馬瑟斯認為，比爾是她見到的最聰明的人，也是非常奇怪的人。作為商人，他對錢的態度讓人難以理解。不論對現金，還是支票，他都會漫不經心，有時把錢丟在桌子上就走開了，從來沒有對任何人有過任何謹防，所以他會經常丟失自己的信用卡。即使在婚後，這樣的事情也經常發生，當然，比爾也承認並不是人們故意從他的兜裏掏走的。所以他經常去銀行，並不是存錢，而是辦理自己的信用卡業務。
微軟的許多員工都掌握了與比爾打交道的第一規則：不要在比爾麵前顯得無足輕重。一次鮑爾默將拳頭砸在了桌子上，比爾也砸了一拳，鮑爾默又砸了一拳。後來鮑爾默說：
“如果你對他畏縮不前，他就不會尊重你。”
所有這些，包括比爾與員工的工作作風，他們的人生與價值觀，都主要源於微軟的文化。
同所有大公司一樣，微軟很注重自己的文化。如果你置身於微軟，你很容易感覺到這個公司在倡導什麼，不倡導什麼，也很容易推測出這個公司的主流文化是什麼。如果這個主流文化是你喜歡的，你就會發現公司裏你不喜歡的人是少數；如果你不喜歡這個主流文化，在裏麵則很難找到你喜歡的人。
有許多企業不允許管理人員和普通職員談戀愛，因為在辦公室的管理中間，很重要的原則是清楚距離，管理人員必須公平地對待他們的下屬。這樣的規定在微軟是絕對沒有的，隻要員工生活愉快，工作很有成效，他們完全可以讓自己放鬆。在這方麵，比爾與美琳達或許是最先成為典範的，還有鮑爾默，他的妻子同樣是微軟的職員。
還有些公司在招聘中明確規定這樣一條——不接受內部推薦的人，所有職員都是公開招聘，這就是管理半徑，否則，一種先定的親密關係，很可能會導致你和其他人的距離感。但這一條在微軟也是很早就被廢除了。微軟有這樣的規定，內部的員工可以向公司推薦優秀人才，如果他們真正能做到的話，還會因此受到公司的獎勵。
不光是微軟，任何一個知名的企業都有著自己鮮明的公司文化，他們需要做的僅僅是如何讓企業文化使員工接受，或者形成習慣並繼承下來。很多人都深信微軟在這方麵走在同行的前麵。
微軟也非常注重團隊精神。美國針對一些跨國企業的一項調查表明：96%的決策由團隊做出，而個人做出決策的隻占26%。這對微軟意味著什麼呢？是不是一個人每天隻顧及自己的事情，直至累得疲憊不堪的樣子，才算是出色地完成了工作？當然不是。有時你需要接過別人手裏邊的工作，或者需要趕在別人前麵把工作完成，但是你在這裏必須要清楚，靠一個人的力量是無法麵對千頭萬緒的工作的。包括比爾在內，他永遠的角色不是一個“獨裁”者，而是一個“拍檔”，如果一個員工是一個出色的“拍檔”，那麼他就很受歡迎。這也是比爾經常告誡員工的：
“在工作中，你必須學會做一個出色的拍檔。”
在微軟工作的幾年當中，美琳達在這方麵有很深的感受。這裏的人際關係與她在大學，甚至商學院的時候都有著明顯的區別。不可否認，微軟文化對她的影響是很大的。
當美琳達還是個新職員的時候，每天就免不了要與各個部門的人打交道，那時，她也開始感覺到自己在這裏並不是孤立的，在這裏，沒有一個人可以獨立完成他要完成的工作，你必須要通過與其他人合作才能完成自己的工作任務。所以微軟在招聘人才時，也特別注重人才的團隊精神。管理這項工作的鮑爾默認為，一個人是否能和別人相互協作，或獲得他人的信賴，要比他個人的能力重要得多。
可以說，微軟是白領階層的聚集地，幾乎所有人都受過良好的教育，有著睿智的頭腦。與其他一些公司相比，這裏職員相互間的關係與其他公司有著很大的不同。他們都非常關心怎樣才能通過最佳的合作而最有成效地工作，帶來最多的效益。不僅在工作上是這樣，在生活上也是如此，每個人都認為這種工作關係是互動互惠的。如果你是一個剛剛走進微軟的新職員，沒有人會告訴你怎麼去做，甚至在美琳達剛進入微軟的時候，也找不到自己該做的工作，一旦你適應了，便會喜歡上這裏。在微軟所有人都能和諧相處，從中享受到和諧的同事關係所帶來的好處和樂趣。
雖然許多員工在一起工作，難免會產生一些不愉快，但是這絕不會影響他們接下來的相處，以及他們的工作。美琳達在微軟曾長時間做著別人的下屬，那時，有些人認為她應該晉升。但是美琳達說，這裏是憑實力來為自己說話的，所以，她不會輕易接受一個她還很不在行的職位，從頭做起便是她的初衷。美琳達就是從一名員工做起，一步步成長並見證著微軟的發展。
在美琳達的職業生涯中，露絲也許是影響她的第一位職業女性，那時，她們誌趣相投，關係非常親密，也經常在一塊兒談論比爾，露絲眼中的比爾是個絕對聰明而又有魄力的人。雖然比爾會加倍地工作，並且她們這些經理也常被告知需要加班，雖然薪水不見上漲，但她並不認為比爾是個貪婪的守財奴。美琳達雖然剛踏進微軟大門，但她相信那絕對是句真話！確實比爾不是那樣的人，他從不會用錢來誘使員工努力工作，或是用錢來讓員工產生差別感。在微軟，一些部門經理的薪水遠不是他們先前所想像的那樣呈金字塔式地分布，甚至好長時間比爾的年薪還達不到微軟歐洲總裁的一半，即或在微軟內部，他的薪水也並不是最高的。相反，一些員工的工資卻比他們的上司高出許多，甚至一倍、兩倍……這裏隻有分工的不同，沒有地位的差別。比爾非常討厭將政府或是其他機構的等級管理製度引入微軟，甚至用薪水將它們固定化。
雖然，這裏與其他公司一樣，有完備的管理體製，有健全的規章製度，甚至各個級別的職位，但這些都是微軟在長期的管理實踐中建立起來的，所以它並不顯得生硬，也並不突出上層管理者的地位，完全是微軟的特色。
微軟的員工都會以自己身處微軟而有種自豪感。這一點，美琳達的體驗或許更為深刻：
“當我先前的一些朋友與同事得知我來到了微軟，都羨慕不已，我告訴他們，我並不是一個十分通曉程序設計的人，隻是在微軟做營銷工作，但是這裏更能讓我體驗到樂趣與工作的激情。”
微軟公司更關心員工的集體榮譽感，甚至一些人會認為，這是微軟一項令人感到望而生畏的優勢。現在，微軟在全球大約有4萬多名員工，集體榮譽感顯然非常重要，單就這一點來說，比爾是個成功的領導者。
微軟的員工在項目中都有屬於自己的模塊，如果他是一位程序員，他就可以自行設計、編譯並測試屬於自己的那個模塊。如果是項目中的非程序設計員，就會把設計傳出由程序員進行編譯，程序員負責測試整個模塊。程序管理者、營銷經理等都是如此，在任何時候、任何情形下，員工都有權力決定需要做什麼。
也就是說，微軟的員工是很自由的，這並不單純指這裏實行的彈性工作製，或是員工可以不穿工作服上班，而是員工可以自行決定完成工作的最好方法。同時，他們自己更願意承擔相關的責任，他們也從不會等待別人或是上司來為自己分配任務。
每一個微軟員工除了可以拿到每個月的薪水外，還可以擁有股票權。沒有人不想掙更多的錢，擁有了股票權時，他們更願意為公司工作。所以，微軟也可能是美國許多企業中最能培養百萬富翁的企業了。當然，這些暴富後的員工與其他公司的員工有很大的不同，他們通常都非常敬業。雖然他們很有錢，但是他們似乎從來也不關心錢。或許正是在這個團體中因為有了一些與比爾誌同道合的、忠實於公司的員工，微軟才會遙遙領先於同行。
盜版是微軟麵臨的又一重大問題，打擊盜版是一項非常複雜的工作，這需要許多方麵的配合，因此比爾非常注重自己的事業夥伴。1996年，擔任ＯＥＭ全球積極行銷經理的山米·波達斯建議比爾將這項工作開展至“微軟員工尚未踏腳的地方”。他的意思是說，希望在諸如巴西、印度、中國、俄羅斯等新興市場開展這項工作，在這些地方，個人電腦的銷售業績成長驚人。
同時，在這些國家，軟件盜版市場與電腦市場同步增長。但是並沒有任何輿論指責這些盜版行為，更沒有人了解智慧財產權的價值。非法盜版甚至成為亞洲與南美一些國家最大宗的組織犯罪。
因此，如要想在這些地方有所發展，微軟必須說服這些國家的領導人尊重與保護智慧財產。比爾聲明保護知識產權、打擊盜版行為是建立良好法製形象的關鍵，有一些政府開始意識到這個問題，因此在保護智慧財產權上會表現得積極一些。山米與微軟的反盜版團隊需要做大量的工作，他們有時要耐心說服個人電腦經銷商使用正版的軟件，並讓這些經銷商明白這樣做是促進業績增長與擴展市場的關鍵，甚至提供他們必要的經費。
關於微軟的故事很多，隻有置身於其中，才能感受到微軟的與眾不同。作為微軟成長的見證者、比爾生活的打理人——美琳達對微軟有著獨特的感受。因為微軟不僅是比爾事業的全部，而且它也蘊含了她嫁給這個世界上最富有男人後的全部人生意義，當然還有比爾的個人魅力。