聽著耳邊這些諷刺、挖苦自己的話，李青並沒有氣餒，而是選擇了堅持。他相信，自己終會有做得很出色的一天。至於怎麼讓自己提高，李青想到了虛心學習這個方法。於是他暗下決心，一切從零開始，一點一滴地努力學習，盡最大努力地以最快的速度讓自己成為一名合格的銷售員。
在工作中，李青盡自己最大的努力去認真麵對每一個客戶。工作之餘，他還報了一個銷售方麵的培訓班，通過專業的培訓來獲得更多的銷售知識和銷售技巧。
通過不斷的學習和摸索，李青終於掌握了一套銷售的門道。很快，他便邁出了成功的第一步。為了克服在客戶麵前的緊張心理，他發現了一個訣竅，那就是“看著客人的眼睛”介紹產品。在和客戶交談時，李青總是努力讓自己把話說得更簡潔、流暢，同時他也不放過任何一個可以向別人學習的機會。另外，每當同事在和客戶交談的時候，他都在一旁靜靜地聽著，學習他們的銷售技巧。
就這樣，通過不斷的學習和實踐，李青的業務能力得到了迅速的提升。後來，李青所在的公司被競爭對手給“挖了牆角”，有一批業務精英離開了，但是他卻沒有舍棄公司，依然效忠於這個自己從零開始做起的“東家”。
兩年後，李青在該公司的銷售隊伍中脫穎而出，成了公司的頂梁柱。在年終員工測評活動中，李青成為了該公司排名第一的“金牌員工”。
李青之所以能有後來的成就，和他這種不斷進取的上進心密不可分。當他意識到自己的不足時，他就馬上主動付出大量的時間和精力去學習，不僅“旁聽”同事和客戶的談話，還自發參加相關的培訓班，迅速提升自己。從而讓自己成為一個能夠提供良好業績的員工。
作為職場一員，我們也應該具備李青這樣的學習勁頭。因為隻有這樣，我們才能讓自己的職業生涯走得更穩、更好。如果說19世紀的文盲是不識字的人，20世紀的文盲是不會使用計算機的人，那麼21世紀的新文盲則是不懂得再進修、再學習的人。現在是知識快速更新的時代，在激烈的競爭中，不進則退。隻有不斷學習，不斷提高自己，才能不斷做出優異的業績，才能遠離被職場淘汰的命運。
總之，想讓自己有所作為，獲得老板的器重，就要有一種不斷學習、不斷進步、不斷創新業績的精神，並切實地付諸行動。隻有這樣，才會贏得老板的賞識，為自己開創一個更美好的未來。
同理心思考題
1．李青為什麼能成為公司業績第一的“金牌員工”？
2．你的上進心夠強烈嗎？如果不，怎麼改變？
帶著靈魂工作，不斷刷新業績
倘若我們不能客觀分析形勢，帶著靈魂投入到工作中去，就很容易讓自己滋生出安於現狀的心理，最後迎來失敗的慘痛結局。
有些人認為，自己隻是一名普通員工，無論怎麼努力老板都不會注意到。於是，這類人隻關注自己眼皮子底下的那點事，對工作能應付就應付，能磨洋工就磨洋工。如果你也有這樣的心態，不妨捫心問問自己：難道我的目標就是這樣的工作一輩子嗎？難道我一點兒鬥誌都沒有嗎？
不知道你是否注意到，缺乏目標，缺乏危機意識，做一天和尚撞一天鍾，最終為自己帶來的將會是意誌的消磨，激情的消退。時間一久，等待自己的很可能將是職場的無情與殘酷。
反觀那些成功人士，他們在奮鬥的過程中其實也並非一帆風順，但他們卻能一直擁有一種頑強進取的精神，擁有一種積極思考的主觀能動性。因此當機會來臨時，他們才能不顧一切地抓到它，一步一步地實現心中的夢想，最終走向成功的殿堂。
在這些人身上，有著一股做事的果敢與決斷的力量，這也是一個人的靈魂之所在。在這樣的靈魂的支撐下，他們終於指引自己走向了成功。無數事實證明，隻有帶著靈魂工作，才能讓我們全身心地投入其中，盡自己的全力去達成目標，出色地完成任務。
老潘是個旅行愛好者，每年都會利用年假外出旅行。前幾年，他去的是青海。由於是自己駕車，走起來就很隨意。走著走著，天逐漸黑了下來。附近沒有住宿的地方，他隻好投奔到一戶牧民家。牧民待老潘非常熱情，還免費讓他住宿。
老潘因為是第一次來，對周圍的環境感到非常好奇。通過觀察，老潘發現，牧民家養的幾隻駱駝有個奇怪的現象，就是不吃身邊青青的鮮草，而是吃那些幹枯的草。老潘便向牧民詢問其中的原因。
牧民笑著說，駱駝這種動物是“很有思想的”，它會為明天沒有吃的而憂慮，因為它們經常在沙漠中長途跋涉，一旦缺少食物就會寸步難行。駱駝們知道，青草比幹草好吃，但也知道幹草比青草耐饑，所以它習慣了吃幹草，而不是吃青草。這樣做都是為了讓身體裏能儲備足夠的食物，以免到時候走不出沙漠。
看了這個故事，我們不禁佩服起了駱駝這種生靈。它們居然可以為了更好地完成“工作”，讓自己吃不好吃的食物，而放棄好吃的食物。也許正如牧民所說的，在駱駝的意識裏，有一種靈魂存在。它們會考慮到沙漠中風沙的考驗，會考慮到遠途的艱辛，所以它們隨時在考慮儲備食物，以便應付不知道什麼時候降臨的風險。
職場中的我們，不妨也學習學習駱駝的這種精神。對於工作，我們也可以帶著一種靈魂去思考，去準備，以應對不時之需。倘若我們不能客觀分析形勢，帶著靈魂投入到工作中去，就很容易讓自己滋生出安於現狀的心理，最後迎來失敗的慘痛結局。
王娜在自己表姐的公司裏做銷售主管。這家公司是多年前在王娜的幫助下，表姐白手起家，辛辛苦苦創辦起來的。
表姐是個對工作很要強的人，而王娜則有點渾水摸魚的味道。她總覺得自己作為一個女人，沒必要總想掙錢的事。再說這是表姐的公司，自己又曾經給過她那麼多幫助，所以沒必要太辛苦地去工作，應付應付就可以了。
雖然王娜這樣做，但她表姐念在舊情的份上，也包容著她的一切，甚至還時常給她一些額外的“報酬”，以示對她當年給自己幫助的一種回報。
但天有不測之風雲，金融危機的到來，使得公司經營慘淡，公司不得不下了裁員的決定。王娜對此毫不在意，她心想：自己對表姐可是大恩人，就算公司所有人都被裁掉，自己也不會被裁。然而，最終的結果卻讓她大感意外——她被裁掉了。
王娜很不服氣，氣衝衝地走進表姐辦公室，向表姐訴說自己的功勞和苦勞。她說，自己這麼多年來是如此忠誠地對待公司，當初自己曾竭盡全力地幫助公司，自己又具備那麼豐富的銷售經驗，公司怎麼可以這麼不公平地對待自己呢？
做老板的表姐沉默了一會，對王娜說道：“你曾經對我的幫助，我一輩子都不會忘記，我也承認你對工作的忠誠和豐富的銷售經驗。但是你是否想過，這幾年來，你每天都是最後一個來上班，最早一個離開，而且你在工作中拿出的精力不及你真實水平的50%。你沒有絲毫的緊迫感，你的業績也毫無起色，甚至那些後來的員工都逐漸超過了你。現在金融危機到來，公司經營出了困難，要想起死回生，是不能讓任何人拖後腿的……”
聽到這裏，王娜似乎醒悟了，這才意識到自己以前的做法是有多麼的不負責任，多麼的不思進取。最終，她隻能黯然地離開了公司。
故事中的王娜，仰仗著自己曾幫助過做老板的表姐，就不思進取，這實在是對自己和公司都很不負責任的表現。換句話說，她的失敗就在於她缺乏責任意識，缺乏憂患意識，隻知道讓自己躺在功勞簿上過日子。
這樣的做法對任何一個公司、任何一個老板，實際上都是不公平的。這樣做的結果隻能是導致自己的業績不斷下滑。即使該員工曾經有恩於自己，老板也不會一而再、再而三地容忍這樣的員工在公司裏待下去。
誠然，麵對每天千篇一律的工作，很多人都會感到枯燥、乏味。但越是這樣，我們越應該調整好自己的心態，帶著靈魂投入到工作中去。隻有這樣，才能促進我們不斷奮鬥，才能不斷刷新業績，讓我們在職場中的地位更加穩固。
同理心思考題
1．你認為怎樣做才是帶著靈魂去工作？
2．你敬佩駱駝這種生靈嗎？為什麼？
3．為什麼王娜會黯然離開表姐的公司？
付出越多，競爭優勢越大
欲在職場中脫穎而出，就必須學會比別人付出更多，做出更加優異的業績。任何老板都必定更願意提拔業績更好、付出更多的員工。
有些人看到同事升職加薪時，會產生嫉妒。然而，這些人並沒有用同理心想一想，被提拔或加薪的同事，在平時的工作中其實比他們多付出了許多努力。
這些隻看得到表麵現象卻看不到本質的人，往往會存在著這樣的心理：拿多少錢幹多少活，認真完成好自己的本職工作即可；老板沒讓我去做的事情，我絕不插手。
然而，正是這樣的想法和做法，讓他們一步步地遠離優秀員工的行列。須知，這樣的想法和做法，極不利於自我成長，極不利於做出優異的業績，從而不利於老板發現你，欣賞你，重用你。
隻有能夠不斷創造好業績，主動付出努力的員工，才更容易引起老板的注意，受到老板的重用。
沒有任何的付出是白白努力的。事實上，如果你總是能比別人多付出一點點，總能比別人的業績好一點點，你的競爭優勢就能每次都比別人多增加一點點。長此以往，你的競爭優勢將擴大到讓別人無法企及的程度。
一位著名心理學家曾經聘用了兩個年輕的女孩做自己的助手。她們負責的工作是替這位心理學家拆閱、分類信件。
這兩個女孩對待工作都非常認真，每一點工作都盡力去做好。一段時間以來，她們紛紛受到了心理學家的誇讚。
不過，這兩個女孩還是存在一定區別的。其中一個雖然很忠心，但偶爾還會犯點懶，平時隻把自己該做的做完，其他的事情就不管了。另一個女孩不但盡心盡力地做好分內的工作，還不計酬勞地幹一些其他的工作，如替老板回複一些信件，主動為大家煮咖啡等等。
空餘時間，這個女孩還研究心理學家的語言風格和做事習慣，以至於很多回信和心理學家自己寫的一樣好，有時甚至更好。這個女孩一直堅持這樣做著，從不在意老板是否注意到自己的努力。
後來，心理學家的秘書因故辭職。在挑選合適的人選時，這個女孩被選中。於是，她從一個最底層的小員工成了老板的秘書。
通過這個事例可以看出，獲得優勢的秘密不在於有多少無人能及的智慧，而在於能夠踏實肯幹，比別人多加付出。
遺憾的是，在職場中，有些人在工作中特別喜歡錙銖必較，他們認為自己多做一點又沒有額外的報酬，是吃虧的事兒，所以就懶得去多加付出。其實這是一種短視。我們多做一點，等於是多獲得了一次展示自己的機會，我們的老板、同事和客戶都會關注我們、信賴我們，從而給予我們更多的機會。
十年前，剛剛走出校門的卓妍去了一家出版社工作。當時出版社正在策劃一套叢書，所以主管沒能顧得上給她安排具體的工作。於是，卓妍就成了一個“雜工”，編輯部、發行部、印刷部等，隻要有部門需要人手幹活，她就去那裏幫忙，沒有任何怨言，並且還總是能盡自己所能，把每件事情都認真地做好。
當時，有同事跟她開玩笑說：“你就像一隻陀螺一樣瞎轉，誰都可以使喚你，你都快成萬能的了!”聽了同事的話，卓妍隻是笑笑，依舊如故。
後來，又有同事勸她說：“雖然你比誰幹的活都多，但都是些雞毛蒜皮的小事，你這樣做再長時間也沒有成果。這會有什麼出息呢？”
但是，在卓妍看來，既然每個人都需要她，就說明了她存在的價值，這樣做也是對自己的鍛煉，所以她更應該認真去做。
就這樣，3年過去了。由於工作出色，業績斐然，卓妍被提拔為了發行部主管。社裏當時出這個公告時，許多同事都感到非常意外。
隨後，社長說了這樣一番話：“卓妍能夠在每一件事情上都比別人多做一點，她對於多個部門的工作都非常熟知，且熟悉所有部門的經營管理。因此，她最合適坐這個位子了。”
卓妍能被提拔重用，成功的訣竅是，她能日複一日、無怨無悔地“比別人多付出一點點”。而這也是所有職場成功者們在激烈的競爭中脫穎而出的法寶。
欲在職場中脫穎而出，就必須學會比別人付出更多，做出更加優異的業績。任何老板都必定更願意提拔業績更好，付出更多的員工。可見，付出越多的人，競爭優勢越大。
同理心思考題
1．與同事們相比你有競爭優勢嗎？為什麼？
2．卓妍的成功說明了什麼？
3．你準備怎樣迅速增加自己的競爭優勢？