走進職場,隻有洞悉玄機才能成為頂尖贏家(2 / 3)

有一天,人事主管將他找去,問起他對公司有什麼意見,為什麼總發牢騷批評公司。他嚇了一跳,隻好死不承認。

後來他不得不離開了這家公司,臨走前,一位資深員工偷偷地指著那個行政職員對他說:“你不知道他是某上司的遠房親戚嗎?”

他這才恍然大悟,但是卻又想不通,為什麼這位“遠親”時常也會對著他批評公司。

你想通了嗎?這是辦公室的“舌頭”在作怪!你要想避開“舌頭”陷阱,最好的辦法是管住自己的嘴巴。

在辦公室裏,有些人為了個人利益,或是私人恩怨,會利用這種“舌頭”,來製造大家共同的敵人。

譬如說,找出一個和自己的“敵人”有磨擦的人,然後當著許多人的麵同情這個人所受的委屈,痛陳對共同的“敵人”產生的不滿。從此,這些人就成了一個小圈圈,沒有什麼比聚在一起嘰嘰喳喳,把共同的敵人給貶得一文不值要痛快了。但即使在小圈圈裏,還是會有反常現象。

張三對著李四,把王二最近發生的惡行講了一遍,然後很虛偽地補上一句,“其實王二這人還不錯呢!”

過了兩天,李四又對著王二說起張三上回說他壞話的事,還很好心地加上一句,“也許他是無心的”。

於是,就像水波漣漪,大圈圈裏有小圈圈,小圈圈裏又產生更小的圈圈,大家就在這些圈圈裏成天兜著轉,搞得很緊張。

你們由單純的學校步入社會之後,多多少少會因為一些利益問題,變得不再那麼單純,但是,絕對要保持清醒,千萬不要受到別人的影響。

我在這裏特別地提醒你:一旦看到辦公室裏的反常現象,就要遠遠躲開,讓自己保持客觀的中立。不要擔心自己會被孤立,因為與其陷入這個漩渦,天天被攪得心神不定,倒還不如獨立痛快。45.拍馬不當會挨踢

奉承也要講分寸有“太陽王”美譽之稱的法國國王路易十四,平日喜歡作詩自娛。

有一次,他作了一首詩,左看右看總覺得不是很好。這時,剛好元帥格拉蒙來晉見,於是他就將這首詩交給元帥,並問:

“格拉蒙,我覺得這首詩寫得不好,你認為如何呢?”

格拉蒙很快地看了看這首詩說:“誠如陛下所說的,這首詩簡直糟透了。”

路易十四笑了笑說:“作這首詩的人一定是個笨蛋。”

“是啊!絕對是個笨蛋。”格拉蒙在一邊附和。

路易十四正了臉色慢慢地說:“噢!這個笨蛋就是我。”

大元帥一聽臉色大變,馬上紅著臉說:“陛……陛下,讓我再看一遍,我剛才隻是隨便瞧瞧,沒有仔細看。”

誇獎別人,對於你來說也許是再平常不過的事,但對於別人來說,即使你用最普通最平常的語言,也足以產生不同凡響的意義。它可以使人愉悅,令人振奮,並因此對你產生莫大好感。

誇獎的高級形式就是奉承。奉承並不是壞事,但是要奉承得讓人舒服又不覺得肉麻,那就需要點學問了。

巧妙之處在於恰到好處,不過頭,讓人覺得既舒暢又開心。如果奉承得不夠或過了頭,惹得對方認為你是在挖苦他,能不拍案而起嗎?就如同拍馬屁拍到馬腿上,不挨踢才怪呢!

恰到好處的奉承需要掌握一點技巧:

適時迎合對方的論點來表達善意的回應。

旁敲側擊,找出對方和自己相同之處,借此拉近彼此距離。

當看法一致時,馬上表示支持,以降低不能達成共識的比例。

順勢而為,為對方的論點補充說明,借機表明和對方觀點一致。

特別強調談話對方一向引以為榮的事情。

以幽默、清淡的語氣說出別人愛聽的話,力求不讓別人起雞皮疙瘩。

營造開心、歡樂的氣氛,惟有在輕鬆的場麵下,才能把奉承的話說得圓融。

此外,奉承別人最忌諱的是用缺乏誠意的態度說出敷衍的話。比如,你看到一位你熟識的女士今天穿了一件新衣服,隻說一句:“你的衣服很好看。”那是遠遠不夠的,你不妨加上一些即興發揮的話:“這件衣服配你的膚色真是特別好看!”“你買這件衣服特別有眼光!”這樣,她一定會被你的“真心話”所感動。

總之,在奉承別人時必須講究藝術性,最好不要套用那些模式化的恭維話,那樣會令人感到膩味的。最有效的辦法,就是就地取材、別出心裁、推陳出新。46.頭腦要冷心要熱

用耐心坐熱“冷板凳”一位美國青年進了一家大公司,做了一個小職員,在平凡的工作中他發現公司存在許多問題,便不斷給上層管理者寫信,並提出自己的建議。然而,他的信如石沉大海,沒有一點回音。可他並沒有放棄,隻要發現問題,他照樣寫信,照樣提出自己的建議。

……十年後的一天,他終於有了回報,他被派到一個分公司任經理,而這家大公司就是世界著名的可口可樂公司。

一位經濟學家提出的“冷靜的腦、溫暖的心”曾廣為流傳。的確,頭腦冷靜則有理性,心熱則有感性,理性與感性缺一不可。遭到冷遇時心不能冷,否則淡泊一切將如何工作?腦不能熱,否則亂了方向,照樣做不好事。

對於一個人來說,即使你能力再強、機遇再好,也不可能總一帆風順。如果你是為人作嫁,就有可能得不到他人的重用;如果你是求人辦事,你就有可能坐上他人的冷板凳。

其實,坐冷板凳的原因有很多,也很複雜,不必一一列舉。問題是有些人一坐上冷板凳後,不去仔細思考其中的原因何在,隻知道整日抱怨、意誌消沉,長此下去,反倒害了自己。其實,與其坐在冷板凳上自怨自艾、疑神疑鬼,還不如調整好自己的心態,磨煉自己的心誌,用行動向他人證實自己,用耐心好好把冷板凳坐熱。下列意見供你參考。

提高自身的能力。當你得不到重用時,正好可以利用這一時機廣泛收集各種信息、吸收各種知識,以此增強自己的實力。一旦時運到來,你便可躍得更高,顯得更加耀眼!在你坐冷板凳期間,別人也許正在觀察你,如果你自暴自棄,恐怕坐到屁股結冰了你也難以翻身。

為人謙卑,建立一種良好的人際關係。當你坐上冷板凳後,你的朋友可能同情你,想辦法幫你,但那些平時對你不滿之人這時可能要高興了,他們巴不得你永遠站不起來!所以當你身處不利時,要學會以一種謙卑的態度廣結良緣,切莫提當年之勇,那已經對你沒有意義,而且“當年之勇”也會使你更加感到自己“懷才不遇”,隻能徒增自己的苦悶而已!

更加敬業,一刻也不要疏忽。盡管你坐上冷板凳後所做的事可能微不足道,但也要一絲不苟地做給別人看!別忘了,很多人都在冷眼旁觀,給你打分,如果你做得很好,他們無話可說了。

學會克製與忍耐。一個人要有韌性,也要有忍勁。能忍受閑氣、忍受他人的嘲弄、忍受寂寞、不甘沮喪,忍受黎明前的黑暗……你在忍給自己看,也忍給別人看!

如果能做到以上幾點,相信你一定會把冷板凳坐熱。當你依靠耐心把冷板凳坐熱後,自然會得到很多讚美,贏得他人的掌聲,並讓人敬佩。如果坐不住冷板凳,那麼你可能就正中某些人的下懷,或者被人看輕。47.過高的榮耀會使別人變得暗淡

如果獨享就會吞下苦果公元前478年,斯巴達派遣年輕的貴族卡阿尼斯率領遠征軍討伐波斯。

卡阿尼斯與眾人共同奮戰,不久就奪回了被波斯占領的島嶼和沿岸市鎮。

卡阿尼斯以大無畏的勇氣和出人意料的戲劇性表現贏得了雅典人和斯巴達的敬重。勝利而歸的卡阿尼斯等人受到了人們的熱烈歡迎。然而,在慶祝的酒會上,卡阿尼斯卻獨攬了風光,接受著最高的榮譽和獎賞,其他貴族被冷落到了一旁。

被冷落的貴族經過密謀,一個計劃產生了。

不久之後,有傳言說,卡阿尼斯與波斯共謀摧毀斯巴達。當局立即下令逮捕卡阿尼斯,卡阿尼斯不得不倉皇而逃,最終被憤怒的人們燒死在一間小屋中。

生活中我們取得的一些成績經常會給我們帶來榮耀,而當榮耀到來之時,不同的人會以不同的態度麵對它。有些人就是見不得別人好,當別人獲得榮譽時就眼紅,不管他參與與否,總想去分一杯羹,你若不給,就說你的壞話,造你的謠言。所以,聰明的人能夠借榮耀之手,拉近與同事的距離,贏得尊重,獲得好的口碑;愚蠢的人當榮譽到來之時,則沾沾自喜,自以為是自己的功勞,獨享榮譽,結果為自己帶來了一係列的麻煩。

所以,當你在工作上有特殊表現而受到肯定時,千萬記住:別獨享榮譽,否則這份榮耀會為你帶來不盡的麻煩與煩惱。

為此,有幾件事你必須做。

感謝同事的協助。不要以為這都是自己的功勞,尤其要感謝上司,感謝他的提拔、指導、授權。如果實情也是如此,那麼你的感謝本就應該,如果同事的協助有限,上司也不值得恭維,你的感謝也有必要。這種感謝雖然缺乏實質上的意義,但聽到的人心裏都會很愉快,也就不會忌恨你了。

分享這個榮耀。這種分享可以無窮地擴大範圍,反正禮多人不怪。另外一種是實質的分享,別人倒也不是一定要分你一杯羹,但是你主動讓人分享卻讓旁人有受尊重的感覺,如果你的榮耀事實上也是眾人協力完成,那麼你更不應該忘記這一點。實質的分享有很多種方式,小的榮耀請吃糖,大的榮耀請吃飯,吃人嘴軟,拿人手短,分享了你的榮耀,就不會和你作對了。

保持謙卑。人往往一有了榮耀,就自我膨脹忘了自己是誰,這種心情是可以理解的,但旁人就遭殃了,他們要忍受你的氣焰,卻又不便出聲,因為你正在風頭上。可是慢慢地,他們會在工作上有意無意地抵製你,讓你碰釘子。要避免這些就要努力注意做到兩點:第一,對人要更客氣,榮耀越高,頭要越低;第二,別再提你的榮耀,有了榮耀,要更謙卑。

記住:你的榮耀會使別人產生暗淡感,要學會與他人分享你的榮耀,否則,那你就要準備吃下它所帶來的苦果。48.林子大了什麼鳥

都有千萬莫與“小人”鬥氣從前,有一位國王給兒子娶親,選中的姑娘是鄰國人,國王派宮中的大臣前去鄰國迎娶。大臣到鄰國看到姑娘後大吃一驚,這姑娘太漂亮了,美若天仙。在回來的路上,這位大臣開始琢磨起來,他認為這麼美麗的姑娘應該獻給正當權的國王。

這時,車隊已接近國都,國人也早知王子要娶鄰國姑娘為妻,但大臣還是搶先一步到王宮,向國王描述了鄰國姑娘的美麗,並說王子和這位姑娘還沒見麵,國王可先娶了她,以後再給王子找一位更好的姑娘。

國王好色,被大臣說動了心,於是便同意了,並讓大臣去辦理。大臣稍做手腳,三下兩下,原本是王子的媳婦,轉眼成了國王的妃子。

完成這事之後,大臣既興奮又害怕,興奮的是國王越來越寵信他;害怕的是因這事得罪了王子,王子早晚會掌大權的。於是大臣又對國王說:“那事之後,王子對我恨之入骨,我倒沒什麼,關鍵是他對國王也怨恨起來,王子握有兵權,外有諸侯支持,內有老師的謀劃,說不定哪一天要兵變呢!望國王戒備。”國王本來就覺得對不起兒子,兒子一定會有所動,現在聽大臣這麼一說,心想果不出所料。便立即下令殺死王子的老師,進而又要捕殺王子,王子隻好逃到鄰國才保全了性命。

用“小人”二字形容這位大臣實在是再合適不過了。

這裏所謂的“小人”是指做事做人不守正道,以邪惡的手段來達到目的的人。我們可以總結出一些“小人”的言行舉止:

喜歡造謠生事。小人的造謠生事都另有目的,並不是以造謠生事為樂,說謊和造謠是小人的生存本能。

喜歡挑撥離間。為了達到某種目的,他們挑撥朋友間、同事間的感情,製造他們的不合,他在一邊看熱鬧,從中取利。

喜歡拍馬奉承。這種人雖不一定是小人,但這種人很容易因為受上司所寵而趾高氣揚,在上司麵前說別人的壞話,隻要一有機會就會抬高自己。

喜歡陽奉陰違。這種行為代表他們這種人的行事風格,因此小人對任何人都可能表裏不一,這也是小人行徑的一種。

喜歡追隨權力。誰得勢就依附誰,誰失勢就拋棄誰,這是小人的一大特點。

喜歡踩著別人的肩膀前進。也就是利用你為其開路,而你的犧牲他們是不在乎的。

喜歡落井下石。隻要有人跌跤,他們會追上來再補一腳,在小人眼裏,看別人跌跤是最快樂的事。

喜歡找替死鬼。明明自己有錯卻死不承認,硬要找個人來背罪。

事實上,“小人”的特色並不隻這些,總而言之,凡是不講法、不講理、不講情、不講義、不講道德的人都帶有“小人”的性格。那麼,該如何妥善處理和“小人”的關係呢?以下幾個原則可以供您參考:

不得罪他們。一般來說,“小人”比“君子”敏感,心裏也較為自卑,因此你不要在言語上刺激他們,也不要在利益上得罪他們,尤其不要為了“正義”而去揭發他們,那隻會害了你自己。自古以來,君子常常鬥不過小人,因此小人為惡,讓有力量的人去處理吧!

保持距離。別和小人們過度親近,保持淡淡的同事關係就可以了,但也不要太過疏遠,好像不把他們放在眼裏似的。否則他們會這樣想:“你有什麼了不起?”於是你就要倒楣了。

小心說話。說些“今天天氣很好”的話就可以了,如果談了別人的隱私,談了某人的不是,或是發了某些牢騷或不平,這些話絕對會變成他們興風作浪和有必要整你時的資料。

不要有利益瓜葛。小人常成群結黨,霸占利益,形成勢力,你千萬不要想靠他們來獲得利益,因為你一旦得到利益,他們必會要求相當的回報,甚至就如鼻涕那般,粘上你不放,想脫身都不可能!