有些疑惑，說道：“你別開玩笑了！”
他反問道：“那你認為我成功的原因是什麼？”
記者說：“聽說你可以一字不差地叫出1萬個朋友的名字。”
“不，你錯了！”他立即回答道，“我能叫得出名字的人，少說也有5萬人。”
這就是吉姆·佛雷的過人之處。每當他剛認識一個人時，他定會先弄清他的全名、他的家庭狀況、他所從事的工作，以及他的政治立場，然後據此先對他建立一個概略的印象。當他下一次再見到這個人時，不管隔了多少年，他一定仍能迎上前去在他肩上拍拍，噓寒問暖一番，或者問問他的老婆孩子，或是問問他最近的工作情形。有這份能耐，也難怪別人會覺得他平易近人，和善可親。
吉姆很早就已發現，牢記別人的名字，並正確無誤地喚出來，對任何人來說，是一種尊重、友善的表現。