到海外去(1 / 1)

無論好壞,海外生產商身上的毛病都讓蘋果公司背了黑鍋,惹上了麻煩。富士康的組裝廠尤其引起外界批評。2009年,這些組裝廠接二連三爆出工人自殺事件,國際社會的關注產生了負麵影響,由此進行的調查揭露了許多富士康虐待員工的問題。

富士康有多達50萬的員工手工組裝iPhone 和 iPad。這些員工大都是年輕人,住集體宿舍,吃公共食堂,每周一般工作80~100個小時。雖然富士康幾乎為所有的大型電子公司生產產品,不止蘋果一家,卻唯獨蘋果公司不幸遭遇了自己的“耐克時刻”

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,剝削工人和“血汗工廠”的指控使蘋果成為成為眾矢之的。

而早在這些爭議出現以前,蘋果公司曾改變製造業的規則,與中國生產商結成親密的合作關係,不斷推動工廠突破自身瓶頸。但亞洲這些公司的作風卻讓蘋果公司在做出上述努力時備感困惑。

薩茨格就對富士康的做法印象頗深,驚訝之餘還覺得挺滑稽。“他們耍很多政治手段。不僅如此,還會當眾演戲給我們看。他們有很多戲碼。他們會安排一些經理們參加會議,當著蘋果團隊的麵把他們大罵一頓。”薩茨格如是說。

有一次,他們刻意安排蘋果公司的團隊經過一個會議室。這個會議室裝著大塊的透明玻璃窗。在會議室裏麵,富士康的高管正對著他的員工大喊大叫。當蘋果公司的團隊成員透過窗子往裏看時,那位高管就狠狠地一拳砸在會議室的桌子上,桌子當時就碎了。

“他們完全是自編自演的。”薩茨格評價。

富士康的聲譽可以說毀譽參半。但薩茨格說,他接觸到的所有工程師——和蘋果打交道的所有高層——都很開心,對工作也很投入。不過,組裝廠一直就是臨界避雷針,因為這類工廠數千名的工人做的都是重複性的組裝工作。

蘋果的設計師們花了許多時間飛往中國,與富士康和其他的亞洲承包商合作。薩茨格出這類公差從未一次待過5天以上。即使因公需要逗留更久,他也會周末飛回加利福尼亞,下一周再返回。但是,喬納森有時一待就是幾周,甚至和一些設計師還可以共同待上幾個月。當然,他們這麼做全是為了蘋果公司卓越的產品,因為他們要開發新的材料和生產方式。

這些年來,喬納森設計團隊的地位提高也體現在他們的食宿待遇上。據曾在運營部門工作的一位工程師透露:“有一次,我們所有的團隊都去了中國,有負責產品設計的,也有工業設計工作室的,大家經常一起在工廠裏工作。可每到下班時候,工業設計工作室的同事就有加長的豪華轎車來接,我們卻就隻能自己打出租。所有的工業設計工作室的成員都住在五星級酒店,而大部分產品設計師住的是三星級酒店。但在10到15年前,也就是iMac生產製造期間,包括喬納森和丹尼爾·科斯特在內的全體設計師、工程師以及蘋果公司的其他員工都下榻在同樣規格的酒店。”